Курсовая работа на тему: Теоретические аспекты экономической сущности понятия качества

Введение

Качество - политическая, нравственная и экономическая категория. Именно качество является основным условием укрепления национальной экономики. В этом убеждает опыт передовых стран мира.

Инструментом успешного решения проблемы качества на уровне предприятий и организаций является внедрение систем качества, соответствующих стандартам ИСО серии 9000. Сертификат, подтверждающий это соответствие, является в рыночных условиях чрезвычайно необходимым условием конкурентоспособности производимой продукции.

Умело организованный учет и анализ затрат на качество является источником значительной экономии для предприятия и служит реальным инструментом увеличения прибыли.

Существующая на российских предприятиях система бухгалтерского учета и отчетности не позволяет выделить затраты на обеспечение качества из общей суммы производственных затрат. Следствием этого является распространенное, прежде всего среди руководителей предприятий, мнение, согласно которому затраты на качество сравнительно несложно определить простым суммированием заработной платы работников службы качества, премий рабочим за бездефектное изготовление продукции, учтенных потерь от брака и признанных рекламаций. Однако такое мнение не отражает действительного положения дел. Именно поэтому при практическом применении стандартов ИСО, вопросы, связанные с оценкой и учетом затрат на качество, вызывает наибольшие трудности.

Система учета и анализа затрат на качество, которая не согласована с существующими внутри организации особенностями имеет слишком мало шансов на успех.

Актуальность темы работы обусловлена тем, что управление качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. В этой связи наибольшую актуальность приобретают исследования процесса формирования качества функционирования предприятия, а также снижение затрат на качество, поскольку этим свойством в значительной степени определяется динамика его эволюции.

Объектом курсовой работы является - ОАО ТЭФ "КАМАтранссервис".

Предметом - система управления затратами на качество реализуемой продукции.

Целью данной курсовой работы является исследование экономических проблем оценки качества продукции.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

) рассмотреть теоретические аспекты управления затратами на качество;

) проанализировать деятельность предприятия по управлению затратами на качество;

) предложить мероприятия по совершенствованию системы учета затрат на качество продукции предприятия.

Применительно к данному исследованию особую ценность представляют труды таких ученых как: Адлер Ю.П., Алибеков Ш.И., Варакута С.А., Гиссин В.И., Егорова Е.С., Керимов В.Э., Кивистик Т. Д., Москвин В. А., Пономарева О.С., Серегин В.Э., Спицнадель В.Н. и др.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты экономической сущности понятия качества

- Составляющие элементы теории управления затрат на качество

- Классификация затрат на качество в финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия

- Оценка эффективной работы системы управления качеством продукции

- Анализ учета затрат на качество на примере предприятия ОАО ТЭФ КАМАтранссервис

- Общая характеристика предприятия ОАО ТЭФ КАМАтранссервис

- Анализ и оценка затрат на качество

- Выявление недостатков организации системы учета затрат на качество на предприятии ОАО ТЭФ КАМАтранссервис

- Направления совершенствования системы учета затрат на качество на предприятии ОАО ТЭФ КАМАтранссервис

- Мероприятия по совершенствованию системы учета затрат на качество

- Эффективность предложенных мероприятий Заключение

- Список использованной литературы

- Приложение

Список литературы

1. Федеральный закон РФ от 9 января 1996 г. "О защите прав потребителей" // Российская газета. - 1996 г. - 9 января. - № 2.

2. Федеральный закон РФ от 23 ноября 2009 г. "О техническом регулировании" // Российская газета. - 2009. - 27 ноября. - № 226.

3. ГОСТ Р ИСО 9004-2008 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2000.

4. ГОСТ Р ИСО 28000-2007 Системы управления безопасностью в ходе поставки. Требования и руководство по применению.

. Адлер Ю.П. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов / Ю.П. Адлер, Т.М. Похловская, В.Л. Шпер, П.А. Нестеренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МИСИС, 2005. - 302 с.

6. Алибеков Ш. И. Аудит затрат на производство. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 29 с.

7. Ахмин А.М. Основы управления качеством продукции: Учеб. пособие / А.М. Ахмин, Д.П. Гасюк. - Издательство Союз, 2005. - 192 с.

8. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: Инфра-М, 2005. - 207 с.

9. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие / В.И. Гиссин. - Феникс, 2005 - 256 с.

10. Гугелев А. В. Система терминов для системы менеджмента качества / А. В. Гугелев // Стандарты и качество. - 2007. - N 8. - С. 70-73.

. Ефимов В.В. Внутренний аудит качества и самооценка организации: учебное пособие/ В.В. Ефимов. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. -123 с.

. Керимов В.Э. Методы управления затратами на качество / В.Э. Керимов. - М.: Маркетинг, 2005. - 112 с.

13. Кивистик Т. Д. Система учета затрат на предприятии. Методические рекомендации. - М.: Дело, 2003. -С. 38

14. Москвин В. А. Управление качеством в бизнесе: Рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск - менеджеров / В.А. Москвин. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 384с.

15. Пономарева О.С. Учет и анализ затрат на качество на примере ОАО "Искож" / О.С. Пономарева, Б.И.Герасимов// Метрология, стандартизация, сертификация и управление качеством продукции: Программа, материалы школы-семинара молодых ученых 22-27 сент. 2003 г./ТГТУ. Тамбов, 2003. - С.271-274.

16. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: Инфра-М, 2012. - 426 с.

17. Сарафанова Е.В. Грузовые автомобильные перевозки / Е.В. Сарафанова, А.А. Евсеева, Б.П. Копцев. - М.: МарТ, 2006. - 480 с.

18. Серегин В.Э. Развитие теории систем учета, оценки и управления затратами на качество/ В.Э. Серегин //Стандарты и качество. - 2008. - №4. - С.52.

19. Серегин В.Э. Разработка и применение процесса "Учет и оценка затрат на качество" в системе менеджмента качества промышленного предприятия / В.Э. Серегин, Б.И. Герасимов // Вопросы современной науки и практики. - 2008. - №11(11). - С.188 - 195.

20. Скобкин С.С. Стратегия развития предприятия. - М.: Магистр, 2010 - 432 с.

21. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ИСО семейства 9000): Учебное пособие / В.Н. Спицнадель. - Бизнес-Пресса, 2005 - 336 с.

. Харламова Т.Н. Управление затратами на качество продукции: отечественный и зарубежный опыт: монография / Т.Н. Харламова, Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. тех. Ун-та, 2006. - 108 с.