Курсовая работа на тему: Влияние психологических особенностей деятельности руководителя персонал в предприятии

Введение

Откуда берется потребность в управлении персоналом? Очевидно, что она появляется тогда, когда хотя бы два человека, объединяют свои усилия для достижения какой - либо общей цели. Возникает задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них берет на себя. При этом он становится руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем. Абсолютно не важно, в какой ситуации это происходит. Договариваясь о месте встречи или строя дом, люди следуют именно этому правилу.

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Именно в это время образовались крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, которые были бы способны принимать грамотные рациональные решения, уметь работать с большими массами людей и быть свободными в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик присущих современному менеджеру.

Целью этой работы является изучение психологических особенностей деятельности руководителя, необходимых для его успешной управленческой деятельности.

В данной курсовой работе проводится анализ ситуации на частном предприятии, потому что именно там существует множество проблем с управлением персоналом, очень мало внимания уделяется психологическим особенностям деятельности руководителя. И потому, что в настоящие время частные предприятия являются одной из самых многочисленных и, как считают некоторые экономисты, наиболее перспективных форм хозяйственной собственности.

Следовательно, основными задачами данной курсовой работы являются:

- исследование теоретических аспектов выбранной темы, т.е. помощью трудов отечественных и зарубежных теоретиков определить основные психологические особенности деятельности руководителя.

- проанализировать существующую ситуацию и влияние психологических особенностей деятельности руководителя на персонал в предприятии без образования юридического лица " Блескин В.Ю".

- Дать авторские рекомендации по повышению эффективности влияния данных особенностей в ПБОЮЛ " Блескин В. Ю.".

Методологической базой курсовой работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов В.Р. Веснина, Р.С. Виханского, В.Г. Шипунова, М.Х. Мескона и других.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы психологических особенностей деятельности руководителя 1.1 Власть и лидерство в процессе управления персоналом

- Авторитет руководителя

- Имидж руководителя Глава 2. Анализ психологических особенностей деятельности руководителя на предприятии

- Общая характеристика предприятия

- Анализ составляющих авторитета и имиджа руководителя

- Анализ эффективности влияния авторитета и имиджа на подчиненных Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

На основе проведенного исследования психологических особенностей деятельности руководителя можно сделать следующий вывод. Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений. Общая способность к управленческой деятельности предполагает следующие управленческие черты и умения, присущие сильным руководителям: Умение решать "нестандартные" управленческие проблемы, не имеющие готовых рецептов решения, связанные с конкретными, иногда и конфликтными ситуациями. Решения должны быть направлены на разрешение конфликтов. Чем более сильным является руководитель, тем менее он конфликтен. Умение мыслить масштабно. Масштабность мышления руководителя тесно связана с его должностным рангом и определяется тем, над какими

Список литературы

1) Розанова В.А. "Психология управления" - М, 2004. ЗАО "Бизнес- школа", "Интел- Синтез".

2) В.Г. Шипунов, Е.Н. Кикшель "основы управленческой деятельности" - М. Высшая школа,2005.

3) Лавриенко В.Н. "Психология и этика делового общения"- М, 2006 года изд "Юнити"

4) Кричевский Р.Л. "Если вы - руководитель"- М, 2006 год издательство "Дело".

5) Вернер Зигерт, Лючия Ланг. "Руководитель без конфликтов" -М, 2004.изд. "Экономика".

6) Дейл Корнеги "Как 1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех . - М.: Знание, 1994. - 173 с.

7) 3.Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 2000.- 275 с.

8) Каору И. "Японские методы управления качеством" - М. 2003

9) Оучи У.Г. "Методы организации производства: японский и американский подходы"- М. 2002

10) Пронников В.А., Ладанов И. Д. "Управление персоналом в Японии"- М. 2001 г.

11) Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. - Л.:Лениздат, 2001 г.

12) завоевать друзей и оказывать влияние на людей" Челябинск, 2000.

13) Ладанов И.Д. "Практический менеджмент" Эскон, 2004 год.

14) Вудкок М, Фрэнсис Д. "Раскрепощенный менеджер" - М, 2003 год издательство "Дело"

15) Щекин Г.В. "Основы кадрового менеджмента". "Психология управления персоналом" - М, 2005.

16) Грейсон Дж. Младший, О Делл К. "Американский менеджмент на пороге XXI века" - М, Экономика 2000 год.