Курсовая работа на тему: Маркетинговые коммуникации в сфере культурных услуг

Введение

Сегодняшний этап развития маркетинга опирается на модификацию принципов, приоритетов и инструментария традиционного маркетинга, в основе которого лежала концепция сбыта уже произведенных товаров (услуг) с ориентацией на имеющихся на данном рынке потребителей. Современный маркетинг ориентирован прежде всего на тщательный анализ рынка спроса, всестороннее изучение потребностей и возможностей потребителей, в соответствии с которыми определяется стратегия развития производства товаров и услуг. Связующим звеном между производителем благ и их потребителем являются маркетинговые коммуникации. С помощью маркетинговых технологий сегодня активно формируется потребительское поведение, которое определяется выбором потребителя наиболее привлекательного для него средства маркетинговой коммуникации (аттрактивностью). Это определяет актуальность выбранной темы: как предугадать реакцию населения на тот или иной маркетинговый прием, какие критерии при этом принимать во внимание (какие игнорировать,

Оглавление

- Введение.

- Маркетинговые коммуникации в сфере культурных услуг.

- Компоненты и средства маркетинговых коммуникаций.

- Брэнд, имидж - ключевые моменты продвижения товара.

- Специфика маркетинговых коммуникаций в культурно-досуговой сфере.

- Проблемы культурно-досуговой сферы России.

- Инструменты маркетинга в культурно-досуговой сфере.

- Мотивация аттрактивности школы танцев.

- Понятие аттрактивности в маркетинге.

- Возможность эффективной реализации культурно-досуговых услуг на примере школы танцев Dаnсе Fusiоn.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

Необходимо признать, что за последние пять лет с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. И эти два понятия стали просто неотделимы друг от друга. Особенно это проявляется на рынке культурно-досуговых услуг, который нарастающими темпами обретает только коммерческие формы деятельности. Разумеется, и на данном рынке центральным в определении маркетинговых коммуникаций является понятие, согласно которому, все переменные комплекса маркетинга, а не только составляющая - продвижение - участвуют в общении с клиентами. Определение допускает возможность того, что маркетинговые коммуникации могут быть или целенаправленными, как в случае рекламы и персональных продаж, или нецеленаправленными (хотя и оказывающие определённое воздействие), такие как внешний вид продукта, упаковка, или цена.

Список литературы

- Абачук В.А. "Азбука маркетинга". - СПб.: СЩЮЗ, 1998г.

- Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.:Издательский дом "Дашков и Ко",2001.-191 с.

- Андреев С. С. Организация службы маркетинга компании, ориентированной на внешний рынок. М.: Маркетинг, 2000г.

- Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект пресс, 1998г.

- Барнетт Дж., Мориарти инговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб.: Изд-во "Питер", 2003г.

- Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М,2001.-219 с.

- Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр, 2002г.

- Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Рус Партнер Лтд, 2002г.

- Дихтль Э. Практический маркетинг. М.: Высш. шк., 2000г.

- Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг. М.: Междунар. отношения, 2001г.