Решение задач на тему: Понятие конфликта. Конфликт. Типология конфликта. Личностные конфликты

Введение

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни, и воспринимать их надо как само собой разумеющееся. Конфликты бывают не только деструктивными, но и создающие, что-то новое, улучшенное. Как сказал Фукуяма об окончании холодной войны: "То, чему мы, вероятно, свидетели,- не просто конец холодной войны или очередного периода послевоенной истории, но конец истории как таковой, завершение идеологической эволюция человечества, а универсализации западной либеральной демократии как окончательной формы правления". То есть без конфликтов и войн уже не будет развития человечества.

С другой же стороны, если не рассуждать более глубоко сейчас о конце истории, то конфликт был и остаётся проблемой для человека, а точнее психологической. В данной работе разговор в основном будет о личности и его внутриличностном и межличностном конфликте, так как они являются базовыми, в них мы можем наиболее в полной мере прояснить на основе различных теорий, суть конфликта и как он сказывается на личности, а также причины его появления.

Все из нас каждый день встречаются с разного рода конфликтами и человечество не должно убегать он них, а стремиться, что бы конфликт происходил не хаотично, а им можно было управлять и в итоге по его завершению получить конструктивный исход.

Эта проблема обсуждается ещё с древних времён и остаётся актуальной до наших дней, поэтому её изучение так важно и носит абсолютный характер по отношению к каждому человеку.

В работе представлены общие понятия конфликта, его структура, теории возникновения конфликта и методов его урегулирования. Цель работы - выявить основные причины, почему мы можем называть конфликт психологической проблемой и как эту проблему можно конструктивно урегулировать.

Для реализации данной цели в работе были поставлены следующие задачи:

. Понять основы конфликта и его понятийную сторону

2. Разобрать различные видения проблематики конфликта как психологической проблемы

. Выявить суть психологических проблем, возникающих во время конфликта и предложить их решения.

Глава 1. Понятие конфликта

.1 Конфликт. Типология конфликта

Конфликт это сложное социальное явление, которое характеризуется различными параметрами: его сущность, структура, причины, динамика.

Такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей), интересов, целей, идеалов, убеждений, суждений и так далее. Конфликты существовали всегда, во все времена и у всех народов. Слово конфликт происходит от латинского conflictus, что в переводе означает "столкновение". К сожалению, мы не можем использовать данное определение к понятию конфликта, так как, сколько бы примеров мы не приводили, все значения этого слова не дадут точную его расшифровку.

В отечественной научной литературе наиболее полное определение конфликта, дал Шайхутдинов Р.Г., который выделяет следующие способы использования понятия "конфликт":

конфликт как объект исследования;

конфликт как область специализации научных методов;

конфликт как механизм, искусственно создаваемый организаторами для интенсификации мышления и деятельности;

конфликт как эталон, позволяющий увидеть то, что невозможно при нормальном течении дел;

конфликт как "случившееся", по отношению к которому надстраиваются различные технические образования, доводя фактическое столкновения сторон до полной структуры конфликта.

Однако это определение не отражает сути и всех основных черт конфликта как понятия психологического и организационного. Можно выделить основные общеметодологические понятия конфликта, которые отражают его сущность:

конфликт - ситуация, которая возникает, когда целенаправленное поведение одной группы в организации блокирует целенаправленное проведение другой;

конфликт - поведение, основным направлением которого является поражение, ослабление или подавление оппонента;

конфликт - противоречие между людьми;

конфликт означает несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне доказать свои взгляды;

конфликт - это несогласие между двумя или более сторонами;

конфликт-столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанных с отрицательными эмоциональными переживаниями.

Приведенные высказывания, можно определить конфликт как динамически сбалансированное воздействие, осуществляемое двумя или более субъектами на основе несовпадения интересов, целей, методов и способов их достижения. Предполагается, что субъектом воздействия в процессе конфликта может быть либо отдельный человек, два человека или группа людей. Если рассматривать конфликт с позиции организации, то именно от субъектов конфликта зависит острота возникших противоречий, срок их протекания, способ и технология разрешения конфликта. Ведь совокупность индивидов в организации составляют люди, которые имеют различные психологические, физиологические, интеллектуальные характеристики, а также различные опыт, цели и задачи.

Конфликт имеет следующие признаки:

Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мнений и суждений.

Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и так далее)

Наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов и суждений и состояния противоборства между ними.

Предмет конфликта - те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить по средством противоборства. Объект конфликта - та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон.

Самым общим определением термина конфликт будет наличие противоречия между двумя сторонами. Сам конфликт возникает постепенно, но осознание ситуации как конфликтной возникает тогда, когда у одной или обеих сторон формируется образ конфликтной ситуации, то есть представление о наличии противоречия того или иного характера. Из этого следует, что какая-то сторона даже может не осознавать то, что конфликт уже имеет место.

Конфликт - это противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление.

Мотивы в конфликтах выступают в роли потребностей, интересов, целей, идеалов и убеждений.

Позиции конфликтующих сторон - это то, о чём они заявляют друг другу в ходе конфликта. Существует 5 основных причин конфликтов:

. Социально политические и экономические

2. Социально-демографические, они отражают различия в установках и мотивах людей обусловленные их полом, возрастом, и так далее

. Социально-психологические причины отражают социально психологические явления в социальных группах (Взаимоотношения, лидерство, групповых мотивы, коллективные мнения, настроение)

. Индивидуально-психологические причины отражают индивидуальные психологические случаи (способности, темперамент, характер, мотивы)

. Частные причины (нарушение служебного этикета, трудовое законодательство, неудовлетворенность коммуникацией)

Конфликт не всегда имеет деструктивный характер и если несколько веков назад считалось, что конфликты - это всегда есть что-то разрушающее систему, то в наше время считается, что конфликт может иметь и деструктивный характер. Данное понятие раскрывается в функциях конфликта, то есть ту роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям.

Обобщая наиболее распространенные классификации конфликтов, можно выделить такие базовые основания классификации и типологии конфликтов:

- по составу и количеству конфликтующих сторон или участников конфликта (внутриличностные, межличностные, личностно-групповые, межгрупповые, межколлективные, межгосударственные, межпартийные, межнациональные);

- по проблемно-деятельностному признаку (управленческие, семейные, педагогические, политические, экономические, творческие);

- по времени протекания конфликта (острые и хронические; быстротекущие, длительные, вялотекущие и др.);

- по содержанию конфликта (содержательные, или проблемные, и "коммунальные");

- по тенденции к преобразованиям и возможностям разрешения конфликта (конструктивные и деструктивные, или неконструктивные);

- по степени остроты противоречий (недовольство, разногласие, противодействие, раздор, вражда, война и др.);

- по степени интенсивности конфликта (основные и неосновные, реалистические и нереалистические и т. д.).

Одним из наиболее широких и очевидных оснований классификации конфликтов является разделение их по субъектам, или сторонам конфликта. С этой точки зрения все конфликты делятся на:

Внутриличностные

Эти конфликты по своей природе и содержанию являются во многом психологическими и вызываются противоречиями мотивов, интересов, ценностей и самооценок личности и сопровождаются эмоциональным напряжением и негативными переживаниями сложившейся ситуации. Как и всякий другой конфликт, он может носить и деструктивный и конструктивный характер, т.е. иметь как положительное, так и отрицательное последствия для личности

межличностные

Это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия. Конфликты этого типа возникают на каждом шагу и по самым разным поводам.

между личностью и группой

Этот тип конфликта имеет много общего с межличностным, однако он более многоплановый. Группа включает в себя целую систему отношений и она определенным образом организована

межгрупповые

Выражается этот конфликт в столкновении интересов различных групп. К такому типу относятся конфликты между социальными группами самого разного размера: малыми, средними и большими.

межгосударственные (или между коалициями государств).

Сторонами этого типа конфликтов выступают отдельные государства или группы государств (коалиции). Причины этих конфликтов могут быть также самые разнообразные (экономические, политические, идеологические, территориальные и др.).

В данной теме мы особое внимание уделим первым двум типам конфликта, так как они наиболее ярко выражают психологическую проблематику конфликта.

Оглавление

- Введение

- Понятие конфликта .1 Конфликт. Типология конфликта

- Личностные конфликты

- Психоанализ

- Фрейд

- К. Хорни

- А. Адлер

- Э.Фромм

- 3.5 Юнг

- Бихевиористические теории Глава 2. Урегулирования конфликтов

- Типы личностей и стратегии их поведения

- Управление и регулирование конфликтом Заключение

- Список литературы

Заключение

В ходе работы мы выяснили, насколько многообразны, бывают конфликты и как важно их предупреждение. Несмотря на существования такого количества теорий, все они сходятся в одном - для человека конфликт всегда является стрессом и то, насколько он будет сильным и долгим зависит от результатов по достижению его предотвращения и получения в итоге положительного эффекта.

Список литературы

1. Альфред Адлер "Исследование неполноценности органа и ее психической компенсации" 1907г. 216с. Психология работы с людьми Обозов Н.Н. <http://arhivknig.com/download/book.php?uri=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> Год издания: 2004 228 с.

. Бородкин Ф.М., Н.М. Коряк "Внимание: конфликт!" Издательство: "Наука", Новосибирск. Год издания: 1989 190с

. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. (Серия "Учебники и учебные пособия"). Ростов-н/Д: "Феникс", 1998.- 480с.

. Зигмунд Фрейд <http://www.ozon.ru/context/detail/id/4662047/> "Психология масс и анализ человеческого Я" 2009г. 42с.

5. Карл-Густав Юнг "Анима и анимус" 2007год. 226с

. Крылов А.А учебник "Психология" 2-е издание. Год издания 2004.752с.

. Левин К. Динамическая психология: Избранные труды <http://forum.myword.ru/index.php?app=downloads&showfile=1367> / Под общ. ред. Д.А. Леонтьева и Е.Ю. Патяевой; [сост., пер. с нем. и англ. яз. и науч. ред. Д.А. Деонтьева, Е.Ю. Патяевой]. - М.: Смысл, 2001. 568с.

. Майерс Д. Социальная психология. - 7-е изд - Спб.: Питер, 2007. - 794 с.

. Меньщикова А.Л "Трудности в общении конфликты и пути их преодоления". Год издания 2001.79с.

. Реан А. "АГРЕССИЯ" 1997, с. 15

. Уотсон Дж. "Психология с точки зрения бихевиориста" Хрестоматия по истории психологии. Под ред. Гальперина П.Я., Ждан А.Н. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 17-18.

. Фестингер Л. "Теория когнитивного диссонанса" 320с. 1999 год

. Фромм, Эрих Зелигманн <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%А4%D1%80%D0%ВЕ%D0%ВС%D0%ВС,_%D0%АD%D1%80%D0%В8%D1%85_%D0%97%D0%В5%D0%ВВ%D0%В8%D0%В3%D0%ВС%D0%В0%D0%ВD%D0%ВD>. Иметь или быть <http://lib.ru/PSIHO/FROMM/haveorbe.txt_with-big-pictures.html> = То Have оr tо Ве? (1976 <http://ru.wikipedia.org/wiki/1976>) / Перевод Э.М. Телятниковой <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%А2%D0%В5%D0%ВВ%D1%8F%D1%82%D0%ВD%D0%В8%D0%ВА%D0%ВЕ%D0%В2%D0%В0,_%D0%АD%D0%ВС%D0%В8%D0%ВВ%D0%В8%D1%8F_%D0%9С%D0%В0%D0%ВА%D1%81%D0%В8%D0%ВС%D0%ВЕ%D0%В2%D0%ВD%D0%В0&action=edit&redlink=1> - Москва <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9С%D0%ВЕ%D1%81%D0%ВА%D0%В2%D0%В0>: АСТ <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%А1%D0%A2_(%D0%В8%D0%В7%D0%В4%D0%В0%D1%82%D0%В5%D0%ВВ%D1%8С%D1%81%D1%82%D0%В2%D0%ВЕ)>, Астрель <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D1%81%D1%82%D1%80%D0%В5%D0%ВВ%D1%8С>, 2010 <http://ru.wikipedia.org/wiki/2010>. - 320 с

. Фромм, Эрих Зелигманн <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%А4%D1%80%D0%ВЕ%D0%ВС%D0%ВС,_%D0%АD%D1%80%D0%В8%D1%85_%D0%97%D0%В5%D0%ВВ%D0%В8%D0%В3%D0%ВС%D0%В0%D0%ВD%D0%ВD>. Бегство от свободы <http://www.philosophy.ru/library/fromm/02/1.html> = Die Furcht vor der Freiheit (1941 <http://ru.wikipedia.org/wiki/1941>) / Перевод Г.Ф. Швейника <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%А8%D0%В2%D0%В5%D0%В9%D0%ВD%D0%В8%D0%ВА,_%D0%93%D0%В5%D0%ВЕ%D1%80%D0%В3%D0%В8%D0%B9_%D0%А4%D0%В8%D0%ВВ%D0%В8%D0%ВF%D0%ВF%D0%ВЕ%D0%В2%D0%В8%D1%87&action=edit&redlink=1> - Москва <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9С%D0%ВЕ%D1%81%D0%ВА%D0%В2%D0%В0>: АСТ <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%А1%D0%A2_(%D0%В8%D0%В7%D0%В4%D0%В0%D1%82%D0%В5%D0%ВВ%D1%8С%D1%81%D1%82%D0%В2%D0%ВЕ)>, 2011 <http://ru.wikipedia.org/wiki/2011>. - 288 с.

15. Ф.Фукуяма <http://lib.ru/POLITOLOG/FUKUYAMA/konec_istorii.txt> "Конец истории и последний человек <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9А%D0%ВЕ%D0%ВD%D0%В5%D1%86_%D0%В8%D1%81%D1%82%D0%ВЕ%D1%80%D0%В8%D0%B8_%D0%B8_%D0%ВF%D0%ВЕ%D1%81%D0%ВВ%D0%В5%D0%В4%D0%ВD%D0%В8%D0%B9_%D1%87%D0%В5%D0%ВВ%D0%ВЕ%D0%В2%D0%В5%D0%ВА>" (2004) (англ. The End оf History and the Last Man) (1992)

16. Хорни К. "Наши внутренние конфликты" 2007г.-224с.

17. Шайхутдинов Р.Г. Конфликтологическая программа построения гуманитарных дисциплин. - М.: Кентавр. - 1993. - N2. - С. 37-41.