Курсовая работа на тему: Потребительские предпочтения молодежи рынке развлекательных услуг

Введение

Вслед за самыми европеизированными городами России - Москвой и Санкт- Петербургом, клубная жизнь охватывает и другие крупные города России. Казань можно считать городом со сложившейся клубной культурой - клубы можно делить на различные категории, каждое заведение занимает определенную нишу и имеет свой неповторимый стиль.

В основном, во всех крупных развлекательных заведениях города примерно одинаковое количество посетителей. Но все заведения разные и позиционируются по-разному.

Проведенное маркетинговое исследование преследовало цели определить, что представляют собой потенциальные посетители развлекательных заведений и чего они конкретно ждут от этих заведений, на какие услуги рассчитывают.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1. Выявить достоинства и недостатки развлекательных заведений города Казани с точки зрения посетителей;

2. Выявить наиболее важные для посетителей особенности развлекательных заведений.

Оглавление

- Введение.

- Сегментация рынка как основа для понимания потребительских предпочтений.

- Процесс сегментации.

- Критерии сегментации.

- Исследование потребительских предпочтений молодежи на рынке развлекательных услуг.

- Анализ вторичной информации.

- Сегментация рынка развлекательных услуг.

- Анализ первичной информации.

- Заключение.

- Список литературы.

- Приложение.

Заключение

Проведя анализ вторичной и первичной информации, можно сделать вывод, что целевую аудиторию развлекательных заведений больше всего привлекает хорошая музыка, удачное месторасположение клуба (в центре города), приемлемые цены на входе и в баре, а так же приятное оформление интерьера.

Все эти важные для посетителей показатели отмечены максимальными оценками у НК "Арена". Этот же клуб является самым посещаемым.

Часто высокие цены на входе в других ночных клубах связаны с выступлением в них известных ди-джеев, что для большинства посетителей в основном не важно, подобные мероприятия, безусловно, положительно сказываются на имидже развлекательного заведения, но возможно, именно это обстоятельство оказывает влияние на частоту посещения этих клубов целевой аудиторией.

Список литературы

- Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. - 1. - с.

- Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг в России и зарубежом.

- Галачиева С.В., Махошева С.А. Сегментация рынка культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и зарубежом. - 2007. - 5. - с.

- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е изд. - М.: Финпресс.

- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и зарубежом. - 2001. - 1. - с.

- Дайан А. Маркетинг. Изучение рынка. Академия рынка. - М.:Экономика, 1993. - с.

- Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. - М.: Высш. шк., 1995. - 255 с.

- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2000. - 736с.

- Махошева С.А. Маркетинговое исследование рынка услуг культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и за