Дипломная работа на тему: Оптимизация организационной структуры управления

Введение

В настоящее время, в условиях рыночной экономики для упрочения положения АТП на рынке транспортных услуг необходимо наладить такую коммерческую деятельность, которая обеспечивала бы ему получение достаточного размера дохода в течение продолжительного периода времени. Такое положение может быть достигнуто за счет развития коммерческой деятельности самого предприятия на основе передовых маркетинговых методов и менеджмента.

"Структура управления организацией", или "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

Под структурой управления понимается необходимое построение взаимоотношений уровней управления, функциональных служб и производственных подразделений, в форме позволяющей организации достигать главной цели наиболее эффективным способом.

Переход на рыночные отношения кардинально меняет взгляды на организационную структуру, создающую условия для наилучшего использования техники и людей в процессе производства и тем самым повышающую его эффективность.

В процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределения задач, решаемых различными работниками. Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работ - это функция, которую должны осуществлять все руководители - независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. Руководители низового и среднего звеньев лишь помогают ему, предоставляя необходимую информацию, а в более крупных организациях и предлагая структуру подчиненных им подразделений, соответствующую общей структуре организации, выбранной высшим руководством.

В широком смысле задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. "Наилучшая" структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Цель данной курсовой работы - оптимизация организационной структуры управления автотранспортного предприятия, анализ управления предприятия.

Оглавление

- Введение

- Анализ управленческой структуры предприятия

- Исходные данные

- Главные и сопутствующие цели предприятия

- Материальные связи объекта

- Информационные связи объекта

- Характеристика объекта управления

- Схема структуры управления

- Количество уровней управления и информационные связи между ними

- Внутренняя среда организации

- Осуществляемый технологический процесс

- Кадровый состав

- Планирование

- Мотивация деятельности

- Отношения к нововведениям

- Осуществление функций контроля

- Внешняя среда организации

- Анализ факторов прямого воздействия

- Анализ факторов косвенного воздействия

- Оптимизация управленческой структуры

- Анализ структуры по признакам оптимальности

- Рекомендации по совершенствованию структуры управления

- 5. Выводы

- Список используемой литературы

Заключение

ВЫВОДЫ

В данной курсовой работе проводится анализ работы АО "Такси сервиче". Были исследованы такие вопросы, как: структура предприятия, факторы прямого и косвенного воздействия на предприятие, контроль за деятельностью и ее планирование, мотивация деятельности. кадровый состав, внутренние и внешние связи и другие важные вопросы.

По результатам анализа структуры управления выявлены следующие недостатки:

- большая загруженность работой руководителей высшего эшелона управления

- нерациональные информационные потоки (нарушение информационных связей)

- чрезмерная централизация оперативного управления производством

- незаинтересованность сотрудников в общем успехе предприятия

- обособленность администрации

- низкий уровень стимулирования работников

Для достижения наибольших успехов в работе АТП необходимо провести следующие мероприятия:

1. перестройка системы планирования деятельности предприятия (долгосрочного и текущего) путем реорганизации коммерческой деятельности АТП на принципах маркетинга,

2. создание новой функциональной структуры управления - службы маркетинга - ATП и включение ее в состав аппарата управления,

3. создание на предприятии современной информационно-управленческой системы.

4. пересмотр действующих принципов стимулирования сотрудников.

Решение указанных задач является сложной комплексной задачей, требующей системного подхода и методического сопровождения, основанного на анализе нормативных материалов, политической и социально-экономической обстановки.

Список литературы

1. "Управление организацией Учебник под ред. проф. А Г Поршнева" 2-е изд. - М: ИНФРА-М, 1999

2. О.С. Виханский, А.И. Наумов "Менеджмент Учебник" 3-е изд. -М.: Гардарики, 1999

3. "Менеджмент на автомобильном транспорте в условиях рынка. Учеб пособие под ред. проф. Л.Б Миротина" - М.: "Экми", 1995

4. Н.И. Кабушкин "Основы менеджмента Учеб. пособие" 2-е изд. - М.: ТОО "Остожье"; Мн.: "Новое знание", 1999

5. "Организация, планирование и управление в автотранспортных предприятиях Учебник для вузов под ред. проф. М.П. Улицкого" - М.: Транспорт, 1994

6. "Экономика предприятия. Учебник под ред. проф. В.Я. Горфинкеля" 2-е изд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998