Решение задач на тему: Сравнение отечественных и передовых зарубежных технологий и решений в области эмоционального

Введение

В настоящий момент проблемы профессионального роста и развития специалистов стоят очень остро. Среди многих проблем профессионального становления, как это ни странно на первый взгляд, заявляет о себе проблема "выгорания" будущих специалистов. Этот синдром достаточно исследован в среде представителей социономических, коммуникативно насыщенных профессий, и экспериментальные исследования нередко отмечают факт развития "выгорания" у молодых специалистов. Но риск "выгорания" у будущих специалистов еще не изучался. Хотя обучение в вузе, по сути, это та же социальная деятельность. Нас заинтересовали особенности индивидуальности студентов, подверженных эмоциональному выгоранию, и тех, кто ему не подвержен.

Целью моей работы стало изучение индивидуальных особенностей у студентов, с разным уровнем эмоционального выгорания.

Для реализации данной цели были поставлены следующие задачи: Определить наличие феномена эмоционального выгорания у студентов, выявить группы с выраженным уровнем эмоционального выгорания, с умеренным и с низким уровнем выгорания. Исследовать индивидуальные особенности студентов с выраженным уровнем эмоционального выгорания, с умеренным и с низким уровнем эмоционального выгорания. Выявить средний профиль для каждой группы, исследовать динамику изменения уровня эмоционального выгорания в зависимости от курса, пола и специализации.

Предметом исследования выступает эмоциональное выгорание студентов. Объект исследования - индивидуальные особенности студентов с разным уровнем выгорания.

Мы выдвинули теоретическую гипотезу о том, что: индивидуальные особенности студентов с феноменом эмоционального выгорания отличаются от индивидуальных особенностей студентов с умеренным выгоранием и с низким уровнем эмоционального выгорания.

В настоящей работе для реализации поставленных задач использовались следующие методики: Шкала экзистенции (Existenzskala) А. Лэнгле и К. Орглер. Методика "Уровень соотношения ценности и доступности" Е.Б. Фанталовой (УСНД). Методика измерения профессионального выгорания Маслач. Метод свободного эссе на заданную тему.

Для статистической обработки данных применялся непараметрический Н - критерий Крускала-Уоллиса, подсчитанный с помощью программы SPSS. Кроме того, использовался коэффициент линейной корреляции r Пирсона. Также для обработки данных пилотажного исследования применялся контент-анализ.

Данный феномен в контексте студенчества нигде и никем ранее не изучался, однако тема "выгорания", "профессионального сгорания" и т. д. довольно хорошо изучена такими психологами как В.В. Бойко, М. Буриш, Р.М. Грановская, Л.Д. Демина, К. Маслач, В.Е. Орёл, Т.В. Форманюк, В. Френденберг и др. В исследованиях психического здоровья студентов, Г.С. Никифоров выявил, что среди студентов-первокурсников часто встречаются неблагоприятные типы поведения, провоцирующие выгорание. Тема студенческого выгорания на данный момент совсем не изучена, однако очень актуальна.

Результаты нашей работы могут применяться для оптимизации процесса обучения, как база для создания личностных тренингов, а в научном плане как основание для последующих всесторонних исследований.

Первичные данные пилотажного исследования были представлены на Всероссийской научно-практической конференции в Ярославле, проходившей 19-21 мая 2011г.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, библиографического списка (всего 34 наименования). В тексте работы имеются 8 таблиц и 1 рисунок. Общий объём работы 50 страниц.

Оглавление

- Введение

- Сравнение отечественных и передовых зарубежных технологий и решений в области эмоционального выгорания .1 история развития вопроса о феномене эмоционального выгорания

- Феномен эмоционального выгорания

- Понятие индивидуальности

- Актуальные проблемы студенчества глава 2. программа исследования

- Постановка целей и задач исследования

- Методики исследования

- Методы математической обработки данных

- Этапы исследования глава 3. анализ результатов исследования

- Результаты пилотажного исследования

- Взаимосвязь экзистенциальной исполненности жизни с низким уровнем выгорания

- Взаимосвязь экзистенциальной исполненности жизни со средним уровнем выгорания

- Взаимосвязь экзистенциальной исполненности жизни с высоким уровнем выгорания

- Взаимосвязь ценностно-смысловых ориентаций с уровнем выгорания выводы

- Заключение

- Библиографический список

Заключение

1. В целом можно говорить о наличии у студентов феномена, близкого к "профессиональному выгоранию".

. Наша теоретическая гипотеза частично подтвердилась, индивидуальные особенности экзистенциальной исполненности жизни студентов с феноменом эмоционального выгорания отличаются от индивидуальных особенностей исполненности жизни студентов с умеренным выгоранием и без эмоционального выгорания. Однако ценностные особенности студентов с феноменом эмоционального выгорания статистически значимо не отличаются от ценностных особенностей студентов с умеренным выгоранием и без эмоционального выгорания

. В группе с низким уровнем выгорания видна обратная взаимосвязь эмоционального истощения и свободы, чем более свободным себя ощущает человек, чем больше возможностей он может видеть в мире, тем меньше у него предпосылок к выгоранию, т.к. эмоциональное истощение является основной составляющей эмоционального выгорания.

. Также в нруппе с низким уровнем выгорания обнаружилась прямая взаимосвязь деперсонализации и самодистанцирования, чем более личностно вовлечён человек - тем лучше отношения с другими людьми, и тем он меньше подвержен влиянию деперсонализации.

. Также в группе с низким уровнем выгорания имеет место быть прямая взаимосвязь деперсонализации и ответственности. Чем больше способность воплощать свои решения в жизнь, тем большее выключение своих эмоций из этой деятельности.

. В группе со средним уровнем выгорания - эмоциональное истощение имеет обратную связь с самодистанцированием, то есть чем больше способность к отстранению своего субъективного, тем меньше предпосылок к возникновению выгорания.

. Также в группе со средним уровнем выгорания едукция личных достижений имеет обратную связь со всеми показателями, кроме свободы. То есть чем более субъективно осмыслена жизнь, тем меньше выраженность редукции достижений, более высокое оценивание себя и своих достижений.

. В группе с высоким уровнем выгорания эмоциональное истощение связано с самотрансценденцией и самодистанцированием, то есть с персональностью. Чем выше способность ориентироваться и разбираться в своём внутреннем мире, тем меньше предпосылок для эмоционального истощения, возникновения выгорания.

. Также в группе с высоким уровнем выгорания деперсонализация связана с самотрансценденцией, чем выше способность человека прикасаться к ценностным основаниям мира и воспринимать собственную внутреннюю затронутость в этом чувствовании, тем лучше отношения с окружающими, тем ниже деперсонализация.

. Имеет место быть связь между деперсонализацией и свободой в группе с высоким уровнем выгорания, чем больше способность видеть возможности в мире, тем лучше отношения с окружающими и с собой.

. Между тремя группами имеются статистически значимые различия по показателям экзистенциальной исполненности жизни, кроме показателя "свобода". Субъективное восприятие осмысленности жизни у людей с разным уровнем выгорания различается, чем меньше уровень выгорания, тем ниже общая субъективная осмысленность жизни.

. Однако нет статистически значимых различий между уровнем соотношения ценности и доступности 12 ценностей, кроме различия в доступности познания. Студент, который ощущает меньшую доступность познания, больше подвержен эмоциональному выгоранию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе были исследованы индивидуальные особенности студентов с разным уровнем эмоционального выгорания. Для этого были выделены группы с низким, средним и высоким уровнем эмоционального выгорания. В теоретической части был произведён комплексный обзор представлений о выгорании вообще с точки зрения разных подходов. Также в теоретической части рассматривается специфика студенческой среды, исследования кризисов студенчества, факторы влияющие на психическое здоровье студентов. В ходе теоретического анализа нам удалось установить, что эмоциональное выгорание в студенческой среде ещё практически никто не исследовал, но в рамках исследований психического здоровья студентов Г.С. Никифоров подошёл очень близко к этой теме, выявив "выгорающий" тип поведения в профессиональной среде, и установив, что этот тип распространён даже среди первокурсников.

В процессе эмпирического исследования удалось выделить категории проявления выгорания в студенческой жизни. Также было выявлено различие в субъективной осмысленности жизни в группах с разным уровнем эмоционального выгорания. Большая осмысленность жизни наблюдается в группе с низким уровнем выгорания, меньшая в группе с высоким уровнем. Различие в ценностно-мотивационной сфере найдено в субъективной доступности познания. Выявленные взаимосвязи представляют собой большую исследовательскую ценность, так как могут быть использованы как фундамент для дальнейших исследований этого феномена. Полученные результаты не противоречат существующим теориям о выгорании и студенчестве.

Результаты нашей работы могут применяться для оптимизации процесса обучения, как база для создания личностных тренингов, а в научном плане как основание для последующих всесторонних исследований. В последующем тематика исследования может быть развита в направлении изучения студенческого выгорания с разных точек зрения.

В результате проделанной работы мы можем сказать, что выгорание в студенческой среде существует. Целью моей работы было изучение индивидуальных особенностей студентов с разным уровнем выгорания.

Список литературы

1. Абрамова, Г.С. Психология в медицине / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц. - М.: Аванта-плюс,1998

. Асмолов, А.Г. Психология индивидуальности: Методологические аспекты развития личности в историко-эволюционном процессе / А.Г. Асмолов. - Москва: Изд-во МГУ, 1986а. - 96 с.

3. Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды. В 2-х томах. / Б.Г. Асмолов. - М.: Педагогика, 1989. т. I - 230 с; т. II - 287 с.

4. Богданова, Т.А. Интегративная программа психологической помощи при синдроме профессионального выгорания / Т.А. Богданова // Вестник интегративной психологии. 2006. - Выпуск 4.//http://drupal.psychosfcra.ru/1

. Богданова, Т.А. Экзистенциально-гуманистическая парадигма в континууме интегративного подхода в психологии / Т.А. Богданова // "Социальный психолог" 2004 г., № 1 - 83 с.

. Богданова, Т.А. Солодкова, М.Н. Существует ли феномен "студенческого выгорания"? // Актуальные проблемы теоретической и прикладной психологии: традиции и перспективы: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, г. Ярославль, 19-21 мая 2011 г. [Текст]: В 3 ч. Ч. I / Отв. ред. А.В. Карпов, ЯрГУ им. П.Г. Демидова; Российский фонд фундаментальных исследований. - Ярославль: ЯрГУ им. П.Г. Демидова, 2011. - 698 с.

. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В.Бойко. - М.: Информац. Издт. дом Филин,1991. - 472 с.

. Василюк, Ф.Е. Психология переживаний / Ф.Е. Василюк. - М.: Наука,1984. - 200 с.

. Выбойщик, И.В. Дифференциальная психология: учебное пособие / И.В. Выбойщик. - Челябинск: ЮУрГУ, 2008. - Ч.2. - 64 с.

10. Гришина, Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы / Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности. - СПб., 1997. - С. 143-156.

11. Грязева-Добшинская, В.Г. "Структурирование индивидуальности личности" методика диагностики личности как субъекта культуры / В.Г. Грязева-Добшинская, Е.И. Наливайко, А.С. Мальцева // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия "Психология". - 2009. - № 5. - С 69-79

. Малкина-Пых, И.Г. Возрастные кризисы: Справочник практического психолога / И.Г. Малкина-Пых. - М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 896 с

. Маничев, С.А. Критические жизненные события и профессиональное выгорание / С.А. Малкина-Пых // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2001. - С. 192-202.

. Наливайко, Е.И. Психологическое воздействие научно-фантастических кинофильмов на самопознание индивидуальности личности как ресурс социализации.: автореферат дис. … канд. пс. наук / Е.И. Наливайко. - Ярославль, 2009. - 190 с

. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных / А.Д. Наследов. - СПб.: Речь, 2004. - 392с

. Орел, В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.Е. Орёл // Проблемы общей и организационной психологии. Ярославль, 1999. - С. 76-97.

. Петровский, В.А. Индивидуальность, саморегуляция, гармония / В.А. Петровский // Консультативная психология и психотерапия. - 2008. - №1.

. Психология здоровья: Учебник дл я вузов / Под ред. Г С. Никифорова. Серия "Учебник для вузов". - СПб.. Питер. - 2006. - 607 с.

. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал, 2002. - Т. 23, №3, с. 85-95.

. Саитбаева, Э.Р. Теоретические основы самоопределения педагога-профессионала. - М.: Прометей. - 2000

. Психология развития человека: учебное пособие / сост. Е.Е. Сапогова. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 460 с

. Селье, Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г.Селье. - М.: Наука, 1960

. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2001. - 350 с.

. Сидоров, П. Синдром эмоционального выгорания. Конспект врача / П.Сидоров // Медицинская газета - 2005. - №43. Солдатова Е.Л. Исследование социальной ситуации развития в кризисе перехода к взрослости. - Челябинск, 2005

. Солдатова, Е.Л. Психология развития и возрастная психология. Онтогенез и дизонтогенез / Е.Л. Солдатова, Г.Н. Лаврова. - Ростов на/Д: Феникс, 2004 - 384

. Фанталова, Е.Б. Диагностика внутреннего конфликта / Е.Б. Фанталова // Тематическое приложение №2 к Журналу практического психолога. - М.: Фолиум, 1997. - С. 32-37.

. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В Козлов, Г.М. Мануйлов. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - 490 с.

. Форманюк, Т.В. Синдром "эмоционального сгорания" учителя / Т.В. Форманюк // Вопросы психологии. 1994. - № 6. С.54-67.

. Лэнгле, А., Шкала экзистенции (Existenzskala) А. Лэнгле и К. Орглер / А. Лэнгле, К. Орглер, С.В. Кривцова // Экзистенциальный анализ 2009. - №1. - с. 141-170

. Майнина, И.Н. Адаптация опросника "Шкала экзистенции" (Existenzskala; ESK) к русскоязычной выборке / И.Н. Майнина // Экзистенциальный анализ 2009. - №1. - с. 141-170

. Эриксон, Э. Идентичность. Психология самосознания. Хрестоматия / Э.Эриксон. - Самара: Издательский Дом БАХРАХ-М, 2000. - 672 с.

32. Freundenberger, Н.J. Staff burnout // Jornal оf Social Issues.1974. Vol. 30 (1).

. Maslach С. The measurent оf experienced burnout / S. Jackson // Jornal оf Occupational Behavior. 1981. Vol. 2

. Stokols, D.О. Toward а psychological theory оf alienation // Psychological review. - 1975. - V. 82. - Р. 26-44.