Дипломная работа на тему: Разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки работы персонала

Введение

Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем и поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия. Первоочередные задачи повышения эффективности управления персоналом и оценки труда его ключевых категорий выдвигают новые требования к существующим системам оценки работы персонала с учетом повышения качества рабочей силы, роста его профессионализма, мотивации на высокопроизводительную работу. При этом разработка системы оценки работы персонала становится одной из важнейших составляющих общей системы управления. Изучение теории и практики оценки качества и эффективности работы персонала является актуальной задачей.

Оценка работы персонала - это "процесс сбора, анализа и оценки информации о том, как работники выполняют порученную работу, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, рабочие показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства"[7]. Оценка работы персонала является составной частью процесса управленческого контроля, осуществляемого в отношении человеческих ресурсов организации.

Цель дипломного проекта - исследовать и предложить конкретные мероприятия по совершенствованию системы оценки работы персонала.

Для реализации поставленной цели в дипломной работе последовательно решены следующие основные задачи:

- на основе анализа учебной литературы проведено теоретическое исследование основных принципов и методов оценки работы персонала;

- проанализированы деятельность организации ГУ "ОМК", данные о наличии и движении персонала, основные управленческие принципы организации работы с персоналом и рассмотрены существующие на данном предприятии методы оценки труда;

- сделаны конкретные предложения по совершенствованию системы оценки персонала, направленные на повышение эффективности труда в современных условиях;

- рассчитаны общие показатели эффективности системы оценки работы персонала в организации.

Объектом исследования в настоящей работе является система методов, принципов и порядок оценки персонала в ГУ "ОМК"

Предметом рассмотрения являются возможности совершенствования работы с персоналом для повышения качества его работы.

Структурно дипломный проект состоит из введения, трех разделов с подразделами, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Во введении к настоящей работе рассматривается актуальность темы, определяются предмет, объект, цели и задачи настоящего исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты, общие определения понятий и суть рассматриваемой темы. Во втором разделе дана общая характеристика и структура предприятия, рассмотрен анализ действующей системы оценки работы персонала в ГУ "ОМК". В третьем разделе разработаны мероприятия по совершенствованию существующей системы и изложены потенциальные выгоды от использования предложенной системы оценки работы персонала исследуемой организации, а также экономическая эффективность возможной реализации предлагаемой системы.

В заключении подводятся основные итоги настоящего исследования.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы оценки персонала

- Понятие, факторы и критерии оценки персонала

- Современные методы, принципы и порядок оценки работы персонала

- Анализ системы оценки персонала и результатов трудовой деятельности на предприятии ГУ Объединенная Металлургическая Компания

- Общая характеристика и структура предприятия ГУ ОМК

- Анализ действующей системы оценки работы персонала

- Мероприятия по совершенствованию системы оценки персонала

- Разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки работы персонала

- Потенциальные выгоды от применения предлагаемой системы оценки работы персонала Заключение

- Перечень терминов

- Список литературы

- Приложения

Заключение

Информационной базой исследования, его теоретической и методологической основой исследования послужили положения теории управления персоналом, общей теории управления, экономики и социологии труда, кадрового менеджмента.

Эмпирической базой исследования явились практические исследования отечественных специалистов, данные, опубликованные в периодической печати, документы и результаты анализа применяемых методов управления персоналом, статистическая и бухгалтерская отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия.

Научная новизна работы определяется тем, что оценка эффективности деятельности персонала получила широкое освещение в научной литературе, однако особенностям взаимосвязи всех элементов кадровой работы и их влиянию на эффективность деятельности персонала уделяется мало внимания.

Список литературы

Нормативно-правовые источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. - М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА,1997.

2. Методические рекомендации по совершенствованию организации заработной платы работников учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании, на основе применения Единой тарифной сетки оплаты труда. Приложение к Постановлению Минтруда России от 11 ноября 1992 года № 32.

3. Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании. Утверждены Постановлением Минтруда и Минюста России от 23 октября 1992 года № 27.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: Дело, 2002.

5. Федеральный закон № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 года.

6. Федеральный Закон Российской Федерации "О несостоятельности (банкротстве)". - 5-е изд. - М.: Ось-89, 2004. - 176 с.

Учебники, монографии, брошюры

7. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Оценка управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: Центр Кадровых Технологий - XXI век, 2003. 312 с.

8. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда/Персонал-Микс № 3, 2003.

9. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. - М.: Компания Спутник +, 2000. 237 с.

10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2004. 496 с.

11. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: учебник /2-е изд., испр. и доп. - М.: Омега-Л, 2005. - 357 с.: ил., табл.

12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. 304 с.

13. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2003. 376 с.

14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2003. 144 с.

15. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2000. 587 с.

16. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Моргунова Е.Б. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2003. 464 с.

17. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 1999. 480

18. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе / Образование и бизнес № 16 (40), 2000.

18. Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала / Кадровый вестник, № 2, 2000.

20. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. 285 с.

21. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2000. 420 с.

22. Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: ИНФРА-М, 1998. 154 с.

23. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: "HRC. Кадровый клуб", "Книжный мир", 2003. 240 с.

24. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие. - М.: Дело, 2002. 272 с.

25. Чекалев. М., Клюшина И. Еще раз к вопросу о технологии проведения аттестации / Управление персоналом, № 5, 2000.

26. Шеметов П.В. Теория организации: Курс лекций. - М. ИНФРА-М, 2004. - 176 с.

27. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп. - М.: Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА, 2000. 560 с.

Периодические издания

28. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. М.: ИНФРА-М, 2003. 96 с.

Электронные ресурсы

29. Журнал "Справочник по управлению персоналом" №4, 2004. http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=000299

30. Интернет-журнал для управленца.