Курсовая работа на тему: Теоретические основы коммерческой деятельности в сфере услуг

Введение

Тема Исследование деятельности организации по оказания парикмахерских услуг, является очень актуальной и современной в данное время. Т.к. на рынке парикмахерских услуг, появляется огромное количество организаций, занимающихся этим видом оказания услуг.

Объектом исследования было выбрано, деятельность организации по оказанию парикмахерских услуг. Сущность и структура коммерческой деятельности. Формирование коммерческой деятельности, формирование ассортимента организации, ценообразование. Анализ поставщиков и ассортимента.

Объектом наблюдения была выбрана организация ООО КОЛОР - гостиная "Сакура" основным видом деятельности, которой является оказание парикмахерских услуг.

Основной целью данной курсовой работы, является исследование деятельности организации, ООО КОЛОР-гостиная "Сакура", а именно, на примере одной группы оказания услуг, парикмахерских услуг. Изучение рынка парикмахерских услуг. Более подробное и тщательное изучение организации, ООО КОЛОР-гостиная "Сакура".

Основной задачей данной работы, является разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы коммерческой деятельности в сфере услуг

- Понятие и сущность услуг

- Обзор рынка парикмахерских услуг

- Анализ коммерческой деятельности организации ООО КОЛОР-гостиная Сакура на рынке парикмахерских услуг

- Организационно-экономическая характеристика организации ООО КОЛОР-гостиная Сакура

- Формирование ассортимента услуг и цен на услуги в организации ООО КОЛОР-гостиная Сакура

- Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг Заключение

- Библиографический список

- ассортимент услуга цена рынок

Список литературы

1. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996.

. Баркалов, И.В. Буркова, А.В. Глаголев, В.Н. Колпачев. Задачи распределения ресурсов в управлении проектами / Москва: ИПУ РАН, 2002.

. Третьяк С.Н. Коммерческая деятельность: Часть I. Основы теории и организации/ Хабаровск: ДВГУПС, 1999.

. Третьяк С.Н., Кузнецова О.В., Артеменко Т.В. Коммерческая деятельность: Часть II. Основы экономики и ценообразования/ Хабаровск: ДВГУПС, 2000.

. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией / - М.: Инфра-М, 1999.

. А.Л. Денисова, Е.В. Зайцев, Н.В. Информационная основа потребительской оценки товаров и услуг: современные методы и подходы: Учеб. пособие / Молоткова.Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005.

. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий: Учеб. Пособие/Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004.

. Тютюшкина Г. С. Основы коммерческой деятельности / Ульяновск: УлГТУ, 2006.

. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие /Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004.

. Пилипук А.В. Под ред. В.Г. Гусакова. Организация фирменных торгово-сбытовых систем в агропромышленном комплексе Беларуси/ Минск: Институт системных исследований в АПК НАН Беларуси, 2011.

. Блюм М. А., Молоткова Н. В. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности : учебное пособие / Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006.

. Устав организации ООО КОЛОР-гостиная " Сакура" .

. Вохменцева Н.В. Теория и практика продаж: Курс лекций / Алт. гос. техн. ун-т им. И.И.Ползунова. Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2004.

. Баранникова Г.Н. Основы предпринимательства: Учебно-методическое пособие. - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2005.

. Инновационные процессы в малом предпринимательстве. - М.: Ресурсный центр малого предпринимательства, TACIS, 1999.