Дипломная работа на тему: Информационное обеспечение процесса управления предприятием

Введение

Актуальность темы состоит в том, что для современных микроэкономических структур обладание полной информацией весьма значимо, так как существенно возросла неопределенность в окружающей среде, что нередко приводит к сбоям в деятельности предприятий. Необоснованное или несвоевременное принятие решений на уровне руководства может обернуться для хозяйствующих субъектов непоправимыми отрицательными последствиями.

Эффективность управленческой деятельности зависит от многих факторов. Одним из главных является умение менеджера организовать работу с информационными ресурсами. Кто владеет информацией, тот владеет миром в целом и конкретным бизнесом в частности. Руководителю, для того чтобы принимать решения, осуществлять контроль над их выполнением, формировать имидж организации, отслеживать лояльность персонала, необходима разнообразная информация. В информационном процессе, каким является управленческая деятельность, информация выступает как один из важнейших ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми. Информационное обеспечение управления, его структура, функции и возможности должны быть хорошо известны менеджеру вне зависимости от того, на каком иерархическом уровне управленческой структуры и в какой сфере или отрасли деятельности он работает. Управление можно рассматривать как процесс целенаправленной переработки информации и выработки направления действий. Итак, следует обратить внимание на информационный ресурс как один из важнейших элементов и факторов производственной системы предприятия.

В настоящее время на многих предприятиях существует, наряду с другими, общая проблема - проблема управления информацией. Руководству предприятия приходится оперировать огромным количеством информации и принимать своевременные и важные решения. От степени информированности руководителя, от скорости поступления актуальной информации, от степени доступа к "качественной" информации зависит своевременное принятие эффективных управленческих решений.

Можно обозначить и другую сторону проблемы. В настоящее время предприятия в своей деятельности пытаются активно привлекать внешние источники в целях финансирования своего бизнеса. Однако при этом зачастую забываются очевидные способы повышения эффективности в работе фирмы за счет внутренних ресурсов. Все усилия становятся направленными лишь на поиск внешних источников, поиск надежных инвесторов, а работа по внутреннему перераспределению ресурсов отходит на дальний план. Одной из причин этого "уклона" может являться отсутствие "под рукой" или недостаточное владение необходимой информацией. В связи с этим, построенное определенным образом движение информационных потоков, четкое обозначение (фиксация) так называемых опорных (контрольных) пунктов сбора информации позволят переместить акцент в управлении и на внутренние резервы предприятия. Именно комбинированием двух указанных направлений изысканий источников и резервов можно добиться максимального экономического результата.

Таким образом, проблема управления информацией приводит к необходимости отладить информационное обеспечение фирмы и научиться максимально эффективно использовать экономическую информацию.

Для управления важна правильная классификация информации и её структуризация, которая и составляет цель работы. В соответствии с поставленной целью сформулированы задачи работы - анализ информации по категориям - предварительная, текущая и перспективная; внутренняя (внутрифирменная) и внешняя.

Оглавление

- Введение

- Информационное обеспечение процесса управления предприятием. Классификация информации

- Внутренняя внутрифирменная и внешняя информация Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

На основании изложенного выше можно сделать следующие выводы:

1. по ценности и времени различают информацию предварительную (необработанную), текущую (постоянно изменяющуюся) и перспективную (возможную для использования в стратегическом планировании);

2. по отношению к среде информацию различают внешнюю и внутреннюю. Первая охватывает процессы внешней среды, вторая - собственно процессы в пределах организации.

Список литературы

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ. М.: Финансы и статистика, 2002 - 288 с.

2. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. М. ИНФРА-М, 2003 - 400 с.

. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономист, 2004 - 528 с.

. Захаров В. Базовые архитектуры интеллектуальных систем управления //Проблемы теории и практики управления, 2005, № 5.- С. 106 - 112.

. Захаров В. Влияние информационных технологий на развитие фирмы //Проблемы теории и практики управления, 2005, № 5.- С. 113 - 120.

. Захаров В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 4 - С. 96 - 100.

. Мардас А.Н., Мардас О.А. Организационный менеджмент. СПб.: Питер, 2003 - 336 с.

. Организация производства и управления предприятием / под редакцией О.Г. Туровца. М.: "ИНФРА-М", 2003 - 528 с.

. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовицкий Л.Е. Менеджмент. М.: "ИНФРА-М", 2002 - 288 с.

. Сатонин П., Кафиатуллин Р. Управление проектом: опыт экстремального внедрения в регионе // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 5, с. 101 - 105.

. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М.: "Финансы и статистика", 2001 - 288 с.