Реферат на тему: Управление туристической фирмой Уикенд принципах маркетинга

Введение

С началом процесса перехода к рыночной экономике, к рыночным отношениям во всей экономической системе стали происходить значительные изменения, которые привели к появлению нового вида деятельности - предпринимательства.

"Предпринимательство - это процесс организации производства товаров и услуг для удовлетворения постоянно возобновляющегося спроса и получения прибыли." (5) И, как и любой процесс, оно имеет свою историю развития.

На протяжении веков сущность и понятие "предпринимательства" менялись. Разные ученые давали разные характеристики, определяли разные функции и роли предпринимательства. И даже сейчас нет единого универсального определения. Каждый, кто описывает данное явление, пытается привнести что-то новое в и в само определение предпринимательства, и в перечень его функций.

Оглавление

- Управление туристической фирмой Уикенд на принципах маркетинга.

- Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства на фирме. Функции и роль маркетинга в системе управления фирмой Уикенд.

- Основные факторы удовлетворения потребителя качество, уровень обслуживания, ценность.

- Стратегическое планирование бизнеса, ориентированное на завоевание рынка.

- Анализ маркетинговых возможностей.

- Маркетинговые исследования и информационные системы.

- Управление маркетинговой информацией и оценка рыночного спроса.

- Процесс и дизайн проектирование маркетинговых исследований на фирме.

- Изучение маркетинговой среды.

- Анализ потребительских рынков, поведения потребителей.

- Анализ отрасли и конкурентов. Диагностика конкурентной среды.

- Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.

- Стратегия позиционирования.

- Конкурентные стратегии.

- Разработка комплекса маркетинга, формирование маркетинговых стратегий.

- Товарная политика фирмы Уикенд.

- Дифференцирование и позиционирование

Список литературы

- Основы маркетинга. Ф. Котлер, 2-е европ. изд., М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2002 г.

- Маркетинг менеджмент. Десятое издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2001г.

- Маркетинг. Г.Я. Гольштейн, А.В. Катаев.

- Концепция и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства. ьева.

- Маркетинг-статистика. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова.

- Основы маркетинга. Для студентов ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс.

- Багиев Г.Л. "Маркетинг".-Москва:"Издательство "Экономика".

- Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, Маркетинг. Методы распространения товаров.