Дипломная работа на тему: Коммерческая работа в организации

Введение

Необходимость постоянного развития и совершенствования управления предприятием вызвана неуклонным ростом масштабов производства, ускорением научно-технического прогресса и усложнением и расширением экономических связей. Для улучшения управления предприятием в целом существуют несколько важнейших направлений: совершенствование планирования, организационной структуры и методов управления. Актуальность темы данной дипломной работы заключается в том, что она рассматривает все важные аспекты производственных процессов, правильного хранения, доставки и продажи продукции на данном предприятии. В настоящее время эти вопросы являются очень важными и требуют пристального внимания. Данная задача направлена на расширение моих знаний в сфере коммерции на предприятии торговли. Она заключается в ознакомлении с основами коммерческой деятельности в организации. На данном этапе перед нами стоят несколько основных задач. Во-первых, нам необходимо проанализировать предприятие и разобраться, как осуществляется управление системами, отвечающими за хранение, доставку и реализацию продукции. Кроме того, мы должны выяснить, какую роль играют руководитель и обслуживающий персонал в управлении предприятием.

Во-вторых, нам необходимо рассмотреть функциональный цикл распределения продукции и изучить складское хозяйство. Нам предстоит узнать, каким образом осуществляются каналы распределения продукции и какие методы используются для продвижения продукции на рынок.

Также мы должны ознакомиться с проблемой, которая является общей для предприятий и фирм всех секторов системы хозяйствования, а именно управлением запасами.

И, наконец, нам предстоит рассмотреть операции по доставке, хранению и реализации продукции. Необходимо проанализировать данные процессы и разобраться, как они осуществляются на предприятии.

Оглавление

- Введение

- Структура предприятия и его производственно-хозяйственная деятельность. Методы продвижения продукции на рынок

- Структура фирмы и организация управления в них

- Научная база управления

- Стратегия и функциональный цикл управления в области продвижения продукции

- Функционирование складского хозяйства в системе распределения продукции классификация складов

- Товарная политика и управление запасов

- Роль руководителя и обслуживающего персонала в управлении системой

- Управленческая система товародвижения на примере предприятия

- Структура предприятия

- Технологический процесс товародвижения каналы распределения, движения товаров

- Операции по доставке, хранении и реализации продукции

- Рекомендации по усовершенствованию, улучшению систем хранения, доставки и реализации продукции Заключение

- Список использованных источников

- Приложение Б. Краткая характеристика предприятия

- Приложение В. Формы сотрудничества

- Приложение Г. Процессы обработки заказа

- Приложение Д. Сравнение концепции точно в срок и традиционного менеджмента запасов

Заключение

Ознакомившись с теоретической, аналитической и практической частями дипломной работы, были проведены исследования производственного процесса на примере предприятия ОАО "Золотой колос", которое занимается производством и сбытом продукции. Анализ результатов исследования позволяет сделать следующие выводы: эффективное осуществление производственного процесса на сегодняшний день является результатом правильного планирования и организации работы на предприятии. Задача производственного процесса заключается в осуществлении рабочей деятельности для производства материальных ценностей. Этот процесс включает в себя определенные операции, которые выполняются работниками в соответствии с определенными техническими и организационными правилами.

Главный предмет труда, то есть объект, с которым работники взаимодействуют, остается постоянным на протяжении всего процесса. Он может быть материальным, например, машина или инструмент, или же представлять собой нематериальные элементы, такие как информация или знания.

Техническое содержание производственного процесса определяется техническими характеристиками предмета труда и условиями его применения. Это включает в себя знания и навыки, необходимые для работы с конкретными инструментами, оборудованием или материалами.

Организационное содержание производственного процесса включает в себя планирование и координацию всех операций, связанных с производством. Это включает в себя распределение ресурсов, определение роли каждого работника и установление последовательности операций.

Суть производственного процесса заключается в создании конечного продукта. В процессе работы рабочие преобразуют материалы или информацию, добавляют к ним стоимость и создают новое материальное благо, которое может быть продано или использовано для удовлетворения потребностей людей.

Важным элементом производственного процесса является его постоянство. Это означает, что определенный набор операций и правил, которые применяются, должны быть постоянными и неизменными в процессе работы. Только таким образом можно гарантировать стабильность и качество производства.

Таким образом, производственный процесс представляет собой сложную систему труда, которая включает в себя техническое и организационное содержание, способствующие созданию материальных благ. Он основан на постоянстве главного предмета труда и требует согласованного взаимодействия всех участников для достижения поставленных целей.

Список литературы

1. СанПин 42-123-4117-86 "Санитарные правила. Условия, сроки хранения особоскоропортящихся продуктов".

2. Официальные материалы предприятия ОАО "Золотой колос".

3. Азоев Г.Н. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса и перспективы развития/ Г.Азоев.- М: ИНФРА-М 2003.- 96 с.

4. Бауэрокс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. Д.Дж Бауэрокс, Д.Дж Клосс- М.: Олимп-бизнес, 2001.- 196 с.

5. Большаков А.В. Основы коммерческой работы: учеб. пособие для студентов сред. спец. учеб. заведений / А.В. Большаков, С.В. Грехнев, В.И. Добрынина; Научно-метод. центр сред. проф. образования Рос. Федерации. - М.: НМЦСПО, 1997. - 228 с.

6. Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. А.А. Браверманн - М.: "Экономика": ТОО " КоМаркт Лтд",2001.-120 с.

7. Неруш Ю.М. Логистика: учебник.- 2-е изд.- М.: ЮНИТИ, 2000.- 245с.

8. Неруш Ю.М. Логистика: учебник.- 4-е изд.- М.: ЮНИТИ, 2006.- 371с

9. Саркисов С.В. Управление логистикой: учеб. пособие/ М.: АСТ, 2001.-146 с.

10. Сивохина Н.П. Логистика: учеб. Пособие / Н.П. Сивохина, В.Б.Родионов, Н.М. Горбунов - М.:АСТ; РИК Русанова, 2000.-197 с.

11. Скамай Л.Г., Экономика предприятия: Учебник/ под ред. проф. М.Г. Лапусты.- М.: ИНФРА-М, 2003.-219 с.

12. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности/ Е.К. Смирницкий- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 1990.-432 с.

13. Харольд Е. Управление снабжением и запасами / Е. Харольд, И Фирон, Р.Линдерс Майкл.- 11-е изд.- СПб.: Полигон, 1999.-235 с.

14. Производственный менеджмент: учебник для вузов / под ред. проф. Ильенова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-124 с.

Приложение Б

Краткая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма

Фирменное наименование

ОАО "Золотой колос"

Срок деятельности

Без ограничения

Приложение В

Формы сотрудничества

Область сотрудничества

Формы сотрудничества

традиционные

современные

Организация взаимоотношений

Устранение противоречий

Конструктивное сотрудничество

Сроки поставки

Короткий цикл обслуживания

По мере готовности

Соглашения о поставках

Нерегулярные единичные заказы

Эксклюзивные контракты

Цена ресурсов

Ставка на разовое соглашение

Приоритет долговременного сотрудничества

Качество приобретаемых ценностей

Неопределенные фильтры при приемке

Доверие, самосертификация

Доставка грузов

Редкие крупные партии

Частые партии небольших размеров

Каналы связей

Почта, телефон

Компьютерные сети

Взаимообмен информацией

Редкий

Совместные проекты, визиты на предприятия

Приложение Г

Процессы обработки заказа

Получение заказа

Обработка заказа

Дополнительная деятельность по приобретению отсутствующих на складе товаров

Доставка заказа

Комплектование

Обработка транспортных накладных

Приобретение товаров, отсутствующих на складе

Отгрузка со склада

Передача заказа складам

Оплата долга и урегулирование претензий

Сборка заказа на складе

Приложение Д