Дипломная работа на тему: Управление инновационной деятельностью торговой организации

Введение

Электронная коммерция, как показывает весьма успешный опыт западных стран, - это эффективный инструмент ведения бизнес-процессов. Интернет-магазин требует гораздо меньших расходов, чем обычный офлайновый магазин, можно создавать сразу несколько дублирующих площадок, не нужно тратиться ни на аренду торгового помещения, ни на оборудование и его содержание, не нужно оплачивать коммунальные платежи.

Интернет-магазин обеспечивает глобальное присутствие. Рамки электронной коммерции определяются не национальными границами, а распространением сети Интернет в мире. Это позволяет даже мелким компаниям заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно расширение рынка сбыта в рамках других регионов страны, а порой и выход на рынок других стран.

С помощью интернет-торговли происходит персонализация продаж. С помощью средств электронной коммерции компании могут получать информацию о запросах и требованиях каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять товары и услуги, соответствующие их требованиям. Можно продавать товар даже тот, который в данный момент отсутствует в наличие на складе фирмы, соответственно можно получать прибыль не замораживая денежные средства.

Возможности обратной связи с клиентами невероятно высоки, ведь по "вопросам консультанту" и по официальным запросам явно прослеживаются тенденции рынка, потребности потребителей. И все эти потребности всегда дойдут до административного аппарата фирмы, что в обычной коммерции происходит гораздо сложнее.

Кроме того, можно проводить различные маркетинговые опросы, касающиеся товарной номенклатуры, условий обслуживания, а так же анкетирования, направленные на исследование самих клиентов.

Для клиентов привлекательность интернет-магазинов сложно переоценить. Во-первых, это возможность глобального выбора с минимальными затратами по времени, возможность быстрого сравнения предложений, а так же обмен мнениями. Во-вторых, удобство совершения заказов и покупок в удобное клиенту время.

В связи с этим все больше растет рынок предложений и необходимо не отставать от конкурентов, и выходить на новые рынки сбыта, расширяя уже существующие.

Процесс инвестирования принято реализовывать с помощью разработки и последующего выполнения инновационного проекта. Важную роль при этом играет его правильная оценка, что определяет актуальность данной работы.

Целью работы является изучение теоретических и практических аспектов разработки инновационной деятельности. На основании цели были поставлены следующие задачи:

- дать определение и описать основные инновационной деятельности;

- проанализировать различные методы оценки инновационных проектов;

- раскрыть сущность создания инновационного объекта на примере приедприятия.

Объектом исследования работы являлся инновационная деятельность ООО "Зазеркалье".

Оглавление

- Введение

- Теоретическая основы инновационной деятельности на предприятиях 1.1 Инновационное развитие и инновации

- Предпосылки развития инновационной деятельности

- Проблемы развития инновационной деятельности в России Глава 2. Анализ инновационной деятельности на примере ООО Зазеркалье

- Характеристика деятельности ООО Зазеркалье

- Результат проекта создания интернет-магазина ООО Зазеркалье

- Календарный план проекта

- Расчет затрат на создание проекта

- Оценка риска создания инновационной деятельности

- Оценка эффективности инновационной деятельности Глава 3. Техническое заданиена инновационную деятельность

- Краткая аннотация проекта

- Техническое задание календарный план, таблица

- Прогноз дохода проекта Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Бабкин А.В. Экономика предприятия: Учебное пособие 2-е издание. - СПб.: СПбГПУ, 2007.

2. Бригхэм Ю., Хьюстон Дж. Финансовый менеджмент: Экспресс-курс, 4-е издание. - СПб. : Питер, 2009.

3. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы. - М.: Высшая Школа, 2008.

4. Глухов В.В. "Менеджмент". - СПб.: Специальная Литература, 2009.

5. Гражданский Кодекс РФ, часть 1, 2, 4

6. Евстфьев Д.С., Молчанов Н.Н. Маркетинг в информационном обществе. - СПб.: СПбГУ, 2009.

7. Ефимова М.Р. Финансово-экономические расчеты: пособие для менеджеров. - М.: ИНФРА-М, 2008.

8. Зелль А. Бизнес-план: Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов. - М.: Ось-89, 2009.

9. Кобелев О. А. Электронная коммерция: Учебное пособие/Под ред. С.В. Пирогова.- 3-е изд.,- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008.

10. Коваленко Г.В. Управление рисками нововведений. - СПб.: СПбГПУ, 2009.

11. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок - СПб.: Питер, 2008.

12. Мелкумов Я.С. Финансовые вычисления: Учебно-справочное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009.

13. Салбер А. Как открыть интернет-магазин. - М.: СмартБук, 2008.

14. Станиславчик Е.Н. Бизнес-план: Управление инвестиционными проектами. - М.: Ось-89, 2009.

15. Триливен Ф. Открой свой электронный бизнес. - М.: Гранд, 2008.

16. Хотяшова О.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008.

17. Федеральный закон N2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", Ст. 26.1. "Дистационный способ продажи товара"

18. Федеральный закон N 14-ФЗ от 8 февраля 1998 г. "Об обществах с ограниченной ответственностью"

19. Черняк В.З., Черняк А.В., Довдиенко И.В. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. - М.: РДЛ, 2009.

20. Волков А.С., Марченко А.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. -М.: Издательство РИОР, 2005. - 81 с.

21. Волков И.М. , Грачева М.В. Проектный анализ. Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

22. Гаврилова С.С. Экономический анализ. -М.: Эксмо, 2006. - 144 с.

23. Драгункина Н.В. Теория экономического анализа. - М.: Издательство "Экзамен", 2007. - 318 с.

24. Дыбаль С.В. Финансовый анализ: теория и практика. - СПб.: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2006. - 304 с.

25. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Издательство "Бухгалтерский учет", 2005. - 528 с.

26. Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 133 с.

27. Лиференко Г.Н. Финансовый анализ предприятия. -М.: Издательство Экзамен, 2006.- 156 с.

28. Мельник М.В., Бердников В.В. Финансовый анализ: систем показателей и методика проведения. -М.: Изд-во "Экономистъ", 2006. - 159с.

29. Миронов М.Г, Замедлина Е.А., .Жарикова Е.В. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. - М.: Издательство "Экзамен", 2005. - 224 с.

30. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. -Таганрог,: Изд-во ТРТУ, 2003. www.aup.ru