Реферат на тему: Значение и специфика использования маркетинговых коммуникаций в сфере оптовой торговли

Введение

Переход страны к рыночной экономике вызывает необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватной рыночной модели хозяйственного механизма среды обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение запросов и нужд потребителей.

При этом следует отметить, что на рынке в настоящее время налицо все признаки "рынка продавца" - продаем то, что есть, а не то, что хочет потребитель. Большая часть товаров, прежде чем попасть в потребление проходит через несколько этапов перепродажи, проходя через целый ряд оптовых и розничных звеньев. В результате возникает вопрос о том, окажется ли товар, разработанный для определенного рыночного сегмента, именно на нем, или же будет навязываться сегменту, для которого он не предназначен. Ответ на этот вопрос зависит от достоверности рыночных исследований, проводимых торговыми предприятиями и обоснованности их ассортиментной политики.

В таких условиях особое значение приобретают маркетинг коммуникаций как комплекс эффективных мер для развития дистрибуции и повышения продаж.

Коммуникационный маркетинг используется компаниями постоянно и повсеместно. В большинстве крупных организаций существуют отделы и департаменты по работе с торговлей. В других случаях компаниям выгодно прибегать к услугам агентств. Так или иначе, маркетинговая деятельность в оптовой и розничной торговле является на сегодняшний день достаточно динамично развивающимся явлением.

Маркетинговые коммуникации позволяют фирме:

дать достоверную информацию перспективным потребителям о своём продукте, услугах, условиях продаж;

убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;

заставить покупателя действовать - направить внимание потребителя на те товары и услуги, которые рынок предлагает в данный момент;

направить действия потребителя, то есть использовать свои ограниченные денежные ресурсы именно на тот товар или услугу, которую фирма продвигает на рынок [1, с. 232].

Актуальность выбранной темы заключается в том, что вследствие усиления конкуренции и насыщения многих рынков товарами становится недостаточным иметь хорошие продукты и услуги. Для увеличения объёма продаж и получения прибыли необходимо донести до потребителя выгоды от использования продукта или услуги. Сегодня следует чётко позиционировать товар на рынке с учётом желаний потребителя и обозначать ценность торговой марки заказчика относительно брендов конкурента.

Целью курсовой работы является исследование коммуникационной политики торговой организации на примере ОДО "БелСваМО".

Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:

Оглавление

- Введение

- Значение и специфика использования маркетинговых коммуникаций в сфере оптовой торговли

- Анализ коммуникационной политики одо белсвамо

- Проведение маркетингово исследования в целях совершенствования разработки и реализации коммуникационной политики одо белсвамо заключение

- Список использованных источников

- Приложения

- маркетинговый коммуникационный политика платежеспособность