Дипломная работа на тему: Влияние потребительского спроса в области пассажирских авиаперевозок коммерческую политику

Введение

В условиях рыночной экономики выживает лишь тот, кто наиболее грамотно и компетентно определит требования рынка, организует производство продукции и услуг, пользующейся спросом, обеспечит высококвалифицированных работников высоким доходом. Исходя из этого, основной целью дипломного проекта является исследование и моделирование спроса на пассажирские авиаперевозки через систему показателей.

Объектом исследования является авиакомпания ФГУП "ГТК "Россия", которая осуществляет внутренние и международные воздушные перевозки и авиационные работы на территории РФ и за рубежом. Рекламными девизами компании являются: "С нами летать легко и удобно!".

При изучении спроса необходимо четко представлять себе, какие потребности удовлетворяют товар на конкретном рынке, в каких областях и каким образом будет использован покупателем.

Для прогнозирования спроса на пассажирские перевозки могут быть применены различные методы экономико-математического моделирования, которые строятся в виде уравнений, характеризующих зависимость потребления товаров или услуг от тех или иных факторов (экономических, естественных). Такие модели могут быть однофакторными и многофакторными. Примером однофакторных моделей на пассажирские перевозки может быть зависимость объемов продаж от затрат на рекламу, а также зависимость объемов продаж от цены. В результате обработки гипотетических данных графическими моделями и алгоритмом наименьших квадратов получено уравнение зависимости объема продаж от затрат на рекламу, и уравнение зависимости объемов продаж от цены на пассажирские перевозки.

Таким образом может построить двухфакторную модель спроса на пассажирские авиаперевозки в зависимости от тарифа и затрат на рекламу. В результате обработки гипотетических данных получено уравнение зависимости объема продаж от цены товара и затрат на рекламу на пассажирские перевозки. С помощью полученного уравнения можно моделировать различные рыночные ситуации: подставляя конкретные значения затрат на рекламу и тарифа определять объем продаж.

В соответствии с поставленной целью в дипломной работе были сформулированы и решены следующие задачи:

исследование современного российского рынка пассажирских авиаперевозок;

выявление конкурентных преимуществ авиакомпании ФГУП "ГТК "Россия" среди других авиакомпаний;

обоснование необходимости исследования и моделирования спроса на пассажирские авиаперевозки в деятельности авиакомпании;

обобщение общей теории спроса;

построение однофакторных моделей спроса в зависимости от затрат на рекламу и величины тарифа, а также двухфакторной модели спроса, учитывающей влияние этих двух факторов одновременно;

формулирование предложений по совершенствованию ценовой и рекламной политик авиакомпании.

Полученные разработанные модели могут быть использованы при планировании коммерческой политики авиакомпании ФГУП "ГТК "Россия", для повышения эффективности её деятельности.

Оглавление

- Введение

- Актуальные проблемы в развитии потребительского спроса на пассажирские авиаперевозки .1 Современное состояние гражданской авиации

- Мировой рынок коммерческих авиаперевозок

- Российский рынок коммерческих авиаперевозок

- Спрос на внутренние авиаперевозки

- Спрос на внешние авиаперевозки

- Анализ и исследование факторов, влияющих на развитие потребительского спроса в области коммерческих пассажирских авиаперевозок

- Состояние авиапарка

- Тарифы и ценовые характеристики

- Наземная инфраструктура

- Имидж компании и ее маркетинговая политика

- Общая характеристика ФГУП ГТК Россия

- Цель и предмет деятельности предприятия

- Организация управления ФГУП ГТК Россия

- Роль потребительского спроса в развитии авиакомпании Выводы по разделу I

- Основы теории спроса и ее специфика на рынке пассажирских авиаперевозок .1 Общие понятия и исходные положения теории спроса

- Концепция эластичности спроса на пассажирские авиаперевозки

- Ценовая эластичность спроса

- Понятие эластичности и неэластичности спроса, коэффициента ценовой эластичности

- Оценка эластичности спроса по показателю общей выручки

- Факторы ценовой эластичности спроса

- Перекрестная эластичность спроса

- Эластичность спроса по доходу

- Теоретические основы моделирования спроса на пассажирские авиаперевозки

- Анализ спроса и потребления

- Кривые Энгеля

- Кривые Торнквиста Выводы по разделу II

- Моделирование спроса на пассажирские авиаперевозки ФГУП ГТК Россия .1 Построение и исследование моделей спроса на пассажирские авиаперевозки в зависимости от величины тарифа и затрат на рекламу

- Построение и исследование однофакторной модели спроса на пассажирские авиаперевозки в зависимости от затрат на рекламу

- Построение и исследование однофакторной модели спроса на пассажирские авиаперевозки в зависимости от тарифа

- Построение и исследование двухфакторной модели спроса на пассажирские авиаперевозки в зависимости от тарифа и затрат на рекламу

- Разработка предложений по совершенствованию коммерческой политики ФГУП ГТК Россия

- Разработка предложений по совершенствованию тарифной политики ФГУП ГТК Россия

- Разработка предложений по совершенствованию рекламной политики ФГУП ГТК Россия Выводы по разделу III

- Безопасность жизнедеятельности .1 Описание офиса

- Анализ некоторых опасных и вредных факторов в офисе Центра Расчетов ФГУП ГТК Россия

- Требования по управлению менеджментом охраны труда в офисе

- Организация работы по охране труда в авиакомпании ФГУП ГТК Россия в целях обеспечения безопасности в чрезвычайных ситуациях

- Общие понятия

- Служба охраны труда

- Обязанности руководителей структурных подразделений по обеспечению охраны труда Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Список литературы

1. Бородин В.М. Оптимизация управления авиаперевозками. Часть 1. Теоретические основы оптимизации управления авиаперевозками: Учебное пособие. - С-Пб, 1992г.

2. Воздушный кодекс. - М., 2001.

3. Организация воздушных перевозок (Под редакцией Русинова И.Я.). - М., 1976г.

4. Airlines Business: информационно-аналитический журнал, август 2007г.

5. Костромина Е.В. Авиатранспортный маркетинг. - М.: 2003.

6. Российская Федерация. Законы. Воздушный кодекс Российской Федерации. - М.: Норма, 2001.

7. Смирнова О.А., Юрьев В.Н. Оценка и прогнозирование спроса на товары (услуги). - СПб.: 2001.

8. Тенденции развития воздушного транспорта России // Бюллетень транспортной информации. - сентябрь 2007.

9. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс . - М.:2004.

10. Методические указания по выполнению выпускных квалификационных работ в СПбГЭТУ "ЛЭТИ". - СПб, 2005.

11. Одинец В.П., Тарасевич А.Н. Рынок, спрос, цены: стратификация, анализ, прогноз. - СПб, 1993.

12. http://www.favt.ru - Официальный сайт Федерального Агентства Воздушного транспорта.

13. http://www.pulkovo.ru - официальный сайт авиакомпании ФГУП "ГТК "Россия"

14. http://www.boeing.com - официальный сайт компании "Боинг"

15. http://www.iata.org - официальный сайт Международной Ассоциации Воздушного Транспорта