Магистерская диссертация на тему: Сис устойчивых форм общения, определенная обществом для речевого контакта собеседников

Введение

Обращение к понятию и истории речевого этикета является исходным моментом в нашей работе, поэтому первая глава посвящена данным вопросам.

В качестве изначального пункта в главе обоснованно используется определение понятия речевого этикета, анализ его основополагающего положения.

Итак, рассмотрим понятие "этикет" и "речевой этикет".

Российский этикет - сочетание русских обычаев и традиций с европейскими поведенческими правилами1.

Современное понятие слова "этикет" означает установленный в обществе порядок поведения, включающий в себя совокупность поведенческих правил, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений: в обхождении с окружающими, обращениях и приветствиях, поведении в общественных местах, манерах и внешнем облике человека.

Обращаясь к словарям, мы может отметить, что "Словарь по этике" определяет это понятие так: "Этикет (французское etiquette - ярлык, этикетка) - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)".

Следовательно, рассмотрим понятие "речевой этикет", которое является частью такого понятия как "этикет".

Речевой этикет - это совокупность правил речевого поведения людей, определяемых взаимоотношениями говорящих и отражающих вежливые отношения между людьми.

Изучив взгляды ученых и лингвистов, обратимся к тем, которые рассматривали речевой этикет в своих исследованиях. Так Л.Барановская рассматривала речевой этикет как этический аспект культуры речи. М.Стельмахович отмечал, что "под речевым этикетом понимаем установленные нормы поведения говорящих, правила вежливости при общении". Я.Радевич-Винницкий отмечает, что речевой этикет - это совокупность словесных форм вежливости, принятых в определенном кругу людей, в определенном обществе, в определенной стране2.

Следовательно, речевой этикет - это:

-применение речевого этикета в конкретных актах общения;

-система устойчивых форм общения, определенная обществом для речевого контакта собеседников, взаимным отношениям в официальной и неофициальной обстановке;

-выбор высказывания именно для данной ситуации и для данного партнера, это система устойчивых выражений, применяемых в ситуациях установления и поддержания контакта3.

Основой речевого этикета является утверждение корректности и доброжелательных отношений между людьми. Основные требования речевого этикета основываются на этнокультурных традициях коммуникативной практики того или иного народа, направленные на соблюдение правил национально-специфического речевого поведения, имеющие регулятивный характер, отличаются устойчивостью использования.

Вежливость как категория этикета, согласно точке зрения В.Е. Гольдина, определяется через понятие "отведение роли адресату речи": "Невежливым по отношению к адресату обычно является то этикетное действие, которое отводит адресату роль ниже, чем положено ему в соответствии с принятыми в данном обществе представлениями о первенстве равно степени важности ролей. Тогда вежливым по отношению к адресату этикетным действием является то, которое отводит адресату место не ниже, чем положено ему в соответствии с принятыми в данном обществе представлениями о первенстве"4.

Обратимся к историческим источникам возникновения этикета, речевого этикета.

Понятие этикет сформировалось в 17 века во Франции при дворе Людовика XIV и определялось как порядок поведения при дворе французского короля. А этикетками называли маленькие бумажные планшетки, выдававшиеся тем, кто хотел (или его заставляли) предстать перед королём. На них было написано то, как должен человек обращаться к королю, какие движения должен делать, какие слова говорить. Вот здесь и проявляется та тенденция к систематизации норм и правил. Этикетки при дворе французского короля были одним из первых документов, указывающих на нормы и правила межличностного общения. Э.В. Арова в книге "Будьте добры" рассказывает, что древнейшие сведения об этикете содержатся уже в "Поучениях Кагемни фараону Снофри", которым около пяти тысяч лет5.

Во второй половине 18 века в России получило распространение новое понятие поведенческой культуры - этикет, который определялся как соблюдение порядка поведения, построенного на благопристойности, учтивости и приятности обхождения.

Основу этикета 19 века составляли вежливость и учтивость, такт и благопристойность. В конце второго десятилетия 20 века возникли новые поведенческие правила и нормы, основанные на принципе: кто был никем, тот станет всем. Были уничтожены светский этикет столичного дворянства и патриархальные традиции русской провинции. Отношения между мужчиной и женщиной стали строиться на принципах товарищества. Высмеивалось и даже наказывалось внимание к своему внешнему виду. Неграмотная народная масса не понимала сущности и значения этикета, считая его ненужной роскошью старого мира. В социалистическом обществе использовалось понятие культура поведения.

Возникновение этикета как такового, и речевого этикета в частности, прочно связывается с развитием государства как основной регулирующей и управляющей системы общества. Государство нуждается в нормах и правилах поведения, которые бы на практике служили средствами дифференциации и распознавания различных социальных групп, слоёв, институтов.

В жизни общества этикет играет важную роль, выполняя ряд функций: регулятивную, опознавательную, идентификационную, коммуникативную, этическую и эстетическую. Он создает условия, благоприятные для общения и сосуществования людей, различных по национальному и социальному положению, психологическим и возрастным особенностям, взглядам и образовательному уровню, полоролевым установкам.

Благодаря ему мы знаем, как приятно вести себя среди людей конкретной социальной группы, как поступать в соответствии с возникшей ситуацией, строить свои отношения с близкими, друзьями, коллегами по работе, общаться с малознакомыми людьми. Соблюдение этикета позволяет нам добиться успеха в профессиональной деятельности. Этикетное поведение всегда связано с гармонией и порядком.

Между реальным поведением людей и правилами этикета нередко возникает расхождение. Правила не выполняются в силу различных причин: человек не знает правил этикета; не хочет их соблюдать, так как не видит в этом целесообразности для себя; сознательно эпатирует общественные поведенческие установки.

По форме этикет подразделяется на речевой и неречевой. Речевой является вербальным (словесным) выражением уважительного отношения к людям и проявляется в нашей речи, манере общения, умении вести беседу, высказывать критическое замечание, участвовать в споре, говорить комплименты. От того, как и что мы говорим, зависят наши деловые и личностные контакты. В профессиональной подготовке педагога необходимо владение нормами и правилами речевого этикета. Неречевая форма этикета включает в себя поступки и действия, с помощью которых проявляется уважительное отношение к окружающим.

Как видим, во всех вышеуказанных примерах речь идёт об общих правилах поведения. Эти правила и правила речевого поведения объединены, мы исследуем речевые правила, а именно речевой этикет.

Итак, рассмотрим основные функции речевого этикета.

В узком смысле слова речевой этикет составляет функционально-семантическое поле единиц доброжелательного, вежливого общения в ситуациях обращения и привлечения внимания, знакомства, приветствия, прощания, извинения, благодарности, поздравления, пожелания, просьбы, приглашения, совета, предложения, согласия, отказа, одобрения, комплимента, сочувствия и тому подобное.

Речевой этикет в общении людей выполняет ряд важных функций. Эти функции таковы:

1.Установление контакта между людьми.

Речевой этикет позволяет привлечь внимание собеседника, побудить его к вступлению в контакт, осуществить знакомство с собеседником.

2.Поддержание контакта между людьми.

Эта функция речевого этикета осуществляется в форме светского общения. При помощи средств речевого этикета собеседники, не углубляясь в тему разговора, могут провести за беседой определенное время, необходимое для того, чтобы поддержать отношения, составить или возобновить впечатления друг о друге, узнать друг о друге некоторые сведения. Поддержание контакта - необходимая часть человеческого общения в современном обществе, и именно речевой этикет делает это возможным.

3.Демонстрация вежливого, уважительного отношения к собеседнику.

Оглавление

- Выводы

- Список литературы

- Приложение