Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа

Маркетинг

Дипломная работа на тему: Теоретические основы туристического маркетинга в России и за рубежом

Купить за 600 руб.

Страниц

Размер файла

159 КБ

Просмотров

Покупок

Введение

Роль туризма в структуре мировой экономики неуклонно возрастает. Данная отрасль относится к числу наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства.

К 2000 г., по данным Всемирной туристской организации (ВТО), на долю туризма приходилось 476 млрд долл., или более 10% мирового объема доходов. По объему доходов он занимает пятое место среди самых эффективных отраслей (после нефтяной, информационной, игорно-развлекательной и автомобильной).

Годовой оборот от туризма в мире составляет около 3,8 трлн долл. Капитальные вложения в туристскую отрасль достигли 700 млрд долл. в год, или более 11% всех инвестиций. Прямые и косвенные налоговые поступления к 2000 г. составили около 400 млрд долл., или 16% всех налоговых поступлений. Вклад во внутренний валовой продукт от туризма в ряде стран достигает 25%, а положительное сальдо платежного баланса по туристским услугам превышает 20 млрд долл.

По прогнозам ВТО, к 2010 г. число туристских прибытий превысит 1 млрд человек, к 2020 г.- составит 1,6 млрд человек; мировые доходы от туризма в 2020 г. возрастут до 2 трлн долл.

Анализируя изменение основных экономических показателей развития данной отрасли, можно сделать вывод, что туризм за последние 15 лет развивался высокими темпами. Даже в условиях неблагоприятной конъюнктуры и периодов экономического кризиса в мировой индустрии туризма сохранялась положительная тенденция к росту.

Туризм стимулирует развитие других сопредельных отраслей экономики: торговли, транспорта, связи, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления и др.

Наряду с высоким экономическим потенциалом, туризм играет важную социальную роль. Он оказывает значительное влияние на занятость населения. В туристской отрасли первичная занятость к 2000 г. составляла 212 млн человек, или 10,6% общей численности занятых. С учетом высокого мультипликативного эффекта стимулируется вторичная занятость в других отраслях экономики.

Кроме того, туризм - социальный фактор отдыха, оздоровления, взаимопонимания между людьми, доступа к историческим и культурным ценностям развития личности, политической стабильности, социального равновесия и др.

В России туризм пока не достиг таких впечатляющих результатов и находится на стадии становления.

Наиболее благоприятным для развития туризма в России был 2000 г., когда число прибытий в страну составило более 20 млн человек, а общий выездной поток превысил 18 млн человек. Однако, по данным Государственного комитета Российской Федерации по статистике (Госкомстата России), из общего числа прибытий въездной туристский поток составил лишь 2,6 млн человек, выездной туристский поток - 4,9 млн человек.

Общая туристская подвижность (число выезжающих с туристской целью к общему числу населения) в 2000 г. составляла 3,1%, а интенсивность туризма (вероятность совершения человеком не менее одного туристского путешествия в год) - 3,6%, что на порядок ниже, по сравнению с интенсивностью туризма в развитых странах. Объем туристско-экскурсионных услуг на душу населения в структуре семейного бюджета российских граждан не превышает 2%.

В условиях рыночной экономики туризм в России стал чисто коммерческим явлением, а присущая ему ранее социальная ориентация в настоящее время пока только декларируется. Влияние туризма на отечественную экономику незначительно.

Инвестиции в туристскую отрасль практически отсутствуют, а государственная поддержка данной отрасли чисто символическая.

Число созданных рабочих мест в туристских организациях составляет около 130 тыс. Если за рубежом в туристской отрасли работает каждый десятый трудоспособный работник, то в России - каждый пятьдесят первый работник.

Низкий технический уровень в туристской отрасли и невысокий уровень квалификации туристских кадров пока не позволяют привлечь мощный туристский поток из-за рубежа, тем самым стимулировать развитие внутреннего и социального туризма. Однако, несмотря на незначительную роль туризма в структуре внутреннего валового продукта, он имеет большие возможности, с чем и связана актуальность темы данной работы.

Объектом исследования является современное направление развития турагентской деятельности в РФ: проблемы и перспективы.

Предмет исследования - маркетинговая политика турагентства "Амазонка-турс".

Цель исследования - анализ состояния и перспектив развития турагентства на современном российском рынке .

Задачи исследования:

- анализ теоретических основ туристического маркетинга в России и за рубежом (1 глава выпускной квалификационной работы);

- анализ теоретических основ маркетинговой политики на предприятиях туристского рынка (1 глава выпускной квалификационной работы);

- анализ маркетинговой политики фирмы "Амазонка-турс" (2 глава выпускной квалификационной работы);

- разработка предложений по совершенствованию маркетинговой политики фирмы "Амазонка-турс" (3 глава выпускной квалификационной работы).

Методология исследования - статистический анализ, анализ источников, указанных в списке использованной литературы, анализ практического опыта турпредприятий по внедрению корпоративной культуры.

Структура работы - структура выпускной квалификационной работы включает в себя: введение, основную часть, состоящую из трех глав, выводы и предложения, список использованной литературы и приложения.

Список литературы

1. "Конституция Российской Федерации" принята всенародным голосованием 12.12.1993) - СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

2. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 04.10.1996) - СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

3. "Гражданский Кодекс Российской Федерации (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) - СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

4. "Гражданский Кодекс Российской Федерации (ЧАСТЬ ПЕРВАЯ)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) - СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть II) от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2000. N 32. Ст. 3340.

6. ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"- СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

7. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "О страховании"- СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

8. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" // Собрание законодательства РФ. 2001. N 33 (ч. I). Ст. 3431.

9. Федеральный закон от 2 июля 2005 г. N 80-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" // Собрание законодательства РФ. 2005. N 27. Ст. 2719.

10. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании"- СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.;

11. Постановление Правительства Российской Федерации от 11 февраля 2002 г. N 95 "О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности" // Собрание законодательства РФ. 2002. N 7. Ст. 695.

12. Письмо Минфина РФ от 10.04.1996 N 16-00-30-19 "Об утверждении форм документов строгой отчетности"- СПС "Консультант Плюс" апрель 2007 г.

13. Анискин Ю.П. Инвестиционная привлекательность как фактор стратегического развития туризма - Международный форум "Молодежь-спорт-туризм", Квартальновские научные чтения, Москва, 18-20 февраля 2004 г. - 233 с.;

14. А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева. Организация туризма: Учебное пособие: - Мн.: Новое знание, 2003 - 241 с.;

15. Балабанов И Т" Балабанов А. И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004 г. - 317 с;

16. Виханский О.С. Стратегическое управление -М.:ИНФРА-М, 2001 г. - 277 с.;

17. Г.А. Карпова, А.Т. Быков, М.Г. Воронцова, М.В. Натаров, В.И. Никифоров, Г.Яковенко, А.В. Воловода, О.В. Рохмалева "Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление". - М.: Советский спорт", 2001 г. - 123 с.;

18. Дубрович А.П. Маркетинг в туризме. - М.: Советский спорт, 2001 - 215 с.;

19. Ильина Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 2004 - 123 с.;

20. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. Т. 3 - Новые цели туризма: экономика и управление. - М., 2001 г. - 127 с;

21. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002 г. - 289 с.;

22. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: в 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 2002 г. - 215 с.;

23. Котлер Ф. и др. Маркетинг: гостеприимство и туризм. - М., 2004 - 317 с.;

24. Кузнецов О.А. Логистический подход к решению управленческих задач в туризме - Международный форум "Молодежь-спорт-туризм", Квартальновские научные чтения, Москва, 18-20 февраля 2004 г. - 313 с.;

25. Кучеров А.П. Объектное формирование организационной культуры туристского предприятия - Международный форум "Молодежь-спорт-туризм", Квартальновские научные чтения, Москва, 18-20 февраля 2004 г. - 245 с.;

26. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности /под ред. В.А. Квартальнова. - М.: Советский спорт, 2001 г. - 123 с.;

27. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М" 2004 - 219 с.;

28. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2003 г. - 129 с.;

29. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.- сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. - М -Афины:, 2004 - 387 с.;

30. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2006 - 497 с.

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание

Страниц

Размер файла

159 КБ

Просмотров

431

Покупок

Теоретические основы туристического маркетинга в России и за рубежом