Дипломная работа на тему: Основные приемы и методы работы менеджера

Введение

В данной работе рассматриваются основные приемы и методы работы менеджера. Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

Каждому из сложившихся методов руководства соответствует вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами. Кроме того, метод управления более подвижен и чувствителен к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства.

Единство методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации метода. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).

Таким образом, стиль руководства - явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Регламентируется стиль личными качествами менеджера.

Управление относится к категории умственного труда, который осуществляется человеком в виде нервно-психологических усилий (слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдение, мышление и тому подобное). [12]

Все управленческие действия различаются по назначению, конкретному содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности.

Сложность управления определяется масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов. Сложность характеризуется и степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений, поиском нетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

Управление организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

Основной целью исследования является анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Также необходимо сделать анализ стилей руководства, которые преобладают в управленческой деятельности.

Для достижения этой цели в данной работе рассматриваются следующие задачи:

характеристика стилей управления организацией;

личность руководителя;

формирование эффективного стиля руководства.

В написании данной работы применялись следующие методы исследования:

монографический;

экономико-статистический;

графический;

метод сравнения;

коэффициентный метод.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы менеджмента как особого вида творческой деятельности

- Характеристика деловых, профессиональных и личностных качеств менеджера

- Факторы, влияющие на формирование стиля руководителя

- Требования к личности руководителя. Труд руководителя и его особенности

- Организационно-экономическая характеристика предприятия

- Организационно-производственная структура управления предприятием

- Основные экономические показатели деятельности предприятия

- Пути совершенствования эффективности труда руководителя предприятия

- Оценка применяемого стиля руководства. Структура качества ведущих менеджеров организации

- Особенности подготовки менеджеров для различных сфер деятельности

- Оценка эффективности труда линейных и функциональных руководителей ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованных источников

Заключение

В соответствии с поставленной целью и задачами курсовой работы анализ стилей руководства и их классификация, а также определение стиля руководителя организации позволил сделать ряд выводов:

При управлении организацией, руководителям невозможно использовать только один устоявшийся стиль руководства.

Личность руководителя можно представить в виде трех групп характеристик, которые составляют:

Биографические характеристики, способности и черты личности. К ним относятся:

- возраст руководителя;

- пол руководителя;

- социально экономический статус.

В настоящее время, руководителю необходимо уделять больше внимания человеческим отношениям внутри коллектива. Постоянные перемены в современном обществе вынуждают всегда быть готовым к проведению реформ в области управления организацией и производства. Поэтому становится очевидным, что встретить какой-либо из рассмотренных нами стилей в крайнем своем проявлении невозможно, так как не каждый стиль может подойти сложившейся ситуации.

Список литературы

1. Абрамова М.А., Александрова Л.С. Основы менеджмента. М., 2010. 329 с.

2. Антонов Н.Г., Пессель М.А. Менеджмент: Учебник. М., 2009. - 287 с.

. Бир С. Наука управления / С. Бир; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЛКИ, 2007.- 120с.

. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. - 480 с.

. Гличев А.В. Современные методы управления персоналом // Управление компанией, №7, 2005. - 350.

. Жуков Е.Ф. Общая теория управления. М.: Инфра - М, 1999. - 265 с.

. Камаев В.Д. Учебник по основам управления, М.: Владос, 2001.-280 с.

. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Кондратьев В.В., ред. - 6-е изд., перераб. и доп. - М: Эксмо, 2007. - 832 с.

. Менеджмент: Учебник. Под ред. Жукова Е.Ф. М.: ЮНИТИ. 1999. - 286 с.

. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 2003.- 401 с.

. Молл Е. Управленческая карьеа в Россиии / Проблемы теории и практики в управления. -1996. -№6. - 255 с.

. Теория управления. Учебник. Под ред. Самойлова А.В. М., 2004. - 345 с.

. Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд, М.: Республика, 1992.-351 с.

. Устав Муниципального Предприятия "Жилищно-коммунальное хозяйство" Красноармейского района, ст. Полтавская, 2011 г.

. Экономика предприятия: Учебник для вузов / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др., Рук. авт. кол. А.И. Гребнев. - М.: РУП "Издательство "Экономика". 2006. - 238 с.