Заказать маркетинговые исследования

Любые действия в области маркетинга необходимо производить исключительно после качественного маркетингового исследования. Компания, которая базируется на интуиции или старом опыте, рискует своим бизнесом. Маркетинговое исследование же помогает предотвратить многие риски и может с высокой точностью показать требования потребителей, а это, в свою очередь, скажется на росте прибыли.  
Маркетинговое исследование требует финансовых затрат, однако при успешном исходе они с легкостью окупаются в достаточно короткие сроки.

Понятие и принципы маркетингового исследования

Маркетинговые исследования проводятся для сбора и анализа информации о ситуации на рынке и внутри компании. Благодаря таким исследованиям можно получить данные о стоимости товаров или услуг, конкурентах, потребителях и множество другой информации. Такие знания помогают выстроить маркетинговую стратегию либо рекламную компанию, которая с большей вероятностью принесет положительный результат. Маркетинговые исследования проводят независимые организации и агентства.

Маркетинговые исследования компании способны определить проблему, в то время как маркетинговые исследования рынка помогают найти решение данной проблемы.

Так, например, некоторые покупатели в интернет-магазине очень часто кладут товар в корзину, однако не приобретают его. Почему так происходит? Маркетинговые исследования способны определить, что проблема в высокой стоимости доставки, невозможности доставки товара в определенный регион, стоимость товара выше, чем у конкурентов и тому подобное.

Маркетинговые исследования выполняют следующие функции:

• Определяют тренды и успешные маркетинговые ходы.
• Определяют потребности потенциального клиента.
• Планируют нововведения в товарах и услугах компании учитывая желания потребителей.
• Выдают точные аналитические цифры, которые помогают выстроить маркетинговую стратегию продаж.
• Выявляют конкурентов и задают направление работы с ними.
• Выстраивают ценообразование.
• Следят за тенденциями рынка и корректируют работу компании в соответствии с ними.

Сегодня компании все больше используют маркетинговые исследования для развития своего бизнеса. Точные цифры дают лучший результат, чем выстрелы наугад.

Типы маркетинговых исследований

Способ сбора и анализа информации может быть первичным и вторичным.

Первичные маркетинговые исследования проводятся без учета прежнего опыта. Все данные собираются с нуля, а потому более точно отвечают на все важные вопросы компании. Цель маркетинговых исследований определяет сама компания. Такие исследования стоят немало, однако результат превосходит все ожидания.

Вторичные маркетинговые исследования используют посторонние или прошлые данные, анализируя их и делая выводы. Поиск информации происходит во всех доступных источниках. Это может быть опыт других компаний, данные из открытых источников, государственных организаций и многое другое. Такая информация достается намного дешевле, однако за ее достоверность никто не отвечает. Данные могут быть подправлены либо устаревшие.

Какие могут быть маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования бывают десятка видов. Среди них самыми распространенными являются:

• Исследования рынка, его механизмов и тенденций.
• Исследование внешних условий.
• Исследование потребителей.
• Анализ конкурентов.
• Исследования использования продукта компании.
• Анализ цены.
• Исследование бренда и его узнаваемости.
• Анализ лояльности покупателей.
• Исследование рыночного сегмента.

Среди методов также могут быть совершенно разные типы исследований. Классические методы это:

• Наблюдение.
• Фокус-группы.
• Интервью.
• Эксперимент.
• Опрос.

Как проводят маркетинговые исследования

Для начала необходимо определить проблему, которую должны решить маркетинговые исследования. Затем обозначается цель исследования и задачи, которые помогут прийти к поставленной цели. После этого составляется подробный план, согласно которому будет проводиться исследование.

Лишь после этого можно переходить к сбору информации. Стоит помнить, чем больше данных будет собрано, тем более точные результаты выдаст их анализ. После сбора необходимо переходить к анализу данных. На этом этапе проверяется достоверность информации, удаление некорректных или ненужных ответов, их классификация, и сам анализ. После чего предоставляется результат маркетинговых исследований и принимается определенное решение.

Итог

Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью ведения любого бизнеса. Любая коммерческая организация должна пользоваться ими. Однако стоит всегда помнить, что даже самые тщательные исследования никогда не дадут стопроцентные данные и результаты, но точно помогут улучшить деятельность фирмы.