Дипломная работа на тему: Процесс управления по ситуации. Прогнозирование управления по ситуации

Введение

От руководства организациями в 90-е годы потребовался более высокий, чем прежде, уровень профессионального умения. Управление стало профессией, в которой хороших результатов нельзя достигнуть, опираясь лишь на практический опыт и те знания, которые дает базовое образование. Руководитель должен целенаправленно развивать свое искусство управления как работой, так и людьми. От него требуется объективное отношение к введению новых методов работы, принятие своевременных решений и широкий взгляд на вещи. Эти и многие другие требования предполагают непрерывное совершенствование уровня управления со стороны руководителей, действующих на различных уровнях организации.

Основная задача руководителя - добиться результатов. Их достижение предполагает непрекращающееся повторение основных элементов управления - планирования, осуществления планов и контроля.

Однако уже в конце 70-х годов в развитых странах собственно планирование отошло в мир иной - теперь планирование осуществляют различные системы с помощью ЭВМ, а творческий вклад самого человека очень часто становится весьма незначительным.

В 80-е годы появляется так называемое стратегическое управление, в соответствии с которым фирмы должны просто-напросто выявить свои сильные стороны и эффективно их использовать. Так в практике организации управленческих структур в СССР отмечалась тенденция создания структур, максимально приближенных к одной закостенелой структуре управления, которая не реагирует на изменение условий и экономию затрат.

И только в этом десятилетии начинает активно применяться управление по ситуации, что связано с проведением в нашей стране реформ по созданию рыночной экономики.

Целью моей работы является подробное рассмотрение процесса управления по ситуации, всех его достоинств и недостатков на базе опыта, накопленного отечественными и зарубежными исследователями. Ведь проблемы эффективного управления, принятия решения, выбора наиболее приемлемой структуры являются особенно актуальными в современных условиях, а главное - новыми, т.е. предприятия не сталкивались с ними при административно-командной системе управления.

Ситуации, в которых оказываются предприятия, те возможности, которые перед ними открывает применение новых структур управления - эти и другие вопросы рассматриваются в моей работе.

Оглавление

- Введение 2

- Процесс управления по ситуации

- Прогнозирование управления по ситуации

- Основной характер коммерческой деятельности

- Общие экономические положения

- Этап развития организации

- Размер организации

- Структура организации

- Ресурсы

- Руководители

- Внешние и внутренние факторы ситуации

- Анализ принятия решений в различных

- ситуациях

- Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности

- Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска

- Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности

- Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта

- Адаптивные структуры управления

- Проектная структура

- Матричная структура

- Бригадная структура

- Заключение 24

- Список использованных источников 26

Заключение

В заключение важно подчеркнуть, что экспериментирование с разработкой и введением новых структур управления стало характерной чертой последнего десятилетия XX века. В ходе этих экспериментов нередко используются самые разнообразные комбинации известных видов и типов структур, приспосабливаемых организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная тенденция состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими. При этом называются следующие десять требований и характеристик формирования эффективных структур управления:

- сокращение размеров подразделений и укомплектование их более квалифицированным персоналом;

- уменьшение числа уровней управления;

- групповая организация труда как основа новой структуры управления;

- ориентация текущей работы, в том числе графиков и процедур, на запросы потребителей;

- создание условий для гибкой комплектации продукции;

- минимизация запасов;

- быстрая реакция на изменения;

- гибко налаживаемое оборудование;

- высокая производительность и низкие затраты;

- безупречное качество продукции и ориентация на прочные связи с потребителем.

Можно не сомневаться в том, что в ближайшем будущем мы столкнемся с большим разнообразием структур, каждая из которых будет отвечать потребностям конкретной организации.

Некоторые ученые и специалисты в области организации управления довольно часто были склонны скептически относиться к изучению различных подходов в управлении. Суть этого изучения воспринималась как поиск единственного лучшего способа проведения организационной работы в любых условиях, т.е. не учитывая конкретной ситуации.

На самом же деле ситуационный подход представляет собой попытку согласования внутреннего функционирования организации с требованиями стоящей перед ней задачи, ее техническим оснащением, внешним окружением, а также потребностями ее персонала. Тейлор, возможно, был прав, утверждая, что лучше всего будет получаться повторяющаяся физическая операция, но это не распространяется на планирование, организацию, руководство, контроль или принятие решений. Различные организации с различными задачами и различными конкурирующими окружениями требуют различных планов. Никто не ожидает, что фешенебельный клуб, гигантская корпорация и семейное предприятие окажутся организованы одинаковым образом.

Главной предпосылкой ситуационного подхода является то, что не существует единственного лучшего способа выполнения какой бы то ни было управленческой функции, нет одного самого лучшего способа планирования м нет одного самого лучшего контроля за деятельностью предприятия. Наилучшие концепции и методы можно выбирать только после ознакомления с конкретными обстоятельствами, в которых приходится действовать.

Эффективное управление - это всегда управление по обстоятельствам или ситуационное управление.

В задачу теории и науки никогда не входило и не будет входить предписывание образа действий. Теория и наука заняты поисками фундаментальных связей основанных методов и организации имеющихся знаний. Сама концепция управления включает формирование такой внешней среды, в которой люди, совместно работающие в группах, могут достичь поставленных целей. Это формирование предполагает применение знания к какой-то практической проблеме для того, чтобы достичь наилучших результатов в данной ситуации. Это, однако, не означает, что управляющему не принесет пользы знание концепций, основных положений, принципов, теории и методов управления.

Именно в этом и заключается сущность администрирования и управления - применение знаний к существующим реальностям для достижения желаемых результатов.

Список литературы

1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов / М.: "Экономика", 1997.

2. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом, №3-5, 1998, с.91

1. Зинченко Г.П. От администрирования к менеджменту (Опыт формирования государственной службы в Великобритании) // Полис, №1, 1996, с.163.

2. Ковалев В.В. Методы ситуационного анализа // Бухгалтерский учет, №3, 1996, с.57.

5. Крутик А.Б., Маркушевич О.Г. Механизм управления предприятием в условиях свободной экономики / СПб.: "Политехника", 1992.

6. Кунц Г., С. О'Доннел. Управление - системный и ситуационный анализ управленческих функций, том1,2 / М., 1981.

7. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условии рыночной экономики / М.: "Международные отношения", 1993.

8. Пономарев А.Я. Введение в административный и экономический менеджмент / СПб, 1995.

9. Румянцева З. П. Современный менеджмент (курс кафедры теории организации и управления ГАУ) // Российский экономический журнал, №4, 1996, с.37-50

10. Управление по результатам: Пер. с финск./ Общ. ред. Лейманна Я.А. - М.: Издательская группа "Прогресс", 1993.