Курсовая работа на тему: Теоретические основы конкурентоспособности фирмы. Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы

Введение

Проблема повышения конкурентоспособности во всем ее многообразии имеет большое практическое значение и неизменно находится в центре внимания деловых кругов во всех странах мира. Заявленная высшим руководством России стратегия построения эффективной рыночной экономики требует серьезных усилий по повышению конкурентного потенциала российских фирм и производства конкурентоспособных товаров.

В советский период конкурентоспособности как объективной экономической категории ни в теории, ни тем более на практике в силу ряда причин не уделялось должного внимания. В рыночной системе хозяйствования данная категория является ключевой, ибо в ней концентрированно выражаются экономические, научно-технические, производственные, организационно - управленческие, маркетинговые и иные возможности не только отдельного предприятия, но и экономики страны в целом. Возможности эти реализуются в товарах и услугах, противостоящих соперничающим аналогам, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. В связи с этим проблема поиска наиболее рациональных и эффективных систем управления конкурентоспособностью приобретает особую актуальность.

Цель курсовой работы - провести анализ методов и дать оценку конкурентоспособности предприятия, разработать направления ее повышения. конкурентоспособность экономический рынок продукция

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:

рассмотреть теоретические основы конкурентоспособности предприятия;

дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;

провести сравнительный анализ конкурентоспособности продукции фирмы по показателям качества и цене;

предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия.

Объект исследования - предприятие по производству и реализации элитной корпусной мебели ООО "Лотус".

Предмет исследования - конкурентоспособность ООО "Лотус".

При написании работы применялись следующее методы исследования:

монографический, экономико-статистический, аналитический и др.

Теоретической и методологической базой исследования послужили законодательные и нормативные акты РФ, труды российских и зарубежных учёных-экономистов по исследуемой проблеме. Информационной базой исследования явились первичная бухгалтерская, финансовая отчётность конкретного предприятия за период 2008-2010 гг.

1. Конкурентоспособность фирмы: теоретический аспект

1.1 Сущность и понятие конкурентоспособности фирмы

Слово конкуренция происходит от латинского "concurrere", что в переводе означает сталкиваться. Природа конкуренции сложна, и, по всей видимости, лежит в основе человеческого бытия, выражающегося в борьбе за существование. В своих работах классики экономической теории отводят конкуренции ведущую роль в развитии экономических систем.

В широком понимании под конкуренцией понимается борьба за достижение наивысших выгод, преимуществ, соперничество на каком либо поприще, стремление получить то, что стремиться получить еще кто-то другой в то же самое время. Конкурировать - значит соперничать, бороться с кем-либо за достижение первенства, лучших результатов, преимуществ, не уступать в каких либо качествах.

Наличие конкуренции на рынке товаров или услуг, на котором действует предприятие, требует от последнего способности выдерживать конкуренцию, противостоять конкурентам, в противном случае, ему грозит вытеснение с товарных рынков. В чем же все-таки сущность конкурентоспособности?

Ряд авторов в своих работах предлагают объединить в одно два понятия: конкурентоспособность товара и конкурентоспособность фирмы. Понятно, что конкурентоспособность товаров и услуг, с которыми фирма выходит на рынок является одним из существенных факторов конкурентоспособности фирмы, но не сводится к ней.

Кныш М.И. [14] характеризует конкурентоспособность продукта как степень его притягательности для совершающего реальную покупку потребителя, то есть конкурентоспособность связанна не с отличительными характеристиками товара как таковыми, а с его привлекательностью для клиентов, делающих покупку. Андреева О.Д. рассматривает конкурентоспособность как комплекс потребительских свойств товара, определяющий его отличие от других аналогичных товаров по степени и уровню удовлетворения потребностей покупателей и затратам на его приобретение и эксплуатацию [5]. Данное определение учитывает затраты за весь жизненный цикл товара, но при этом не учитывает разную конкурентоспособность товара на различных рынках, в разное время и не оговаривает потребителем или продавцом оценивается конкурентоспособность.

Перечисленные недостатки устранены в определении Швеца В.Е. [8]: "Конкурентоспособность продукции есть не что иное, как проявление качества продукции в условиях рыночных отношений и определяется способностью продукции быть проданной на конкретном рынке, в максимально возможном объеме и без убытков для изготовителя". Автор показал, что товар или услуга являются конкурентоспособными на конкретном рынке, их продается больше чем аналогов и при этом продавец работает с прибылью, которая в свою очередь является одним из показателей эффективности работы любого субъекта рыночной экономики.

Фатхутдинов Р.А. определяет конкурентоспособность товара четырьмя интегральными показателями первого уровня (на нулевой уровень он ставит саму конкурентоспособность): 1) качество товара; 2) его цена; 3) затраты на эксплуатацию за его жизненный цикл; 4) качество сервиса, а также динамизм факторов. В свою очередь влияние этих четырех факторов зависит от внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара, перечень которых приведен в приложениях 1 и 2 соответственно [19].

Однако конкурентоспособность фирмы не сводится к понятию конкурентоспособности товара. Наиболее часто встречающиеся определения термина конкурентоспособность организации приведена в таблице 1.

Таблица 1 - Определения конкурентоспособности организации

Автор определения

Определение

1. Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршнев А.Г., Райзберг Б.А. [17]

Это способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей.

2. Киперман

Способность противостоять на рынке другим изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности.

3.Перцовский

Возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производственный, научно-технический и трудовой потенциалы.

4. Фатхутдинов [19]

Способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами.

5. Хруцкий, Корнеева

Это способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг.

Обобщив причисленные определения, можно дать следующее определение конкурентоспособности организации: конкурентоспособность организации - это превосходство организации своими товарами и услугами аналогов в конкретных сегментах рынка в определенный период времени и по потенциалу разрабатывать, производить и продавать конкурентоспособные товары (услуги) в будущем, достигнутое без ущерба финансовому состоянию организации.

Таким образом, что, организация, работающая более длительный период времени на рынке имеет большие конкурентные преимущества перед фирмой только входящей на данный рынок или работающей короткий промежуток времени на нем. Другими словами конкурентоспособность организации определяют ее конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества в свою очередь делятся на внешние и внутренние. Повлиять на внешние факторы организация не в состоянии, но внутренние факторы почти целиком являются контролируемыми руководством организации, а точнее сказать менеджмент организации имеет все необходимые условия для контроля этих факторов. Достижение внутренних конкурентных преимуществ организации осуществляется персоналом, при этом особая роль отводится руководителю.

Внутренние конкурентные преимущества организации подразделяются на шесть групп [17]:

) структурные, образуемые при проектировании организации;

) ресурсные, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;

) технические, образуемые при проектировании, функционировании и развитии организации;

) управленческие;

) рыночные;

) преимущества эффективности.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы конкурентоспособности фирмы

- Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы

- Виды конкуренции и конкурентная среда

- Методы измерения конкурентного преимущества

- Организационно-экономическая характеристика ООО Лотус

- Организационная характеристика предприятия ООО Лотус

- Основные экономические показатели деятельности предприятия

- Оценка конкурентоспособности ООО Лотус

- Анализ рынка и основных конкурентов

- Анализ сильных и слабых сторон предприятия и конкурентоспособности продукции

- Пути повышения конкурентоспособности предприятия Заключение

- Библиографический список

- Приложения

Список литературы

3. Высокий уровень инновационной деятельности

4. Высокий уровень общего управления

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1. Высокая специализация производства

2. Высокие цены на продукцию

Проведенный анализ сочетания сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами в матрице SWOT выявил следующие тенденции.

Сильные стороны предприятия:

высокий уровень инновационной деятельности;

высокий уровень общего управления;

свободные производственные мощности;

высококвалифицированный персонал.

Предприятию угрожают:

усиление прямой конкуренции;

появление новых конкурентов;

политическое и социальное влияние.

Слабые стороны предприятия:

относительно высокие цены на продукцию;

высокая специализация производства.

Анализ конкурентоспособности продукции.

Наиболее известным методом анализа конкурентоспособности продукции считается метод, использующий в качестве основного подхода оценку товара предприятия по показателям качества, техническим параметрам и ценам.

Анализ производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Для этого экспериментальным методом был выяснен спектр потребительских свойств (Таблица 4), по которым потребитель обычно судит о качестве товара и установлены оценки в баллах (в пределах от 1 до 5). Затем с помощью коэффициентов весомости установлена важность (приоритетность) данных показателей потребительских свойств в оценке. За базу сравнения принята модель мебели "Милана" фирмы "Глазов".

Таблица 4 - Исходные данные для определения конкурентоспособности продукции

Наименование гарнитура

Фирма- производи-тель

Показатели качества (технические параметры)

Цена (руб.)

Ди- зайн

Удобство

Возмож-ность комплекта- ции

Надежность и долговеч- ность

Безопас ность

"Женева"

ООО "Лотус"

"Мадонна"

ООО "Престиж- Мебель"

"Милана"

ОАО "Глазов мебель"

Коэффициент весомости

Чтобы распределить, приведенные в таблице 18 моделей корпусной мебели по уровню конкурентоспособности, нужно выполнить следующее.

) Рассчитать единичные показатели по каждой модели кухонных гарнитуров по техническим параметрам.

) Рассчитать групповой показатель по техническим параметрам. 3) Рассчитать показатель по экономическим параметрам.

) Рассчитать интегрированный показатель конкурентоспособности. 5) Сделать соответствующие выводы конкурентоспособности анализируемых моделей по отношению к образцу.

Расчет единого показателя конкурентоспособности производится по формуле:

i = ( рi/pio ) * 100%

где qi - единичный показатель конкурентоспособности по i-му товару;

рi- величина параметра для анализа продукции;

pio- величина параметра для изделия, принятого за образец.

Расчет единичных показателей для набора мягкой мебели :

а) "Женева": q1 = 5/5=1; q2= 5/5=1; q3= 5/5=1; q4= 5/5=1; q5 = 5/5=1

б) "Мадонна": q1 = 4/5=0,8; q2= 4/5=0,8; q3= 3/5=0,6; q4= 4/5=0,8; q5 = 5/5=1

Как видно из расчетов, набор мягкой мебели "Женева" по техническим характеристикам является идентичным модели - образцу, а по набору корпусной мебели "Мадонна" оптимальный уровень конкурентоспособности пока не достигнут. Однако для того, чтобы определить, в какой степени данный товар способен удовлетворить существующую потребность необходимо рассчитать групповой показатель по техническим параметрам. Чем он выше, тем полнее удовлетворяются запросы потребителя.

Расчет группового коэффициента конкурентоспособности продукции на рынке производится по формуле:

тп = ∑qi * Kвi

Iтп - групповой показатель конкурентоспособности продукции по техническим параметрам;

qi - единичный показатель конкурентоспособности;

Kвi - коэффициент весомости i - вой продукции на рынке

Расчет группового показателя конкурентоспособности по техническим параметрам для набора корпусной мебели;

) "Женева": Iтп = 1 * 0,19+ 1* 0,16 + 1 *0,08 + 1 * 0,2 + 1 * 0,37 = 1. 2) "Мадонна": Iтп = 0,8* 0,19 + 0,8*0,16 + 0,6*0,08 + 0,8* 0,2 + 1 *0,37 = 0,858 = 0,86

В результате полученных групповых показателей по техническим параметрам можно сделать вывод о том, что набор корпусной мебели "Женева" наиболее полно удовлетворяет запросы потребителя, то есть является более конкурентоспособным по сравнению с набором корпусной мебели "Мадонна".

Однако полученный групповой показатель по техническим параметрам оставляет в стороне еще один важнейший аспект, определяющий выбор на рынке, при каком уровне затрат потребность может быть удовлетворена. Решение этой части проблемы связано с анализом экономических параметров.

Подход к решению задачи оценки экономических параметров товара во многом сходен с анализом по техническим параметрам. Его особенность состоит в том, что соизмерение всех экономических параметров происходит на стоимостной основе, сопоставляются цены анализируемого товара и товара - образца, то есть в роли показателя цены товара выступает стоимость продажи, или совокупная стоимость (цена потребления), складывающаяся из стоимости затрат при использовании товара по назначению.

Расчет показателя конкурентоспособности продукции по экономическим параметрам производится по формуле:

Iэп =Сi/Со

эп -показатель конкурентоспособности продукции по экономическим параметрам;

Сi - цена анализируемого товара

Со - цена образца

Расчет показателя конкурентоспособности по экономическим параметрам для набора корпусной мебели:

а) "Женева": Iэп = 65540/66840 = 0,98

б) "Мадонна": Iэп = 40800/66840 = 0,61

По экономическим параметрам набор корпусной мебели "Мадонна" является более конкурентоспособной продукцией, так имеет более низкую стоимость. Это связано с тем, что при его производстве используются в основном отечественные материалы, в отличие от набора корпусной мебели "Женева", где доля импортных материалов в себестоимости составляет 90%.

На основе показателей по техническим и экономическим параметрам рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности по формуле:

Iк = Iтп / Iэп

Iк - интегральный показатель конкурентоспособности ;тп - групповой показатель конкурентоспособности продукции по техническим параметрам; Iэп - групповой показатель конкурентоспособности продукции по экономическим параметрам.

Если Iк <1, анализируемое изделие уступает образцу; если Iк > 1, то оно превосходит образец по конкурентоспособности. при равной конкурентоспособности Iк = 1.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности для набора корпусной мебели:

) "Женева": Iк = 1/ 0,98 = 1,02 2) "Мадонна": Iк = 0,86 /0,61= 1,41

В целом оба гарнитура превосходят образец по конкурентоспособности. Но, несмотря на то, что набор корпусной мебели "Женева" по техническим параметрам превосходит набор корпусной мебели "Мадонна", последний имеет более высокое значение интегрального показателя конкурентоспособности. Прежде всего, это вызвано более низкой стоимостью данного гарнитура, что в свою очередь приобретает наибольшую актуальность в сложившихся экономических условиях, так как российский покупатель из-за низкой покупательной способности, как уже отмечалось выше, руководствуется при выборе товара все же не качеством продукции. Однако набор корпусной мебели "Женева" из-за своей способности более полно удовлетворять существующую потребность, является достаточно конкурентоспособной. Основным достоинством рассмотренного выше метода является то, что он учитывает наиболее важный критерий, влияющий на конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность товара. Вместе с тем данный подход позволяет получить лишь весьма ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, поскольку конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности товара и не затрагивает другие аспекты деятельности предприятия на рынке (факторы, формирующие экономические условия производства и сбыта продукции), что существенно снижает результативность проведенных исследований.

3.3 Пути повышения конкурентоспособности ООО "Лотус"

Для повышения конкурентоспособности ООО "Лотус" разработана долгосрочная политика в области: экономики и финансов; маркетинга; конструирования; управления; качества; эффективности; инноваций; организации производства; персонала.

) В области экономики и финансов:

- жесткий ценовой контроль;

- эффективное использование материальных ресурсов;

непрерывное развитие владельцев процессов в области экономики.

2) В области маркетинга:

- постоянная ориентация на потребителя;

качество - только высокого уровня;

брендовый подход к выпускаемой продукции ;

максимальный сервис для своих партнеров;

инновации.

В области товара:

- высокое качество;

воплощение индивидуальности;

наличие большого количества опций.

В области ценообразования:

компания придерживается стратегии средне - высоких и высоких цен и не будет выпускать дешевые некачественные товары;

предельная рентабельность не менее 40%;

В области продаж:

- создание 70 салонов в России и СНГ соответствующих высшим стандартам обслуживания (квалификация персонала, состав экспозиции, качество обслуживания покупателей);

открытие 3-5 салонов в дальнем зарубежье.

В области продвижения и коммуникаций:

- брендовый подход к коммуникациям - построение их с учетом особенностей торговой марки, они всегда должны гарантировать донесение до потребителя сути бренда, его отличий и преимуществ;

построение всех сообщений на главных идеях марки, просто и ясно для потребителя, все должно быть понятно с первого раза клиенту;

креативный, инновационный подход к коммуникациям, всегда вызывающий удивление клиента.

3) В области конструирования новой продукции:

освоение и внедрение процессного подхода;

разработка и внедрение функционально-стоимостного анализа при проектировании новых и изменении имеющихся моделей;

создание системы унифицированных, экономичных баз по продукту;

создание сквозной, понятной всем участникам системы (маркетинг -конструкторы - технологи - производство - продажи) ориентированной на внешнего и внутреннего потребителя.

) В области управления:

постановка сначала элементов (внедрение процессного подхода, ориентация на потребителя, принятия решений на основе фактов), а затем создание системы управления на принципах менеджмента качества;

внедрение менеджмента на основе проектов;

постановка менеджмента по целям;

развитие корпоративной культуры в компании;

создание мини-университета по обучению методам управления.

) В области получения и обмена информацией:

необходимо создать систему получения, обработки и распространения в компании информации и использования ее для достижения целей компании;

развитие системы централизации и доступности информации, создание информационно-аналитического центра.

) В области качества:

создания системы управления, основанной на принципах менеджмента качества;

ориентированной на постоянное улучшение качества продукции и процессов;

минимизации (максимальное снижение) непроизводительных затрат;

осуществления поставок точно в срок.

) В области эффективности:

скорость - быстрота действий на рынках, время создания новых моделей, скорость освоения новых технологий;

увеличить производительность труда до мирового уровня, примерно 100 тыс. долларов в год. Сегодня компания отстает примерно в 6-7 раз;

сократить издержки производства;

увеличить объем производства и ускорить оборачиваемость готовой продукции.

) В области инноваций:

В маркетинге:

- другая дистрибуция, организация продаж, организация сервиса, организация банка клиентов, лотереи, призы и т.д.;

создание собственной розницы;

франчайзинг;

организация консалтинга по розничным продажам;

интернет - продажи и т.д.

В конструировании:

- создание моделей, позволяющих, не меняя базу быстро освоить десятки дизайнов;

освоение функционально-стоимостного анализа;

электрификация всех дорогих моделей;

создание моделей- рекордсменов по низкой трудоемкости.

В управлении:

- снижение степени иерархии и связь между подразделениями;

вовлечение в управление всего персонала;

превращение управления в захватывающую игру.

В организации производственных процессов:

- переход к бригадной системе;

постепенный отказ от сдельной оплаты;

переход сотрудников-мастеров в инженеры по организации труда;

системная работа с процессами;

100% ориентация на потребителя, эффективность;

организация широкой кооперации.

В экономике и финансов:

- управленческий учет и бюджетирование всех подразделений.

В области качества:

- постепенный переход от принципов контроля к принципам предотвращения;

качество не любой ценой, т.е. качество и себестоимость должны идти рука об руку - параллельно;

создание системы управления, основанной на принципах менеджмента качества.

В области работы с персоналом:

- создание собственного университета;

создание клуба качества "Лотус";

спартакиады;

тотальное обучение;

аттестация.

10) В области организации производства:

построение децентрализованной холдинговой структуры, состоящей из самостоятельных подразделений, полностью ориентированными на внутреннего потребителя и эффективность процессов.

) В области персонала:

обучение собственных сотрудников;

подбора высококвалифицированного персонала;

развитие корпоративной культуры;

обеспечение высокого уровня мотивации персонала на достижение целей компании.

Заключение

Таким образом, анализ конкурентоспособности фирмы - сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

Исследование показало, что продукция данного предприятия является достаточно конкурентоспособной. Однако без принятия мер по поддержанию конкурентоспособности на должном уровне предприятие может потерять свои позиции на рынке.

Анализируя основные показатели деятельности ООО "Лотус" за 2008-2010 гг., сделаны следующие выводы.

В структуре численности предприятия больший процент от общего числа работников занимают рабочие. На предприятии текучесть кадров небольшая, это положительный факт.

За исследуемый период выручка в 2010 году изменилась на 8238 тыс. рублей по сравнению с 2008 годом и составила 10624 тыс. руб.

Валовая прибыль предприятия в 2010 году увеличилась по сравнению с 2008 годом на 310 % и составила 1236 тыс. руб.

Чистая прибыль предприятия в 2010 году по сравнению с 2008 годом увеличилась на 423 тыс. руб. и составила 646 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость основных фондов за три года имела устойчивую тенденцию к увеличению. Соответственно по годам она составила: 226 тыс. руб., 258 тыс. руб. и 419 тыс. руб.

Показатель фондоотдачи в 2010 году в сравнении с 2008 годом увеличился на 16,2 руб./руб.

Показатель фондовооруженности за три года имел устойчивую тенденцию к увеличению. В 2010 году в сравнении с 2008 годом он повысился на 2,07 руб./руб. и составил 6, 98 руб./руб.

Рынок продукта фирмы можно условно отнести к рынку монополистической конкуренции. Предприятие занимает 5% рынка корпусной мебели в России.

Основными покупателями являются крупные оптовые фирмы - мебельные салоны, расположенные в городах на всей территории Российской Федерации: Барнаул, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на Дону, Самара, Киров, Тула, Ульяновск, Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Уфа, Архангельск, Казань, Новороссийск, Саратов, Хабаровск и стран СНГ.

В России расположено около 150 салонов, в среднем по З салона в крупных городах (Москва и Санкт-Петербург). Доля продаж в этих городах соответственно 25% и 10%.

В городе Кирове расположены салоны корпусной мебели "Алькасар", "Шик", "Интердека" - конкуренты - продавцы, в которых представлена элитная, качественная мягкая мебель.

В крупных городах уровень конкуренции высокий, но предприятие выдерживает конкуренцию в таких условиях за счёт относительно мягких цен на продукцию, не уступая при этом по качеству мебели конкурентов.

По производству корпусной мебели ООО "Лотус" является одним из ведущих производителем в Кировской области.

Выявлены следующие фирмы-конкуренты на российском рынке мягкой мебели: Аллегро-Стиль, Аллегро-Класика, Престиж-Мебель, Модерн, Марта, Максик, Глазов мебель, Инстроймебель, МООН, Кенигсбергская фабрика мебели, Мягкая жизнь и другие.

Приведенные выше конкуренты имеют ряд представительств в регионах России.

Местные производители корпусной мебели не составляют какой-либо конкуренции для нашей продукции, так как производят мебель другого класса и ценового сегмента.

Однако в последнее время на рынок Кировской области и соседних регионов стали выходить некоторые из конкурентов, перечисленных выше, поэтому уровень конкуренции высокий.

В результате SWOT-анализа можно сделать вывод, что предприятие имеется определенный потенциал для дальнейшего роста и развития.

Основной стратегией компании на ближайшее будущее будет рост бизнеса и укрепление конкурентных позиций за счет:

инноваций и реинжиниринга продукта, процессов и технологий;

создание системы управления основанной на принципах менеджмента качества и эффективности;

развитие корпоративной культуры;

кооперации и повышения производительности, а не за счет увеличения численности и собственных мощностей;

разворота компании к рынку и ориентация на маркетинг.

Библиографический список

1. Конституция Российской Федерации. - М.: ТК Велби, 2010. - 48 с.

. Гражданский кодекс Российской Федерации. В 4-х частях. - М.: Проспект, 2010. - 489 с.

3. Об акционерных обществах: федер. Закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 28.12.2010) // СПС Консультант Плюс.

. О дополнительных мерах государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в 2010 году: постановление Правительства РФ от 21.06.2010 № 460 // СПС Консультант Плюс.

. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 224 с.

6. Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. - М.: "Финансы и статистика", 2006. - 345 с.

7. Большой экономический словарь / под редакцией А.Н. Азрилияна. - М.: "Институт новой экономики". - 2006. - 1280 с..

. Горфинкель В.Я., Швандара В. А. Экономика предприятия. - М: ЮНИТИ-ДАНА. - 2007. - 720 с.

. Грузинов В. П. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель, В.А. Швандара. - М.: Финансы и статистика. - 2007. - 267 с.

10. Герчикова М.А. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 789 с.

. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 2007. - 456 с.

12. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006. - 195 с.

13. Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. - 2009. - № 11. - с. 108-111.

14. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: - Спб.: Питер, 2007. - 284 с.

15. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростингер", 2005. - 956 с.

. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: учеб. пособие. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. - 320 с.

. Маркетинг: словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. - М.: ОАО "НПО "Экономика", 2005. - 362 с.

. Портер, Майкл Э. Конкуренция / пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2004. - 496 с.

19. Фатхутдинов Р.А. Кокурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 312 с.

20. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. - М.: Дело, 2005. - 448 с.

21. Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. - 2008. № 2 - с. 43-44