Дипломная работа на тему: Роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента предприятия

Введение

Разработка стратегии компании является необходимым условием успешного развития в долгосрочной перспективе. Правильно поставленные цели, учет уровня конкуренции и анализ перспектив развития отрасли помогают компаниям в конкурентной борьбе. Стратегия развития определяет ориентиры и направления развития компании. Стратегический менеджмент как концепция управления фирмой позволяет выяснить, почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.

Стратегическое планирование является интегрирующим курсом, который объединяет различные разделы и дисциплины теории фирмы: менеджмент, маркетинг, экономику фирмы, финансовый менеджмент, информационные технологии. Стратегическое управление является процессом планирования, определения и осуществления деятельности организации в долговременной перспективе. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики было связано с новыми условиями деятельности корпораций, прежде всего в США, сложившимися к началу 1960-х годов. Эти условия определялись, во-первых, технологическими взрывами, вызванными научно-технической революцией, требующими прогнозирования новых производственно-технологических прорывов, возможных в будущем; во-вторых, насыщением рынка товаров и услуг в развитых странах, что приводило к усилению конкуренции; в-третьих, началом процесса глобализации рынков, возникновением транснациональных корпораций, что усиливало неопределенность и сложность среды существования бизнеса. Корпорации уже не могли ограничиваться в своей деятельности оперативным планированием и функциональным менеджментом. Возникла необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее. Она была реализована в стратегическом менеджменте.

Актуальностью темы является невозможность организаций в современных рыночных условиях, на фоне глобализации бизнеса, чрезвычайного изменения деловой среды предприятий, связанного с постоянно возрастающей конкуренцией, с развитием информационных технологий, стабильно, успешно функционировать без чёткого и эффективного стратегического планирования деятельности компании, а также постоянного сбора и аккумуляции информации, как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных слабых и сильных сторон, возможностей и перспектив.

Целью курсовой работы является изучение общей характеристики стратегического менеджмента, его сущности и составляющих, а также роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть общую концепцию, элементы стратегического менеджмента и его составляющих;

- изучить стратегический менеджмент на предприятии;

- изучить теоретические аспекты и произвести анализ системы информационного обеспечения на предприятии;

- сделать выводы и рекомендации по совершенствованию системы информационного обеспечения на предприятии.

Объектом исследования является - стратегический менеджмент и система информационное обеспечение предприятия.

Предмет исследования - стратегическое управление и информационное обеспечение.

Теоретической и методологической основой написания работы послужили книжные издания и периодическая литература отечественных и зарубежных экономистов.

Оглавление

- Введение

- Роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента предприятия 1.1 Определение и разработка стратегии организации

- Информационное обеспечение

- Анализ внешней и внутренней среды Вывод

- Стратегический менеджмент на предприятии ОАО Ульяновский механический завод 2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО Ульяновский механический завод

- Оценка информационных технологий предприятия ОАО Ульяновский механический завод

- Анализ внешней среды

- Pest - анализ тенденций имеющие существенный вклад в стратегический план Вывод

- Анализ информационного обеспечения на предприятии ОАО Ульяновский механический завод 3.1 Информационное обеспечение в системе стратегического менеджмента на предприятии ОАО Ульяновский механический завод

- Пути совершенствования информационного обеспечения управления на предприятии Вывод

- Заключение

- Список использованных источников

Заключение

Разработка стратегии для компании является необходимым условием успешного развития в долгосрочной перспективе. Правильно поставленные цели, учет уровня конкуренции и анализ перспектив развития отрасли помогают компаниям в конкурентной борьбе. Стратегия развития определяет ориентиры и направления развития компании.

Глубокий и тщательный анализ является необходимой предпосылкой принятия управленческих решений. Без информации и ее анализа невозможно эффективное функционирование и развитие деятельности фирмы.

В настоящее время в России недостаточно используется потенциал стратегического менеджмента. Ему уделяют незаслуженно мало внимания.

Анализ внешней и внутренней среды считается исходным процессом стратегического управления, т.к. он обеспечивает базу как для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.

Анализ среды в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении.

Ускорение научно-технического прогресса предъявляет все более высокие требования к информационному обеспечению органов управления. Эффективность этого вида деятельности, ставящего своей целью подготовку и обоснование управленческих решений, во многом предопределяет эффективность управления в целом.

Повышение эффективности использования информационных систем достигается путем сквозного построения и совместимости информационных систем, что позволяет устранить дублирование и обеспечить многократное использование информации, установить определенные интеграционные связи, повысить степень использования информации.

Информационное обеспечение предполагает: распространение информации, то есть представление пользователям информации, необходимой для решения управленческих, научно-производственных и других вопросов, возникающих в процессе деятельности; создание наиболее благоприятных условий для эффективного распространения информации. Без информационного обеспечения невозможно построить эффективное стратегическое управление на предприятии. Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений.

Нами был проведён анализ внешней среды предприятия ОАО "УМЗ", выявлены негативные влияния на организацию, слабые и сильные стороны, были выявлены и проанализированы возможности организации и угрозы. На основе полученных данных была разработана стратегия деятельности предприятия. Также был произведён Pest-анализ, с помощью которого мы выявили политические, экономические, социальные и технологические аспекты внешней среды, которые влияют на бизнес компании и степень их влияния на деятельность и проанализировали отношение руководства предприятия к данным аспектам внешней среды.

На предприятии "УМЗ" организованна не эффективная система информационного обеспечения, которая могла бы быть использована в выработке эффективных управленческих решений. В связи с этим у предприятия существует ряд проблем связанные с позиционированием организации на рынке. Нами были даны рекомендации по совершенствованию системы информационного обеспечения на предприятии. В ходе анализа предприятия, был сделан вывод, что у него есть потенциал и возможность к построению эффективной системы информационного обеспечения.

Список литературы

1. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для высших учебных заведений. - М.: ТОО "Люкс-арт", 2008. - с. 124-150.

2. Бобровников Г.Н. и др. Качество продукции и научно-технический прогресс. - М.: Изд-во стандартов, 2007. - с. 45-50.

3. Бусленко Н.П. Автоматизация имитационного моделирования сложных систем. - М.: Наука, 2006. - с. 234-236.

4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха/Пер. с нем. - М.: Интерэксперт, 2003. - с.78-100.

5. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Юрист, 2004. - с. 327-340.

6. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности. - М.: Издательство стандартов, 2008. - с. 55-61.

7. Грейсон Дж., О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века/Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001. - с. 124-135.

8. Даненбург В., Манкриф., Тейлор В. Стратегический менеджмент: Практ. курс. - СПб.: Нева-Ладога Онега, 2003. - с. 256-257.

9. Карась Л.Ю. Предпринимательский риск в деятельности менеджера. "Экономика и коммерция", № 3, 2002. - с. 38.

10. Карась Л.Ю. Дифференциально - нормативный подход к управлению социально - экономическими системами ГКНТ. - Таллин: ВНИИСИ, 2003. - с. 297-305.

11. Карась Л.Ю., Тимохов М.С., Черников В.В. Системный анализ в стратегическом менеджменте. - М.: АЭФП, 2002. - с. 368-377.

12. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. - М.: Сов. Радио, 2004. - с. 443-467.

13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ. - М.: Дело, 2002. - с. 311-315.

14. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход в организации управления. М.: Экономика, 2009. - с. 56-72.

15. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. - М.: Наука.2007. - с. 123-125.

16. Панкратов Ф.Г., Пахбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. М.: ИВЦ Маркетинг, 2005. с. 45-80.

17. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика/Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. - с. 221-228.

18. Рябов А.Б., Карась Л.Ю., Шегидевич Е.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: Экономистъ, 2009. - с.86-105.

19. Торговый дом. Рекомендации и типовые документы по созданию и организации деятельности. - М.: Экономика, 2003. - с. 91.

20. Шаповалов Н.Н. Организация работы предприятий общественного питания. - М.: Экономика, 2000. - с. 56-57.

21. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи. Пер. с фр. - М.: Прогресс, 2001. - с. 23-45.

22. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. - М.: Бизнес-школа, 2001. с. 287-300.

23. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Интер, 2008. - с. 187-190.

24. Петрова О.В. Сборник методических материалов по курсу стратегический менеджмент. -М.: Институт международного права и экономики им. А.С. грибоедова, 2005. - с. 10.