Решение задач на тему: Основы анализа внешней и внутренней среды организации

Введение

Все организации существуют и действуют в определенной среде. Чтобы осуществить любое действие, каждая организация должна учитывать свою среду и ее условия. Если среда не позволяет осуществить определенное действие, организация должна найти альтернативный способ или изменить свое поведение. Таким образом, среда играет важную роль в определении возможностей и ограничений каждой организации. Для успешного осуществления стратегии организации необходимо глубокое понимание внутренней и внешней среды. Внутренняя среда организации имеет большое значение, так как она определяет ее силу и потенциал. Руководство должно тщательно изучить все аспекты внутренней среды, а также анализировать ее тенденции и возможности развития. Однако необходимо не забывать также о внешней среде, которая также играет важную роль в формировании стратегии организации. Поэтому, для определения эффективной стратегии, руководство должно учитывать и анализировать как внутреннюю, так и внешнюю среду организации. Только имея углубленное представление об обоих средах, можно разработать такую стратегию, которая позволит организации успешно развиваться и достигать поставленных целей. Поэтому, данная тема имеет большую значимость для организации и требует серьезного изучения. Потенциал, который организация содержит в себе, заключается в возможности для функционирования. Внешняя среда представляет собой источник, который обеспечивает организацию необходимыми ресурсами для поддержания ее внутреннего потенциала на оптимальном уровне. Для обеспечения своего выживания, организация постоянно взаимодействует с окружающей средой. Стратегическое управление изучает как внутреннюю, так и внешнюю среду, чтобы выявить потенциальные угрозы и возможности, которые нужно учесть в процессе определения и достижения целей организации. Для того чтобы оценить воздействие внутренних и внешних факторов на поведение организации, наша работа имеет следующую цель. Для решения данной задачи мы должны выполнить следующие шаги: определить значение и сформулировать понятие внутренней и внешней среды организации, анализировать направления внутренней среды организации, идентифицировать факторы внешней среды организации, исследовать методы анализа внутренней и внешней среды, включая SWOT-анализ, SNW-анализ и PEST-анализ. В конечном итоге, проведя SWOT-анализ деятельности ОАО "Белакард", мы сможем разработать рекомендации по развитию стратегии данного предприятия. Производственно-хозяйственная деятельность ОАО "Белкард" является объектом исследования данной работы, в которой рассматриваются факторы и условия, влияющие на внешнюю и внутреннюю среду этой организации.

Внешняя и внутренняя среда организации имеют значительное влияние на ее функционирование и развитие. Факторы, связанные с внешней средой, включают политические, экономические, социальные и технологические аспекты. Они могут создавать как позитивные, так и негативные условия для деятельности организации.

Одним из факторов внешней среды является политическое окружение, которое включает стабильность политической системы, законодательство и государственные регулирования. Эти факторы могут оказать влияние на организацию, определяя ее возможности для развития и принятия стратегических решений.

Важным аспектом внешней среды является экономический фактор. В условиях современной экономики, организации сталкиваются с высокой конкуренцией, нестабильностью рынка, изменениями спроса и предложения. Эти факторы требуют от организации гибкости и адаптивности, чтобы выжить и процветать на рынке.

Социальные факторы внешней среды включают изменение предпочтений потребителей, демографические изменения и общественные требования. Организации должны анализировать и понимать эти факторы, чтобы соответствовать изменяющимся потребностям и ожиданиям клиентов.

Технологические факторы также оказывают существенное влияние на организацию. Развитие новых технологий может предоставить организации новые возможности для повышения эффективности и качества производства, а также для инноваций и развития новых продуктов.

Однако внешняя среда не является единственным фактором, определяющим успех организации. Внутренняя среда также играет важную роль. Внутренние факторы включают корпоративную культуру, организационную структуру, процессы и системы управления, а также качество управленческого персонала.

Корпоративная культура описывает ценности, нормы и принципы, которые определяют поведение и отношения внутри организации. Она может быть такой, которая способствует конкурентоспособности и инновациям, или наоборот, создавать преграды для развития и изменений.

Организационная структура определяет иерархию, ответственность и коммуникацию внутри организации. Эффективная структура должна быть гибкой и адаптивной, чтобы справляться с изменяющимися условиями внешней среды.

Организационные процессы и системы управления также играют важную роль в успешной деятельности организации. Они должны быть эффективными и эффективно координировать ресурсы и усилия сотрудников.

Качество управленческого персонала также имеет огромное значение. Они должны обладать не только профессиональными знаниями и навыками, но и иметь лидерские качества и способность принимать смелые и обоснованные решения.

Таким образом, факторы и условия внешней и внутренней среды оказывают существенное влияние на производственно-хозяйственную деятельность ОАО "Белкард". Важно анализировать и понимать эти факторы, чтобы эффективно управлять организацией и адаптироваться к изменяющимся условиям. В процессе выполнения данного проекта использовались различные подходы и методы для достижения поставленных целей и задач. В частности, были применены методы анализа и синтеза, которые помогли детально изучить и проанализировать предмет исследования, а затем синтезировать полученные данные для общей картины.

Для осуществления исследования были использованы различные источники информации, такие как периодические издания, учебные пособия и работы известных авторов, включая Велесько Е. И., Виханский О.С., Демчук О.Н. и других. Эти источники были отобраны с учетом их значимости и авторитетности в данной области.

Использование периодических изданий позволило получить актуальные данные и последние научные достижения, связанные с темой исследования. Учебные пособия предоставили систематизированную информацию и теоретические основы, необходимые для понимания и анализа предмета исследования. Анализ работ известных авторов позволил ознакомиться с уже существующими исследованиями в данной области и использовать их результаты при формулировании собственных выводов.

В целом, использование разнообразных методов и источников информации позволило достичь поставленных целей и задач, обеспечивая надежную и всеобъемлющую основу для исследования. Результаты исследования будут полезны для дальнейших исследований в данной области и могут быть использованы для практической реализации. В этой работе будут рассмотрены две главы. В первой главе будет изложена теоретическая база для анализа внутренней и внешней среды организации. В третьей части изучаются подходы к анализу внешней и внутренней среды предприятия, а также проводится SWOT-анализ деятельности определенной компании.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации

- Понятие и значение внутренней и внешней среды организации

- Направление анализа внутренней среды организации

- Факторы внешней среды организации

- Анализ внутренней и внешней среды организации

- SWOT- анализ

- Стратегический анализ внутренней среды SNW-анализ

- Стратегический анализ макроокружения PEST - анализ Заключение

- Список использованных источников

Заключение

На сегодняшний день все организации придают важное значение анализу факторов, которые определяют стратегию. Следовательно, можно выделить несколько аспектов, которые оказывают значимое влияние на организацию.

Одним из таких аспектов является среда, в которой функционирует организация. Очевидно, что среда играет важную роль в формировании стратегии. Возможно, это связано с тем, что среда определяет условия, в которых организация работает, и влияет на возможности и ресурсы, которыми она располагает.

Кроме того, стоит отметить, что среда не является статичным фактором. Она постоянно меняется и развивается, что требует от организации гибкости и адаптации к новым условиям. Это означает, что успешная стратегия должна учитывать текущие и потенциальные изменения в среде.

Таким образом, анализ факторов, формирующих стратегию, становится ключевым элементом для всех организаций. Он позволяет определить важные аспекты среды, оценить их влияние на организацию и принять необходимые меры для успешного функционирования. В процессе своей долгой деятельности каждая компания неизбежно взаимодействует со своим окружением и его составными частями. Для того чтобы сохранить свое место на рынке и обеспечить долгосрочное развитие, организациям необходимо уметь адаптироваться к постоянным переменам как внешней, так и внутренней среды. Кроме того, компании должны активно влиять на свое будущее, принимая активное участие в формировании новых трендов и направлений развития. Это особенно важно в современных условиях, когда окружающая среда является крайне динамичной и полна неопределенности. На формирование внутренней среды организации влияет количество и качество ее ресурсов. Важно также уделить внимание ключевым компетенциям, которые способствуют созданию конкурентных преимуществ на рынке. В процессе анализа внутренней среды компании необходимо установить наличие и эффективность ресурсов, а также их способность обеспечить достижение целей организации. Получить информацию о внутренних ресурсах можно через их учет и оценку, которые позволят определить их влияние на функционирование компании. Однако следует помнить о том, что качество ресурсов также играет важную роль в формировании внутренней среды. Низкое качество ресурсов может ограничить возможности организации и ухудшить ее конкурентоспособность. Поэтому в анализе внутренней среды следует обратить внимание и на оценку качественных показателей ресурсов. Важно также учесть наличие ключевых компетенций в компании. Ключевые компетенции представляют собой особые умения, знания и опыт, которые способствуют достижению конкурентных преимуществ. Они могут быть связаны с основными процессами компании, технологическими возможностями, инновационными решениями или управленческими навыками. При анализе внутренней среды необходимо выявить наличие и эффективность ключевых компетенций. Они могут стать основой для создания конкурентных преимуществ на рынке.

Список литературы

Техника работы с табл. 2.2 следующая: в каждой строке ставится только один крестик (или в колонке S, или в колонке N, или в колонке W). "Крестик" означает выбор одной из трех указанных альтернативных позиций.

Причем альтернатива - это интегральная качественная оценка соответствующей конкретной позиции внутренней среды организации в данной конкретной ситуации относительно ее ситуационного среднерыночного состояния. Попов источник

Таким образом, стратегический анализ внутренней среды организации должен быть системным как с точки зрения охвата всех структурных и процессных элементов организации, так и в плане применяемого аналитического инструмента. При SNW- подходе изучается сильная, слабая и нейтральная сторона предприятия.

.3 Стратегический анализ макроокружения: PEST - анализ

анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.- это аббревиатура четырех английских слов: Р - Political-legal - политико-правовые, Е - Economic - экономические, S - Sociocultural - социокультурные, Т - Technological forces - технологические факторы.

В литературе можно также встретить обозначение STEP-анализ.анализ вполне можно рассматривать как вариант системного анализа, т.к. факторы, которые относятся к перечисленным четырем аспектам, обычно тесно взаимосвязаны и характеризуют различные иерархические уровни общества, как системы.

Отличие PEST-анализа от SWOT-анализа: PEST-анализ изучает рынок; SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.

Целью динамического анализа PEST является оценка воздействия наиболее значимых факторов макроокружения на деятельность организации и возможностей изменения их влияния со временем. При этом следует учитывать факторы, являющиеся незначимыми сейчас, но способные в значительной мере повлиять на деятельность организации в рассматриваемой временной перспективе.

При проведении анализа PEST выделяют политические, экономические, социокультурные и технологические факторы воздействия. В последнее время в связи с лучшим пониманием проблемы загрязнения окружающей среды в факторы воздействия стали включать и экологический фактор.

Если организация представлена на международном рынке, полезно проводить анализ воздействия общемировых факторов, таких, как взаимоотношения с крупными международными организациями, исследовать экономическую ситуацию в других странах [13, с. 115].анализ помогает изучить "поведение" внешней среды только в том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на организацию всех четырех факторов.анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне.

Выделяют следующие этапы проведения PEST-анализа:

. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.

. Оценивается значимость (вероятность осуществления) каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.

. Дается оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по пятибалльной шкале: "пять" - сильное воздействие, серьезная опасность; "единица" - отсутствие воздействия, угрозы.

. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная и взвешенная оценка для данного предприятия.

Суммарная оценка указывает на степень готовности предприятия реагировать на текущие и прогнозируемые факторы внешней среды.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;

количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;

итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно рассматривать в виде четырехпольной таблицы.

Приведем примеры факторов в таблице 2.4, которые, как правило, рассматриваются в ходе анализа.

Таблица 2.4

Факторы

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ

Текущее законодательство на рынке Будущие изменения в законодательстве Европейское/международное законодательство Регулирующие органы и нормы Правительственная политика, изменение Государственное регулирование конкуренции Торговая политика Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции Выборы на всех уровнях власти Финансирование, гранты и инициативы Группы лоббирования/давления рынка Международные группы давления Экологические проблемы Прочее влияние государства в отрасли

Экономическая ситуация и тенденции Динамика ставки рефинансирования Уровень инфляции Инвестиционный климат в отрасли Заграничные экономические системы и тенденции Общие проблемы налогообложения Налогообложение, определенное для продукта / услуг Сезонность / влияние погоды Рынок и торговые циклы Платежеспособный спрос Специфика производства Товаропроводящие цепи и дистрибуция Потребности конечного пользователя Обменные курсы валют Основные внешние издержки Энергоносители Транспорт Сырье и комплектующие Коммуникации

СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ

Демография Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы Структура доходов и расходов Базовые ценности Тенденции образа жизни Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии Модели поведения покупателей Мода и образцы для подражания Главные события и факторы влияния Мнения и отношение потребителей Потребительские предпочтения Представления СМИ Точки контакта покупателей Этнические / религиозные факторы Реклама и связи с общественностью

Развитие конкурентных технологий Финансирование исследований Связанные / зависимые технологии Замещающие технологии/решения Зрелость технологий Изменение и адаптация новых технологий Производственная емкость, уровень Информация и коммуникации, влияние интернета Потребители, покупающие технологии Законодательство по технологиям Потенциал инноваций Доступ к технологиям, лицензирование, патенты Проблемы интеллектуальной собственности

Источник: [19].

Выделяют несколько разновидностей PEST-анализа.анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

Таким образом, PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы. На практике PEST-анализ удобно применять при разработке плана маркетинга или бизнес плана в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, можно отметить следующие моменты, которые определяют высокую степень значимости среды для организации.

На сегодняшний день анализ факторов, формирующих стратегию, имеет важное значение для всех без исключения организаций. Каждая фирма на протяжении всего времени своего существования, взаимодействует со средой и ее составляющими. В целях выживания и развития в условиях чрезвычайно динамичной и неопределенной внешней и внутренней среды организациям необходимо приспосабливаться к изменениям, а также самим активно формировать свое будущее.

Внутренняя среда определяется количеством и качеством ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Кроме того, при анализе внутренней среды компании следует акцентировать внимание на ключевых компетенциях, которые приводят к формированию конкурентных преимуществ компании на рынке.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Внешнюю среду можно подразделить на среду прямого воздействия и косвенного воздействия. Для эффективного функционирования организации необходимо тщательно изучать внешнюю среду и быть готовым к ее изменениям.

Значение анализа внешней среды для компании состоит в выявлении угроз и возможностей для бизнеса, которые могут вытекать из происходящих вне его процессов.

Анализ внутренней среды необходим для разработки стратегии развития организации, оценки привлекательности организации для инвестора, определения рейтинга компании.

Результаты анализа внутренней и внешней среды позволяют провести ситуационный анализ компании, который будет являться основой для выбора стратегии.

Анализ внешней и внутренней среды может осуществляться различными методами: SWOT-анализ, SNW-анализ, PEST-анализ.анализ является эффективным инструментом разработки стратегии предприятия с учетом его сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз. Областями применения SWOT-анализа могут быть стратегический анализ, общий и целевой тактический анализ, функциональный анализ (например, анализ по продукту, маркетинговый анализ) и т.д.

На основе SWOT-анализа ОАО "Белкард" необходимо выбирать стратегию, связанную со снижением издержек путем внедрения новейших технологий, модернизацией и обновлением производственных мощностей. Приемлема так же и стратегия диверсификации производства, путем производства новых видов продукции.noдxoд - это значимое развитие SW/SWOT-подхода. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анализ внешней среды бизнеса // [Электронный ресурс] / 2014 - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_22/article_3634/. - Дата доступа: 02.05.2014.

. Арутюнова, Д.В. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. / Д.В. Арутюнова. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.

. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие. / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 216 с.

. Большаков, А. С. Менеджмент: учеб. пособие. / А.С. Большаков. - СПб.: "Издательство "Питер"", 2000. - 160 с.: ил.

. Бизнес-план

. Велесько, Е. И. стратегический менеджмент: учеб. пособие / Е.И. Велесько, А. А. Неправский. - Минск: БГЭУ, 2009. - 307 с.

. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник. / О.С. Виханский. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2003. - 296 с.: ил.

. Демчук, О.Н. Теория организации: учеб. пособие / О.Н. Демчук, Т.А. Евремова. - М.: Флинта: МПСИ, 2009. - 264 с.

. Зайцева, О.А. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / Науч. Редактор А.А. Радугин.- М.: Центр, 1998.- 432 с.: ил.

. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: учеб. пособие для вузов / А.Т. Зуб. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - 11-у изд., испр. - М.: Новое знание, 2009. - 336 с.

. Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности // Проблемы теории и практики управления. - №5 2007. - С.43-50

. Лаева, Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации / Т.В. Лаева // Менеджмент в России и за рубежом.- 2006.-№2.- с.110-120

. Мухин, В.И. Основы теории управления: учебник / В.И. Мухин - М.: Экзамен, 2002. - 256 с.

. Попов, С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4: учебник / С.А. Попов. - М.: "ИНФРА-М", 1999. - 344 с.

. Среда организации: внешняя и внутренняя// [Электронный ресурс] /2014- Режим доступа: http://nbene.narod.ru/manage/fmanage19.htm. - Дата доступа: 06.05.2014.

. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

. Хмельникова, Н.В. О жизненном цикле внутренней среды организации / Н.В. Хмельникова // Менеджмент в России и за рубежом.- 2004.-№1.- с.119-126

. PEST-анализ // [Электронный ресурс] /2014- Режим доступа: http://marketolog.biz/index.php?pid=49. - Дата доступа: 04.05.2014.

. SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы // [Электронный ресурс] /2014 - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_16/article_1185/. - Дата доступа: 02.05.2014.