Реферат на тему: Личностные факторы, влияющие возникновение эмоционального выгорания у педагогов

Введение

Современный человек работает в условиях риска - дефицита времени, избытка информации, ненормированного рабочего дня, постоянного давления со стороны подчинённых и вышестоящего начальства, в результате чего теряет здоровье.

Нередко у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми, проявляются признаки профессионального выгорания: 1) чувство безразличия, эмоционального истощения; 2) дегуманизация (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам); 3) негативное профессиональное самовосприятие - ощущение собственной некомпетентности, недостатка профессионального мастерства.

В данной работе рассматривается немаловажная сторона этого явления - личностные факторы, влияющие на возникновение эмоционального выгорания у педагогов.

Актуальность. Психологическое благополучие учителя - одна из наиболее актуальных проблем современной педагогической психологии. В этой связи большое значение приобретает изучение феномена эмоционального выгорания - психологического явления, оказывающего негативное воздействие на здоровье и эффективность деятельности специалистов, занятых в социальной сфере.

Почему одни находятся в гармонии с окружающим миром и с интересом и радостью работают, учатся, занимаются карьерой, растят детей, а другие всё глубже погружаются в депрессию, нежелание заниматься работой, общаться с людьми, избегают любых "душевных" нагрузок?

Исследования показывают, что педагогические работники относятся к группе "профессии высшего типа" по признаку необходимости постоянной работы над предметом и собой. При этом педагог вынужден постоянно находиться в атмосфере чужих эмоций, служить то утешителем, то мишенью для раздражения и агрессии. К этому добавляется ответственность за детей и переживания по поводу их проблем. Если у педагога обнаруживается избирательная уязвимость в отношении к некоторым профессиональным проблемам (акцентуализация личности), профессиональный "груз" становится непосильным, ухудшается здоровье, страдает качество работы. В итоге - человек "сгорел на работе", но ни он сам, ни ученики от этого не выиграли.

Цель работы. Исследовать влияние личностных факторов на возникновение и развитие синдрома эмоционального выгорания педагогов.

Основная гипотеза. На развитие синдрома "эмоционального выгорания", профессиональной деструкции личности влияют, кроме организационных, социальных факторов, особенности личности педагога (тревожность, агрессивность, завышенная-заниженная самооценка, уровень интеллекта, экстернальность-интернальность).

Задачи.

. Описать синдром эмоционального выгорания на основе различных исследований.

. Перечислить и описать влияние личностных факторов на формирование деструкции в профессиональной деятельности педагога.

. Методы исследования влияния личностных факторов на развитие синдрома эмоционального выгорания

. Профилактика синдрома эмоционального выгорания

Глава I. Синдром эмоционального выгорания как проблема психологии

1.1 Феномен эмоционального выгорания

Учитель - центральная фигура учебно-воспитательного процесса, и его психологическое благополучие является одной из наиболее актуальных проблем современной педагогической психологии. В этой связи возникла необходимость в изучении феномена выгорания (сгорания) - процесса, оказывающего негативное воздействие на психофизическое здоровье и эффективность деятельности специалистов, занятых в социальной сфере. Это заболевание было открыто в начале 1950-х гг., и долгое время считалось, что оно вызывается неизвестной формой вирусной инфекции.

В 1970-х медики обратили внимание, что новый "вирус" поражает в основном специалистов "хэлперских" (связанных с обслуживанием клиентов). Была установлена прямая связь между стрессами на работе, общением с огромным количеством людей, профессиональными перегрузками и ростом числа больных. Болезнь назвали "синдромом хронической усталости".

Термин "burnout" (выгорание) впервые ввёл в 1974 году американский психиатр Х.Дж. Фрейденбергер. Он наблюдал группу людей, с полной отдачей и большим воодушевлением работавших в общественных организациях. После нескольких месяцев такой добровольной деятельности у большинства волонтёров наблюдались раздражительность, цинизм, душевное истощение. Начальный энтузиазм Фрейденберг назвал "эмоциональным горением", а состояние душевной усталости - по контрасту - "эмоциональным выгоранием".

Самое известное определение синдрома эмоционального выгорания дала Кристина Маслач: "Эмоциональное выгорание - это синдром эмоционального истощения, деперсонализации и снижения личностных достижений, который может возникать среди специалистов, занимающихся разными видами помогающих профессий".

Это люди, чья профессиональная деятельность так или иначе требует вовлечения в непрерывный прямой контакт с различного рода реципиентами - здоровыми людьми, пациентами, детьми, заключенными и другими. Деятельность этих профессионалов весьма различна, но всех их объединяет близкий контакт с людьми, который, с эмоциональной точки зрения, часто очень трудно поддерживать продолжительное время. Общение между профессионалом и клиентом часто насыщено эмоционально. Это трудная ситуация для обеих сторон.

Исследования феномена эмоционального выгорания широко представлены в трудах зарубежных ученых (Х. Дж. Фрейденберг, К. Маслах, А. Пайнз, С. Джексон, Е. Аронсон и др.). В отечественной науке меньше исследований (В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, М.А. Аминов и др.). Но в связи с переменами на территории бывшего Советского Союза эта проблема стала актуальной и для отечественных психологов и психиатров.

Россия сегодня - это страна, в которой происходят глобальные изменения во всех сферах общественного развития. Не стала исключением и система образования. В течение последних трех десятилетий проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении стала особенно острой. Повышаются требования со стороны общества к личности педагога, его роли в образовательном процессе. Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний. Профессиональный труд воспитателя отличает высокая эмоциональная загруженность, и, как следствие, с увеличением стажа педагоги испытывают "педагогический кризис", "истощение", "выгорание".

Оглавление

- Введение

- Синдром эмоционального выгорания как проблема психологии .1 Феномен эмоционального выгорания

- Симптомы эмоционального выгорания

- Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания Глава 2. Личностные особенности педагогов, необходимые для успешной работы

- Особенности личности и профессиональной компетентности педагогов Глава 3. Профилактика эмоционального выгорания педагогов

- Профилактика синдрома эмоционального выгорания ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список литературы

- Приложения

Заключение

Любая деятельность участвует в формировании и развитии личности. Однако, многочасовое, каждый рабочий день, многолетнее профессиональное общение с детьми, которым должен дать знания и отдавать тепло и заботу, за которых несёшь ответственность - это тяжёлый душевный труд.

В этой связи большое значение приобретает изучение феномена выгорания - психологического явления, оказывающего негативное воздействие на психофизическое здоровье и эффективность деятельности учителей.

К факторам, обусловливающим их выгорание, относят социальные и организационные факторы. Обстановка в стране и в мире, неуверенность в завтрашнем дне, низкая зарплата при огромных интеллектуальных и эмоциональных нагрузках, социальное расслоение, глобальные перемены в системе образования и воспитания школьников. Кроме того, большинство школьных педагогов - женщины, поэтому к профессиональным стрессорам добавляются загруженность работой по дому и дефицит времени для семьи и детей.

Список литературы

1. Maslach С., 1982. Burnout the cost оf caring. N-Y: Prentice Hall Press. Цитата из статьи А.Лэнгле "Эмоциональное выгорание с позиций экзистенционального анализа" в журнале "Вопросы психологии". 2/2008.

. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Информац. Изд. Дом Филин, 1996.

. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов. "Вопросы психологии". 2/2005.

. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. "Синдром выгорания: диагностика и профилактика", М-СПб, "Питер", 2005.

. Знакова Т. Как не "выгореть на работе". "Будь здоров!". 1/2012.

. Ильин Е.П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. СПб.: Издательство "Питер", 2011.

. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса-2: психологическая антропология стресса. "Вопросы психологии экстремальных ситуаций". 4/2007, № 4, с. 2-21

. Морина Е.В. Психическое выгорание педагогов как барьер профессиональной самореализации личности. Автореферат диссертации. Карачаевск, 2011.

. Севастьянова Н.В. Взаимосвязь профессионального выгорания и творческого потенциала педагога. "Воспитание школьников". 10/2009.

. Семиздралова О.А. Психологическое здоровье педагога и пути его сохранения. "Народное образование". 1/2010.

. Семиздралова О.А. Феномен эмоционального выгорания учителя и его предупреждение. "Народное образование". 7/2009.

. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя. "Вопросы психологии". 6/1994.