Реферат на тему: Вступление. Суть бенчмаркетинга. Эволюция и виды бенчмаркетинга

Введение

Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора.

Оглавление

- Вступление.

- Суть бенчмаркетинга.

- Эволюция и виды бенчмаркетинга.

- Структура и функционирование бенчмаркетинга.

- Целеполагание.

- Объект исследования.

- Виды анализа.

- Основные правила.

- Принципы и этапы процесса бенчмаркетинга.

- Обучение при помощи анализа превосходства.

- Заключение.

- Примеры повышения эффективности предприятий через применение бенчмаркетинга.

- Список литературы.

Заключение

Таким образом бенчмаркинг можно рассматривать как одно из важнейших направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований. В табл.5.1. представлены сводные данные, характеризующие значение бенчмаркинга в процессе стратегически ориентированных маркетинговых исследований.

Бенчмаркинговый подход приводит к существенному изменению процедуры принятия решения в маркетинге. Традиционно маркетинговые решения принимались на основе результатов маркетинговых исследований и интуиции менеджеров в отношении комплекса маркетинга. На основе этого разрабатывалась маркетинговая стратегия фирмы. Современные условия бизнеса приводят к тому, что для обеспечения конкурентоспособности фирмы и ее устойчивого положения подобных действий становиться недостаточно. Необходимо изучение опыта деятельности и поведения на рынке лидеров бизнеса для повышения обоснованности стратегий маркетинга.

Список литературы

- Авдулов П.В. Введение в теорию принятия решений. - М.

- Аренков И.А., Ченцов В.И. Маркетинговые исследования./Под ред. проф. Багиева Г.Л. - Л.: ЛОП ВНТОЭ.

- Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ.

- Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ.

- Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. - М.: Экономика.

- Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ.

- Багиев Г.Л., Аренков И.А., Мартынова М.В. Веnсhmаrкing в разработке стратегий маркетинга // Маркетинг в системе управления предпринимательством. - Киев.

- Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ.

- Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ.