Реферат на тему: Потребительское поведение. Закон убывающей предельной полезности. Эффект дохода и эффект замещения

Введение

В прошлом продавцы учились понимать своих потребителей в процессе повседневного торгового общения с ними. Однако рост размеров фирм и рынков лишил многих из них непосредственных контактов со своими клиентами. Управляющим приходится все чаще прибегать к исследованию поведения потребителей. Этот вопрос является актуальным в настоящее время. В данной работе будут раскрыты факторы влияющие на поведение потребителей.

Также очень важной проблемой является ценообразование. Рыночная экономика не может существовать без хорошо отлаженного ценового механизма. В рыночной экономике цены представляют собой основной инструмент усовершенствования спроса и предложения. Процессы ценообразования на каждом из типов рынка принципиально отличаются друг от друга. Цель данной работы описать процесс ценообразования, в том числе формирование цен на рынках совершенной и несовершенной конкуренции.

Оглавление

- Введение

- Потребительское поведение. Закон убывающей предельной полезности. Эффект дохода и эффект замещения

- Современная теория потребностей

- Закон убывающей предельной полезности

- Характеристики покупателя

- Эффект дохода и эффект замещения

- Ценообразование и ценовая политика предприятия на различных типах рынков

- Особенности ценообразования на рынке чистой конкуренции

- Особенности ценообразования на рынке монополистической конкуренции

- Особенности ценообразования на рынке олигополистической конкуренции

- Особенности ценообразования на рынке чистой монополии Задача

- Заключение

- Список литературы

Заключение

В современном обществе нужды людей принимают форму конкретных потребностей, удовлетворению которых и служат производимые фирмами товары и услуги, а точнее - заключенные в этих товарах полезности - способности товаров удовлетворять потребности людей.

Потребности делятся на биологические и социальные, первичные и производные, материальные и духовные, индивидуальные и коллективные, абсолютные и относительные. Важное место в современной теории потребностей занимает концепция, разработанная в середине ХХ века А. Маслоу.

Существует множество оснований для проведения типологии потребителей. Одни из них имеют объективный характер: по роли в процессе потребления, по полу, по возрасту, по доходу, уровню образования, профессиональному статусу. Другие основаны на изучении психологических и поведенческих реакций людей: быстроты принятия нового товара, степени приверженности конкретной марке, стиля жизни, мотивации.

Потребители ищут выгоды от товара или услуги. На поведение потребителя при этом оказывают непосредственное влияние как личностные факторы: пол, возраст, доход, так и социально-культурные: образование, социальное положение, статус, роли и т.д.

Что касается ценообразования, можно сказать что цена - это главный инструмент приведения спроса и предложения в состояние равновесия, баланса. При установлении цены определяющими факторами выступают: себестоимость товара, размеры прибыли, цены конкурентов и цены заменителей, состояние платежеспособного спроса, требования органов управления, уникальность качеств продукта.

Рыночные методы формирования цены исходят из ситуации на рынке. Адаптации цен, их приспособление к изменению обстоятельств и возможностей, осуществляется через ряд стратегических возможностей: географическую адаптацию, наценки и скидки с цены, другие послабления, стимулирующее ценообразование, дискриминационное ценообразование.

Важнейшим инструментом прогноза изменения рыночной ситуации является коэффициент ценовой эластичности спроса.

Список литературы

1. Котлер, Филип. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст]: Пер. с англ. - М.: Издательский дом " Вильямс", 2008. - 656 с.

2. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрева, Г.Д.Крылова, М.И. Соколова, В.Ю.Гречков. - М.: Юристъ, 2002. - 568 с.

3. Основы маркетинга: Учеб.пособие для студентов вузов/Г.А.Васильев, Н.Д.Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.Под ред. Проф. Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2005. - 543 с.

4. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для студентов, 5-е изд. - М.: Омега-Л, 2007. - 656 с.