Дипломная работа на тему: Коллективные принятия решений в организации

Введение

Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, потому что есть автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем мало значения, и поэтому мало думаем, делая выбор. И, наконец, есть проблемы выбора, решая которые, человек испытывает болезненные мысли. Как правило, эти проблемы носят исключительно разовый характер и требуют рассмотрения ряда альтернативных вариантов. В таких задачах новым является либо объект выбора, либо среда, в которой он осуществляется. Такие проблемы принятия решений называются проблемами уникального выбора.

В своей работе менеджер сталкивается с множеством различных проблем уникального выбора. Как обычно решаются такие проблемы? Мы знаем из истории, что опытные лидеры отличаются способностью наилучшим образом использовать свой опыт и интуицию. Но следует отметить, что в ситуациях принятия уникальных решений всегда присутствует недостаток информации, некомпетентность в решении вопроса, в некоторых случаях невозможность увидеть ситуацию с другой стороны.

Актуальность темы исследования заключается в том, что сейчас все больше практикуется коллективное принятие управленческих решений. А также коллективное обсуждение существующей проблемы позволяет сформулировать свежие решения проблемы за короткий промежуток времени.

Принятие решений является важной функцией руководителя, а организация группы для принятия такого решения является особо сложной функцией, и поэтому процесс коллективного принятия решений тесно связан с проблемой лидерства и лидерства.

В современных условиях, когда активность групп активизируется во многих звеньях социального организма, эта проблема приобретает особую актуальность. Более детальное рассмотрение управленческих аспектов процесса принятия групповых решений будет способствовать повышению качества групповых решений и сплоченности коллектива, повышению эффективности групповой деятельности.

Эффективная совместная деятельность предполагает необходимость достижения общей цели, которая в целом часто рассматривается как системообразующий фактор совместной деятельности. Коллективные решения более рациональны и менее субъективны.

Цель курсовой работа - рассмотрение процесса коллективного принятия управленческих решений и выявление его достоинств и недостатков.

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть коллективное принятие решение;

- изучить и описать методы коллективного принятия решений;

- рассмотреть принципы коллективного принятия решений в организации;

- выделить достоинства и недостатки процесса коллективного принятия решений.

Объектом исследования выступают коллективно принятые решения в организации.

Предметом исследования являются управленческие аспекты процесса принятия коллективного решения в данной компании.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Бережная Е. В., Лютенс Фред, Микони С. В. и др., а также информационную базу исследования составили данные из журнальных статей, следующих авторов: Веприкова М. Я., Власов Д. А., Досужева Е.Е., Малтугуева Г.С. и др.

В курсовой работе использовались такие методы исследования как анализ, синтез, метод обобщений.

Научная новизна исследования заключается в том, что автором были установлены актуальные на сегодняшний день преимущества и недостатки коллективного принятия решений.

Практическая значимость работы. Нельзя говорить о коллективном принятии решений только с точки зрения управления этим процессом, поскольку здесь необходимо учитывать многие факторы групповой динамики. В данной работе предпринята попытка синтеза взглядов на процесс коллективного принятия решений, как с позиций социальной психологии, так и с позиций менеджмента.

Выявленные преимущества и недостатки могут быть использованы руководителями групп различного характера для более эффективного управления принятием коллективных решений.

Апробация результатов исследования. Собранный и проанализированный материал данной курсовой работы, послужит хорошей наработкой для написания в дальнейшем выпускной квалификационной работы по данному предмету.

Оглавление

- Введение...3

- Теоретические аспекты коллективного принятия решений

- Понятие управленческого решения

- Сущность коллективного принятия решений

- Коллективные методы принятия управленческих решений

- Особенности коллективного принятия решений в организации

- Принципы коллективного принятия решений в организации

- Преимущества и недостатки коллективного принятия решений

- Заключение.25

- Список использованных источников и литературы

Заключение

Коллективные управленческие решения - решения, принимаемые на командных собраниях всеми участниками.

Для системы принятия управленческих решений важны следующие аспекты корпоративной культуры: индивидуализм и коллективизм; отношение к риску; направленность; степень координации; поддержка менеджеров; контроль, самоидентификация со всем предприятием или с группой внутри предприятия; философия системы вознаграждения; отношение к конфликтам и критике; характер коммуникаций.

К основным методам коллективного принятия решений относятся метод "мозгового штурма", метод "дельфи", дискуссионная встреча, метод построения сценариев, метод комиссий.

Групповое принятие решений менее субъективно, оно позволяет выявить больше альтернатив, всесторонне оценить многочисленные варианты, выбрать лучшие и устранить слабые.

Исследования также показывают, что преимущества группового решения тесно связаны с типом решаемой проблемы. Он оказывается более эффективным при решении проблем, которые трудно формализовать, а также задач, требующих большого опыта от лица, принимающего решения.

Организуя коллективный выбор действий, особенно в условиях, связанных с риском, необходимо учитывать вероятность существенных отклонений от возможных оптимальных групповых решений. Причинами таких отклонений могут быть отсутствие у отдельных членов группы собственного мнения, необъективный отбор информации, излишний оптимизм и др. для устранения этого в коллективе необходимо создать и поддерживать деловую атмосферу, атмосферу свободного обмена идеями, независимо от должности или авторитета. Только в этих условиях мы можем рассчитывать на успех.

Список литературы

- Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений. Учебник / А.В. Андрейчиков. - М.: Ленанд, 2015. - 306 с.

- Бережная Е. В. Методы и модели принятия управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 384 с.

- Болдырев А. С. Основные понятия теории принятия решений // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России.

- Бородачёв С.М. Теория принятия решений Электронный ресурс: учебное пособие для СПО/ Бородачёв С.М.- Электрон. текстовые данные.- Саратов, Екатеринбург: Профобразование, Уральский федеральный университет, 2019.-122 с.

- Веприкова М. Я. Коллективные методы принятия решений в современных организациях, их эффективность // Журнал: экономика: вчера, сегодня, завтра, 2018, с.

- Власов Д. А. Методологические аспекты принятия решений // Молодой ученый. - 2016. - 4. - С.