Курсовая работа на тему: Теоретические аспекты проведения оценки систем управления

Введение

Трудно переоценить роль организаций в жизни общества, поскольку вся жизнь человека протекает в рамках различных организаций. Семья, школа, коллектив, в котором проходит работа или учёба, - это различные типы организаций.

Отличительной чертой работы этих организаций в настоящее время состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. И чтобы выжить и сохранить способность к развитию предприятия должны постоянно адаптироваться к окружающей их среде. Это обстоятельство накладывает определённые требования к система управления организацией. Она должна отвечать современным рыночным условиям: быть достаточно гибкой, быть адекватной сложной технологии производства, учитывать серьёзную конкуренцию на рынке товаров (услуг), учитывать требования к уровню качества обслуживания, принимать во внимание неопределённости внешней среды и некоторые другие требования.

Оглавление

- Введение.

- Теоретические аспекты проведения оценки систем управления.

- Характеристика процесса оценки систем управления.

- Основные способы.

- Аудит и его использование для оценки систем управления.

- Категории и понятия.

- Этапы проведения аудита.

- Цели и пути их достижения.

- Использование самооценки.

- Заключение.

- Библиографический список.

Заключение

В процессе написания курсовой работы мною была изучена такая тема: "Аудит как метод исследования". Выяснила, что аудит входит в комплексно-комбинированные методы исследования систем управления, это указано на рис. 1, см. приложение 1.

Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления базируются на использовании исследовательских способов и включают в себя одновременно два или более методов, принадлежащих к разным классификационным группам. Основополагающими методами этой классификационной группы являются методы:

- абстрагирования;

- анализа и синтеза;

- дедукцию и индукцию.

Помимо них в данную группу входят и другие методы, в частности: корреляционный, факторный, динамический, индексный, а также системный, параметрический, аналитически-расчетный, анализ проблем, социологический, прогностический, диагностический, детальный, глобальный, экономический, экспертно-аналитический, гипотетико-дедуктивный, блочный анализ, в том числе и аудит и многие другие методы.

Список литературы

- Архипов Н.И. Исследование систем управления. - М.: ПРИОР.

- Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение.

- Вихапский О. С, Наумов А. И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс 2-е изд. М.

- Глущенко в.в., Глущенко И.И. Исследование систем управления, г. Железнодорожный, Моск. обл.: "Крылья".

- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ.

- Игнатьева А.В.,Максимцов М.М. Исследование систем управления. - М.:ПРИОР.

- Коротков Э.М. Исследование систем управления. - 2-е изд. - М.: Дека.

- Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ.

- Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления. - М.: Экзамен.

- Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. - 2-е изд. - М.:ЮНИТИ.

- Приложение.

- Рис. 1 Методы исследования систем управления.

- Методы исследования систем управления.