Дипломная работа на тему: Реклама как средство психологического воздействия

Введение

Тема "Психология рекламного воздействия" является актуальной, так как изучение психических процессов человека является одной из основных задач общей психологии. В психологии рекламы сегодня эти процессы изучаются главным образом для того, чтобы создавать психологически и коммерчески более эффективную рекламу. В этом случае психические процессы исследуются в связи со средствами отображения рекламной информации или средствами воздействия на потребителя.

Изучая психологическое влияние рекламы на человека, исследуя воздействие рекламиста на потребителя, необходимо понимать, что эффективность такого воздействия не может определяться какими-то отдельными психическими процессами, характеристиками психики или характеристиками самой рекламы, или только ее запоминаемостью, способностью привлекать внимание или вызывать положительные эмоции. Чтобы понять, где следует искать резервы повышения эффективности воздействия рекламы на потребителя и какие при этом допущены ошибки, необходимо детально исследовать практически всю психику потребителя, все его психические процессы.

Коммуникация в рекламе - это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов необходим для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу.

Термином "коммуникация" психологи обозначают процессы обмена продуктами психической деятельности. "Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Коммуникация - в переводе с латыни обозначает "общее, разделяемое со всеми". Если не достигается взаимопонимания, то коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме".

А.Б. Зверинцев рассматривает коммуникацию, прежде всего, как одну из форм взаимодействия людей в процессе общения, как информационный аспект общения.

Почепцов Г.Г. в книге "Теория коммуникации" под коммуникацией понимает "процессы перекодировки вербальной в невербальную и невербальной в вербальную сферы".

Существует определение коммуникации в общих выражениях как процесса передачи информации от одного человека (трансмиттера) к другому (приемнику) с целью сообщения определенного смысла.

На рубеже XIX-XX веков реклама в психологии рассматривалась как однонаправленное воздействие рекламиста на потребителя. И в настоящее время эта точка зрения защищается некоторыми современными авторами. Проблемами влияния рекламы на психику человека занимались такие ученые как: К. Т. Фридлендер, который интересовался, прежде всего, психологией людей, у которых первоначально не было намерения купить какой-либо товар. Он утверждал, что реклама, предлагающая потребителю то, что он хочет, примитивна, поэтому психологам необходимо рассматривать лишь ту рекламу, которая пытается влиять на зрителя, пробуждая в нем "бессознательное внимание". Этот автор полагал, что только в этом случае рекламист может наиболее ярко проявить свой профессиональный уровень.

Т. Кёниг утверждал, что торговая реклама - это не что иное, как планомерное воздействие на человеческую психику в целях вызвать в ней волевую готовность купить рекламируемый товар. Наличие у потребителя объективной потребности в рекламируемом товаре (актуальной или потенциальной) как главное условие эффективной рекламы им практически не рассматривалось.

Б. Витиес считал, что любое услышанное слово, сообщение часто оказывают бессознательное влияние на поведение потребителя.

Сегодня многие практики все еще убеждены, что, воздействуя на сознание или подсознание людей, коммерческая реклама способна напрямую создавать потребности в рекламируемых товарах и услугах как бы из ничего, искусственно. Проблему изучения эффективности методов психологического воздействия в рекламе сегодня считают основной проблемой психологии рекламы. Возможность управлять поведением людей методами психологического воздействия всегда привлекала политиков, менеджеров, психотерапевтов, маркетологов и т. д.

Применяемые в современных условиях средства рекламы разнообразны, многие из них технически весьма совершенны, имеют сложную классификацию по назначению, месту применения, характеру использования, степени эмоционального и психологического воздействия на людей. Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводит до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама - всегда информация, а информация - не всегда реклама. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Реклама все чаще вмешивается в жизнь человека, управляя им на осознанном и бессознательном уровнях.

В рекламной деятельности широко используются методы и способы психологического, эмоционального и интеллектуального воздействия на людей, т.к. реклама - это явление социально-психологическое. Это многоплановый товар, затрагивающий самые затаенные участки психики современного человека.

Цель: раскрыть особенности психологии рекламного воздействия на человека.

Предмет: воздействие рекламы на человека

Объект: психология рекламного воздействия

Задачи:

1.Раскрыть способы психологического воздействия в рекламе и проблема их выбора

2.Выяснить роль психических процессов в формировании рекламных образов и коммуникационном процессе

3. Выявить проблемы психологических воздействий в рекламе

Оглавление

- Введение

- Реклама как средство психологического воздействия 1.1 Психологические воздействия в рекламе и проблема их выбора

- Роль психических процессов в формировании рекламных образов

- Проблемы психологических воздействий в рекламе Глава 2. Роль рекламы в коммуникационном процессе

- Реклама как коммуникация и ее эстетические особенности

- Потребнось в общении и социализация личности Заключение

- Список литературы

- Приложение

Заключение

Реклама как вид деятельности входит в сферу общественных связей и отношений. Еще первые носители прообраза рекламы в доисторический период ставили задачу стимулировать спрос. Эта основная задача рекламы осталась неизменной до сих пор. Современный человек всю свою жизнь "охватывается" рекламой, а сама реклама стала сегодня очень разнообразной и имеет видовое, жанровое, технологическое, инструментальное и функциональное отличие. В рекламном мире ныне пересекаются социальные, культурные, экономические, экологические, политические, правовые и др. аспекты жизнедеятельности человека.

Реклама является особым видом социальной коммуникации, осуществляемой посредством обмена действиями порождения и интерпретации специально созданных текстов и визуальных материалов. Представляя определенную социальную реальность, реклама представляет собой набор наиболее употребляемых образцов поведения, деятельности, общения, взаимодействия.

Список литературы

1. Бадалов Д. С, Кисмерешкин В. Г. Регулирование рекламной деятельности. - М.: Рекламный совет России, 2005. - 353 с.

2. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. - СПб.: ТРИЗ-ШАНС, 2005. - 360 с.

3. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: Рус Партнер ЛТД, 2004. - 258 с.

4. Дейян А. Реклама / Общ. ред. В. С. Загашвили. - М.: АО Издательская группа "Прогресс", 2003. - 445 с.

5. Дзикевич С.А. Эстетика рекламы. - М.: Гардарики, 2004. - 232 с.

6. ДэвисД.Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. - М.: Вильямс, 2003. - 854 с.

7. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. - М.: ДатаСтром, 2002. - 550 с.

8. Кёниг Т. Психология рекламы: ее современное состояние и практическое значение. - М.: Современные проблемы. 2005. - 485 с.

9. Коуплан Р. Гипноз: практическое руководство. - СПб.: Питер, 2006. - 618 с.

10. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. - М.: Центр, 2006. - 670 с.

11. Кудин П. А., Ломов Б. Ф., Митъкин А. А. Психология восприятия и искусство плаката. - М.: Плакат, 2007. - 372 с.

12. Лебедев А. Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе // Вопросы психологии. 1996. - № 4. - С. 7-9.

13. Лебедев А. Н. Психология рекламы // Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2006. - 608 с.

14. Лебедев-Любимов А. Н. Основные психологические модели рекламного воздействия // SALES business/продажи. 2005. - № 4. - С. 68-72.

15. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. - СПб.: Питер, 2007. - 384 с.

16. Мануйлов М. А. Психология рекламы. - М.: ГТИ, 2005. - 565 с.

17. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие/Науч. ред. М.В. Удальцова. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. - 230 с.

18. Музыкант В. Л. Реклама: международный опыт и российские традиции. - М.: Право и Закон, 2006. - 470 с.

19. Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. Ч. 1, 2. - М.: Евразийский регион, 2006. - 860 с..

20. О'КоннорДж., СейморД. Введение в нейролингвистическое программирование. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей. - Челябинск: Библиотека А. Миллера, 2007. - 315 с.

21. Панпурин В.В.. Этическое и эстетическое: 40 лет спустя. Материалы научной конференции. - СПб.: Питер, 2006. - 26-27 сентября.

22. Ривз Р. Реальность в рекламе (дайджест) // Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. - Петрозаводск: Фолиум, 2004. - 230 с.

23. Солсо Р. Л. Когнитивная психология. - М.: Тривола, 2006. - 392 с.

24. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2007. - 896 с.

25. Технология "25-го кадра" и другие методы инструментального воздействия на мозг человека / Общ. ред. А. Н. Лебедева. - М.: ПАРИ, 2007. - 317 с.

26. Узнадзе Д. Н. Теория установки / Общ. ред. Ш. А. Надирашвили и В. К. Цаава. - М.: Изд-во Института практической психологии; Воронеж: НПО МОДЭК, 2007. - 415 с.

27. Уэллс У., БернетДж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2006. - 760 с.

28. Федотова Л. Н.Реклама в коммуникационном процессе. - М.: КАМЕРОН, 2005. - 463 с.

29. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2007. - 470 с.

30. Фридлендер К. Т. Путь к покупателю (теория и практика рекламного дела). - М.: ВСНХ ЦУП России, 2006. - 515 с.

31. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Настольная книга делового человека - менеджера и бизнесмена. - Петрозаводск: АО "Фолиум", 2004. - 448 с.

32. Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе. - М.: Дашков и К, 2008. - 465 с.