Курсовая работа на тему: Анализ торговой, производственной и складской деятельности зао панавто

Введение

Российская компания "Панавто" - официальный дилер "Mercedes-Benz", с 1996 года предлагает своим клиентам весь спектр моделей этих легковых автомобилей. Получив статус официального дилера автомобилей "Mercedes-Benz" одной из первых на российском рынке, компания за 10 лет своего существования выросла более чем в 10 раз. Осенью 2007 года компанией "Панавто" был открыт новый автоцентр - самый большой в Европе и второй по величине в мире дилерский центр "Mercedes-Benz".

Изначально центр "Панавто" располагался в центре Москвы и был стеснен небольшими размерами. Активный рост автобизнеса и небольшие площади дилерского центра заставляли компанию постоянно совершенствовать свои бизнес-процессы. Для соблюдения высокого уровня обслуживания клиентов и повышения эффективности работы сотрудников все большую актуальность приобретала необходимость использования новейших бизнес-решений и технологий. Используемые системы не позволяли в полном объеме покрывать потребности бизнеса, поэтому руководством компании был поднят вопрос и модернизации информационной системы.

В состав компании "Панавто" входят следующие подразделения (рис.1.1):

руководство;

бухгалтерия;

отдел кадров;

отдел продаж;

компьютерный отдел;

отдел материально-технического снабжения (МТС);

производственный отдел;

отдел логистики;

отдел обеспечения собственной безопасности (СБ).

Рис. 1.1 Структура компании "Панавто"

Оглавление

- Анализ торговой, производственной и складской деятельности зао панавто

- Краткая характеристика и организационная структура компании

- Анализ информационных потоков

- Требования, предъявляемые к внедряемой информационной системе

- Разработка проекта внедрения информационной системы microsoft dynamics nav в компании зао панавто

- Обоснование структуры внедряемой информационной системы

- Обоснование структуры справочников

- Обоснование структуры документооборота

- Настройка системы формирования отчетности

- Оценка затрат и сроков окупаемости проекта список используемой литературы

Список литературы

- ) Черкашин П.А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (СRМ). Готовы ли Вы к войне за клиента - М.: Лаборатория базовых знаний.

- ) Модели оценки потребителем эффективности вложений в информационные технологии.

- ) Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / под ред. проф. В.В. Трофимова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт-Издат.

- ) Информационные технологии в управлении: Учебное пособие / О.Н. Граничин, В.И. Кияев - М.: Интернет-Университет Информационных технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний.

- ) Самоучитель. Мiсrоsоft Dynаmiсs Nаvisiоn ТеасhРrо.

- ) Мiсrоsоft Dynаmiсs NАV Руководство пользователя", Вартазарян.

- ) Горчаков А.А., Орлова И.В. Компьютерные экономико-математические модели. - М.: ЮНИТИ.