Дипломная работа на тему: Самопрезентация как основа в управленческой деятельности. Основы самопрезентации при поступлении

Введение

Каждый из нас все время играет роли. Отца, дочери, покупателя, продавца, начальника, подчиненного и т.д. Каждая роль предполагает определенный набор действий, жестов и слов. Другими словами, требует от человека определенного поведения. И это поведение должно быть, по возможности, естественным. Наверное, мы не сумеем понять человека, который будет вести себя в трамвае так, как он вел бы себя в бане. Или человека, смотрящего концерт симфонической музыки так, как он вел бы себя на дискотеке. И, если молодой человек приходит на собеседование для устройства на работу в качестве менеджера по продажам с ирокезом ярко красного цвета на голове, то, наверное, его, мягко говоря, не очень-то поймут. Ровно, как и, если он придет на дискотеку в смокинге с бабочкой. Одним словом - умейте себя подать. Учитесь быть самопрезентабельными.

Самопрезентация - это то, как человек подает себя. Слово "подать", обычно ассоциируется с подачей блюда в ресторане. От того, насколько красиво нам подадут продукт кулинарного искусства, будет во многом зависеть и наше настроение. Важно, как при этом ведут себя официанты. Так величественно и даже надменно, что иногда даже становится как-то неловко за свою "простоту".

Встреча с незнакомыми людьми - это всегда напряжение. Секрет эффективной самопрезентации, быть может, в том и состоит, чтобы "расслабить" собеседника, заставить его думать, что общаться с вами легко. И предприниматели здесь не исключение.

Как известно, в мире существуют и высокообразованные "нули", и менее образованные, не очень-то и талантливые люди, но умеющие правильно продать то малое, чем они обладают. Советы специалистов в области человеческих ресурсов часто сводятся к следующему:

- учитесь правильно оценивать свою значимость;

- постоянно работайте над своей личностью;

- расширяйте свои знания;

- учитесь правильно "подавать" себя.

Это немаловажно и в управленческой деятельности. От того, как работник, бизнесмен сможет увлечь клиента, партнера, покупателя, заставит обратить на себя внимание зависит дальнейшая карьера, бизнес. Поэтому самопрезентация играет немаловажную роль в управленческой деятельности. Именно эта свидетельствует об актуальности выбранной темы.

Известны исследования по этой теме Роберта Нисбета[6] и Теренса Вильсона[2].

В книге "Психология успеха" Ю.В. Ирхина[6,73] содержательно дан материал о публичном выступлении. Автор считает, что при публичном выступлении есть не только слушатели, но и зрители. Поэтому главный визуальный объект в публичном выступлении - это сам оратор.

Объект исследования:

Предмет исследования: самопрезентация в управленческой деятельности.

Цель нашего исследования - изучить методы самопрезентации в управленческой деятельности.

Задачи :

- познакомиться с литературой по данной теме;

- проанализировать формы и методы самопрезентации в управленческой деятельности.

- выявить влияние внешнего облика и ораторского искусства на первоначальное впечатление о нем

Гипотеза: чтобы встреча с клиентом, работодателем или потенциальным партнером по бизнесу принесла ожидаемый результат, на собеседника необходимо произвести хорошее впечатление и помочь в этом должна эффектная самопрезентация.

Методы исследования: наблюдение, анкетирование, методы обработки данных.

Методический инструментарий: тесты по выявлению, аудиозапись.

Эмпирическая база исследования: 6 участников исследования, объединенные по возрасту, но имеющие разные творческие способности.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и литературы.

Оглавление

- Введение

- Самопрезентация как основа в управленческой деятельности 1.1.Основы самопрезентации при поступлении на работу

- Самопрезентация при публичном выступлении

- Шаляпинская система самопрезентации Глава 2. Эффективность самопрезентации в управленческой деятельности

- Проведение тренинга по повышению эффективности самопрезентации в управленческой деятельности Заключение

- Литература

- Приложение

Заключение

Самопрезентация - это умение продемонстрировать собеседнику качества, наиболее выгодные для вас в данный момент. Например, вы пришли с предложением заняться совместным бизнесом к человеку, которого недавно предал деловой партнер. В этом случае задача самопрезентации - показать себя так, чтобы бизнесмен поверил в вашу честность и подумал: "Он и способный, и остроумный, но самое главное - вряд ли способен на предательство".

Список литературы

1. Джонс Р. Как сделать карьеру: Практическое руководство для всех:Пер. с англ. - Челябинск: Урал ПТО, 1999. - 314 с.

2. Как добиться успеха? Практические советы деловым людям. - Республика, 1992. - 510 с.

3. Дорошенко В. Ю. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. М., 1997.

4. Зайцев Г. Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджент - Спб., 1996- 241с..

5. Иванцевич Д. Ж. Основы управления персон лом. М.,2000. -302с.

6. Ирхин Ю.В. Психология успеха:Как влиять на людей и управлять собой- М.,1992.- 40с.

7. Кнебель X. Правильно ли я веду себя при устройстве на работу:Пер. с нем. - М.: АО "Интерэксперт", 1996. - 272 с.

8. Пауэре П., Рассел Д. Найти свое дело. - М.: Детская деловая газета, 1994. - 184с.

9. Поляков В.А. Технология карьеры. - М.: Дело ЛТД, 1995. - 128 с.

10. Смирнова Е. Тест: Вы ищете работу? // Ровесник. - 1996. - № 4. - С, 6.

11. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.:Дело, 1995. - 275с.

12. Хорнби М. Я могу сделать это! 36 действий помогут получить ту работу, которую вы хотите / Пер. с англ. Т.А. Сиваковой. - Минск: Амалфея, 1996. -231 с.

13. Чисхольм П. Уверенность в себе: ключ к деловому успеху: Пер. с англ. / Под ред. Л.А. Княжинской. - М.: ЮНИТИ, 1994. - 342 с.

14. Шаляпин Ф. И. Маска и душа. М" 1989.

15. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - М.: Прогресс, 1993. - 240 с.

Шебанова А. Вы поступаете на работу. - М.: ОАО "Изд-во "Радуга", 1998.-144 с.