Дипломная работа на тему: Основные позиции в рассмотрении профессии крупье

Введение

В психологии установлена следующая закономерность: чем более сложным является тот или иной психический процесс, образование, тем большими индивидуальными различиями он характеризуется и тем большее значение имеют эти различия для его познания. Процессы принятия решения в условиях неопределенности, являясь предельно сложными и комплексными, характеризуются поэтому большой индивидуальной вариативностью.

Личностные характеристики составляют важную категорию факторов, влияющих на процессы принятия решения в профессиональной деятельности.

Много исследований посвящено изучению качеств личности, присущих профессиональной деятельности. Общепринятого мнения об их составе, структуре и роли, которую они играют в профессиональной деятельности, однако, на данный момент нет. Это связано как с тем, что многие профессии не изучены и остаются закрытыми для психологов-практиков, так и с тем, что изучение деятельности профессионала в состоянии неопределенности крайне сложно.

В данной работе предлагается экспериментальная модель деятельности профессионала; за основную особенность которой взята высокая степень неопределенности. На основании изучения литературы нами высказана следующая гипотеза:

существует некоторый набор индивидуально-психологических черт личности, которые непосредственным образом влияют на успешность профессиональной деятельности крупье вне зависимости от приобретенного опыта.

Цель исследования - определение индивидуально - психологических особенностей сотрудника, которые влияют на успешность профессиональных деятельности.

Задачи, которые в связи с этим предстоит решить:

- анализ психологической структуры трудового поста;

- выявление ситуации неопределенности, как ведущей в профессиональной деятельности крупье;

- выявление личностных факторов у крупье, которые влияют на успешность.

- Подтверждение или опровержение гипотезы о не ведущей роли опыта в профессиональной деятельности профессионала крупье.

Объект - индивидуально-психологические черты личности крупье.

Предмет - анализ и соотношение индивидуально-психологических черт и успешность - не успешность профессиональной деятельности.

В работе используются следующие методы и методики:

методика многофакторного исследования личности (№ 187), предложенная Р. Кэттеллом;

авторская анкета, направленная на выявление отношения к профессиональной деятельности;

анализ документов, самоотчет и опрос экспертов для определения успешности профессиональной деятельности.

Результаты исследования могут быть использованы при подборе кандидатов на данный профессиональный пост.

Оглавление

- Введение

- Обзор подходов в изучении психологии труда

- Основные позиции в рассмотрении профессии крупье 2.1 Условия и характер труда

- Состояние неопределенности как определяющее в работе крупье Глава 3. Личностные характеристики, влияющие на успешность деятельности профессионала крупье

- Описание экспериментального исследования 4.1 Обоснование экспериментальных методик

- Описание экспериментального исследования

- Результаты исследования

- 4.4 Выводы

- Заключение

- Список литературы

Заключение

На основании нашего исследования можно сделать следующие выводы.

Наблюдается закономерность между личностными характеристиками и успешностью деятельности. Так же мы можем сделать выводы о том, что успешность деятельности крупье не зависит от наличия опыта (наличие опыта не приводит обязательно к успешности). Молодые работники, у которых личностные характеристики практически похожи на характеристики успешных крупье с опытом работы более года, становятся профессионалами без какого-нибудь опыта ведения игры.

Так же следует отметить, что профессионал крупье практически не пользуется такими понятиями, как "везет - не везет" и в большей мере контролирует всю ситуацию за столом. В противоположность "не профессионалы" повсеместно объясняют все происходящее в игровом зале данными понятиями. Интересна была ситуация, когда один из крупье заявил о том, что после проведенного с ним интервью, он перестал выигрывать, то многие из непрофессионалов отказывались принимать участие в дальнейшей работе.

Успешным крупье более присущи такие качества как смелость, эмоциональная зрелость, хитрость, проницательность, склонность к риску. У крупье не профессионалов данные качества ярко не выражены.

Наша гипотеза полностью подтвердилась.

Список литературы

1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М.: Феликс, 1992.

2. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983.

. Гордеева Н.Д. Экспериментальная психология исполнительного действия. М.: Тривола, 1995.

. Грачев М.В. Управление трудом. М.: Наука, 1990.

. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. М.: Экономика, 1988.

. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. - Казань: Казанск. Изд-во, 1969.

. Климов Е.А. Школа… а Дальше? - Л.: Знание, 1971.

. Климов Е.А. Введение в психологию труда. - М.: МГУ, 1988.

. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. - М.: МГУ, 1995.

. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. - М.: Прогресс, 1979.

. Козелецкий Ю. Человек многомерный. - Киев: "Лыбидь", 1991.

. Кон И.С. Личность/ Большая советская энциклопедия. Т.14. М.: Сов. Энциклопедия, 1973.

. Котик М.А. психология и безопасность. - Таллинн: Валгус, 1987.

. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. М.: Наука, 1993.

. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. - М.: Политиздат, 1989.

. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1997.

. Мерлин В.С. Психология индивидуальности/ Под редакцией Е.А. Климова. М.: Издательство "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЕК", 1996.

. Петухов В.В. Образ мира и психологическое изучение мышления/ вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1984. №4.

. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост.А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. - Мн.: Харвест, М.: АСТ, 2000. - 480 с.

. Ржнгов С. Словарь русского языка. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989.

. Рудашевский В.Д. Риск, конфликт и неопределенность в процессе принятия решений и их моделирование. // Вопросы психологии, № 2, 1974.

. Смирнов С.Д. Мир образа и образ мира/ вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1981. - №2.

. Томашевский т. Человек в системе труда/ эргономика. - М.: прогресс, 1971.

. Энциклопедический словарь: Психология труда, рекламы, управления, инженерная психология и эргономика. - Екатеринбург: Деловая книга, 2000.