Решение задач на тему: Стандартизированные системы менеджмента качества

Введение

Энергосберегающее покрытие решает две противоположные задачи: уменьшения количества тепла, отдаваемого зданием, и сокращения количества солнечной энергии, попадающей внутрь помещений и технологических объектов. Появление такой краски расширило "арсенал" средств, предназначенных для утепления зданий, сооружений производственного назначения и других различных объектов. Основной целью настоящей работы является: анализ управления качества и процессный подход в организации.

Задачи исследования:

- выделить основы управление качеством;

- провести анализ управление качеством на примере ПАО "Теплострой".

Объект работы: ПАО "Теплострой". Предмет работы: методы, подходы и принципы управление качеством.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных ученых в области экономики, управления. Обоснование и разработка основных положений исследования базировались на законодательных и нормативно-правовых актах Российской Федерации, статистических данных Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, теоретических и практических материалах, содержащихся в работах отечественных и зарубежных экономистов, специалистов по проблемам управление качеством, информационно-аналитических и обзорных материалах общероссийских и региональных научных конференций и др.

Для решения научных задач применялись общенаучные методы сравнительного, структурного, функционального анализа, методы классификаций, абстрактно-логического, экономико-математического и графического моделирования, теории автоматов, прикладной статистики.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические основы управления качеством и процессный подход

- Современная концепция управления качеством и процессный подход

- Менеджмент качества

- Стандартизированные системы менеджмента качества

- Анализ системы управления качеством и процессный подход

- Краткая характеристика предприятия

- Анализ управления инновационной деятельностью предприятия

- Технико-экономический и финансовый анализ предприятия

- Совершенствование системы управления качеством и процессным подходом на предприятии

- Разработка направлений совершенствования управления проектом

- Финансово-экономическое обеспечение проекта

- Преодоление сопротивлений при управлении проектом

- Заключение 37

- Список использованной литературы 39

Заключение

Система качества функционирует одновременно с остальными видами деятельности, которые влияют на качество продукции или услуги и взаимодействуют с ними, ее действие распространяется на все этапы, от начального до конечного удовлетворения требований и потребностей потребителя как на внутреннем, так и на внешнем рынках. На современном этапе в большинстве предприятий начата работа по внедрению интегрированной системы управления качеством на базе ISO и международной системы анализа рисков критических точек технологического процесса (НАССР).

Система управления качеством вместе с другими системами управления (связанными, например, с финансами, рисками или окружающей средой) должен входить в общую систему управления организации. Определение политики и целей в области качества является главным этапом разработки и внедрения систем управления качеством. Указанная политика и цели должны способствовать улучшению показателей деятельности организации. Кроме того, необходимо достичь полного привлечения работников для эффективного функционирования системы управления качеством.

В результате проведенных работ проекта будет организована работа предприятия по изготовлению энергосберегающей краски, а также произведена и реализована первая партия продукции. Результаты проекта будут использованы и в дальнейшем. На длительное время деятельности предприятия проектом будет арендовано производственное здание, и закупаться оборудование, набираться и обучаться персонал. Устанавливаться длительные партнерские отношения с поставщиками сырья и тарных материалов. Производиться продвижение товара, в результате которого продукция станет известна потребителям.

В долгосрочной перспективе развития проекта есть возможность:

- увеличить объемы производства;

- территориально расширить область распространения продукции в том же сегменте.

Проект актуален для организации его в России и нет факторов, делающих проект невозможным.

Список литературы

1. ГОСТ Р 54871―2013 Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ

2. ГОСТ Р 54869―2013. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ

3. ГОСТ Р 54870―2013. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ

4. Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2014

5. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Четвертое издание, 2008.

6. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б., Управление качеством: Учебник - ("Высшее образование") (ГРИФ), М.:, 2018, ИНФРА-М, 212 с.

7. Валдайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. СПб.: СПбГУ, 2017. 330 с.

8. Валевич Р.П., Пароля О.Б., Управление качеством товаров и услуг: Учебное пособие (ГРИФ), Мн.:, 2018, БГЭУ, 301 с.

9. Володин В.В. Управление проектами. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. 2017. 181 с.

10. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. СПб.: Питер, 2015. 208с.

11. Елисеев Д.М., Терехин В.А. Совершенствование стратегического планирования конкурентоспособности на основе системы сбалансированных показателей. // Современная экономика: проблемы и решения. 2015. № 11. С.81 - 86.

12. Ильин В.В. Проектный менеджмент: практическое пособие. - М., Издательство: "Альфа-Пресс", 2016.

13. Инновационный менеджмент: Учебник/Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я.Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2016. 371с.

14. Камалов Р.К. Инновационная деятельность предприятия в условиях кризиса // Инновационные технологии 2015: сб. научных работ под ред. Булярского С.В. - Ульяновск : ГОУ ВПО УГУ, 2015. 121с.

15. Каменский А.Н. Методические и практические рекомендации по формированию инновационной инфраструктуры Московской области // Транспортное дело России. 2017. №3. С.74 - 79.

16. Каменский А.Н. Экономическая оценка элементов инновационной инфраструктуры и устойчивости муниципальных образований к кризисным явлениям (на примере Московской области)// Транспортное дело России. 2017. №2. С.79 - 84.

17. Круглов М.Г., Инновационный проект: управление качеством и эффективностью: Учебное пособие - ("Образовательные инновации"), М.:, 2017, Дело АНХ, 336 с.

18. Кузнецова Н.В., Управление качеством: Учебное пособие - ("Экономика и управление") (ГРИФ), М.:, 2017, Флинта, МПСИ, 360 с.

19. Лещакина Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность / Е. Лещакина // Проблемы теории и практики управления. - 2017.- № 11. - С. 67 -72.

20. Мазур И.И. Управление качеством: Учебное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 8-е изд.; стереотип. - М.: Омега-Л, 2017. - С.101