Дипломная работа на тему: Теоретические основы управления изменениями в организации

Введение

Развитие и изменения, независимо от нашего сознания, - неотъемлемые составляющие не только общественной жизни, но и организации. Любая организация, являясь открытой социально-экономической или хозяйственно-производственной системой, объединяет в себе две целевые установки - желание выжить и стремление развиваться [9]. Для того, чтобы предприятию оставаться успешной, ему необходимо быть в постоянной динамике. Организация является неким живым организмом, который движется либо в положительном направлении, либо в сторону спада. Все организации ставят перед собой целью только развитие, а, следовательно, работа будет направлена в положительном векторе.

Преобразования важны и необходимы для любой организации, что вызвано настоящей социально-экономической ситуацией, которая предъявляет перед компаниями высокие требования к скорости адаптации к быстро изменяющимся условиям жизнедеятельности и к уровню конкурентоспособности выпускаемой продукции по отношению к иностранным производителям. Первоочередная цель, которая стоит перед современными промышленными предприятиями, - это преобразование их в эффективные субъекты рынка, которые будут способны к самосохранению и саморазвитию. Для претворения такой цели в жизнь, фирмы вынуждены изменять свои подходы к проведению оргизменений сделав их управляемыми. Носителями, инициаторами, реализаторами организационных изменений являются люди организации, или люди, имеющие влияние на организацию (субъекты органов государственной власти, муниципальных органов, собственники, партнеры, потребители, конкуренты) [10].

Тема управления организационными изменениями остается актуальной особенно в настоящее время.

Ускорение темпов изменения условий конкурентоспособности, усложнение наукоемких технологий, госрегулирование, развитие средств связи, повышение общего уровня жизни диктуют производителям новые правила. Состояние, в котором находится российская экономика в современном мире, неминуемо приводит к выводу, что методы и технологии управления нуждаются в коренном преобразовании.

Наиболее глубоко проблему управления оргизменениями изучили зарубежные ученые. К их числу можно отнести таких исследователей, как И. Ансофф, Л. Грейнер, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, Р. Блейк, Д. Мутон, X. Виссема, Р. Грант, Э. Шайн, М. Хаммер и Д. Чампи. Большое внимание в их работах уделяется сущности изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления этими изменениями. Американские исследователи Р.Кантер, Б.Стайн и Т.Джик даже предложили свой вариант программы оргизменений.

К числу отечественных специалистов, изучающих данную проблему, можно отнести О.С. Виханского, А.И. Наумова, О.К. Платова, В.И. Лунева, Н.Н. Тренева, И.П. Герчикову, В.К. Тамбовцева, Г.Н. Чернецова. Однако в своих работах они делают акценты именно на разработке стратегий, а уже вопросы ее реализации и управления изменениями не получают должного внимания. Но при этом, такие ученые как В.А. Гончарук и А.А. Кудинов в своих исследованиях дают практические рекомендации, основанные на опыте.

Цель исследования состоит в исследовании процесса управления организационными изменениями.

К задачам данной работы относятся:

1. Раскрыть понятие и содержание организационных изменений

2. Выявить внутренние и внешние причины организационных изменений;

3. Охарактеризовать методы проведения изменений;

4. Определить основные принципы управления процессом изменений.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические основы управления изменениями в организации

- Понятие и содержание организационных изменений

- Основные методы проведения изменений в организациях

- Анализ системы управления организационными изменениями в бизнесе на предприятии ООО Комус-Приволжье

- Краткая характеристика предприятия ООО Комус-Приволжье

- Анализ управления организационными изменениями в Комус-Приволжье

- Управление процессом организационных изменений

- Главные принципы управления процессом изменений

- Мониторинг и контроль процесса изменений

- Разработка мероприятий по совершенствованию управления организационными изменениями на предприятии ООО Комус-Приволжье

- Заключение 25

- Список использованной литературы 27

Заключение

Прежде всего, можно сделать вывод, что в современном мире оргизменения неминуемы, причем выделяется тенденция ускорения этого процесса. Отличительной особенностью является то, что преобразования зачастую носят революционный характер вследствие процессов глобализации, развития информационных технологий, системного управления качеством и диверсификации рабочей силы.

Основным источником изменений является действие сил окружающей среды. Поначалу они практически не заметны и не осознаются персоналом компании, а принимаются в качестве внешнего окружения. С течением времени технологические изменения, перемены в методах и способах работы пронизывают предприятие конкурентов и партнеров. Рождаются новые стандарты качества, времени и работы. Компания ставит под угрозу эффективность деятельности в случае, если она не уделяет должного внимания изменениям и откладывает их рассмотрение "в долгий ящик". Как следствие внешние преобразования переходят в состояние внутренних, необходимость которых становится неизбежной.

Руководители создают систему поощрений для нововведений, позволяющий компании оперативно приспосабливаться к быстро изменяющимся условиям, развиваться и достигать поставленных целей.

В ходе выполнения курсовой работы мы познакомились с процессом управления оргизменениями, внешними и внутренними причинами, обуславливающими их необходимость, а также основными методами и формами проведения их в жизнь.

Существует множество современных концепций менеджмента, согласно одной из которых основанной на оценке максимизации стоимости организации, оргизменения можно считать удачными только в случае, если они приводят к росту стоимости компании. Под стоимостью предприятия подразумевается конкурентное преимущество, также она рассматривается как важнейший объект управления.

Данная концепция предоставляет возможность разрабатывать соответствующий проект организационных изменений, а также может использоваться в качестве инструмента управления процессом этих изменений.

Если менеджер заинтересован в долгосрочном создании высокой стоимости компании, то необходимо предусмотреть высокую стоимость всех заинтересованных сторон. Например, для клиентов гарантировать регулярные поставки, гибкую ценовую политику, для сотрудников - высокую заработную плату и т.д. [2].

В заключении стоит подчеркнуть, что реализация организационных преобразований представляет собой серьезный механизм поддержки и развития системы управления компании. Сильный, компетентный руководитель, проводя такие изменения, тем самым использует мощное средство усовершенствования работы организации и повышения ее эффективности.

Список литературы

1. Адизес, И. К. Управляя изменениями: производственно-практическое издание / Ицхак К. Адизес ; [пер. с англ. В. Кузин]. - СПб: Питер, 2011. - 223 с.

2. Артамонова, Н.В. Организационное поведение:СПбГУАП, 2001. - 252 с

3. Беляев М.К., Соколова С.А. Управление организационными изменениями. Волгоград: ВолгГАСУ, 2016. - 90 с.

4. Галынчик Т.А. Управление изменениями. Нижневартовск: Изд-во НВГУ, 2016. - 120 с.

5. Губский, Е.Ф Философский энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА-М, 1999. - С.270.

6. Ивашковская, И. В. Моделирование стоимости компании. Стратегическая ответственность советов директоров : [монография] / И. В. Ивашковская. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 429 с.

7. Кожевина О. Управление изменениями. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2012. - 286 с.

8. Коленсо Майкл Стратегия кайзен для успешных организационных перемен: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - XIV, 175 с.

9. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова - М.: ЗЕРЦАЛО, 2005. - 384с.

10. Медведева Н.В. Управление изменениями в организации. Учебное пособие. - Саратов: СГУ, 2016. - 119 с.

11. Минцберг Г. Вестник "Управление изменениями 2012". Международное Бюро Управления Изменениями, г.Москва, 2012. - с.99

12. Ньюстром Дж., Дэвис К, Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: "Питер", 2000.

13. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2006. - 432 с.

14. Шумпетер Й. Теория экономического развития.- М.: Прогресс, 1982 [Электронный ресурс] сайт: books.google.ru