Курсовая работа на тему: Общая характеристика предприятия. Система целей 1.1 Краткая история СП Белита ООО

Введение

В настоящих условиях многие предприятия Республики Беларусь сталкиваются с проблемой дальнейшего устойчивого функционирования. Компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Эффективная стратегия маркетинга на рынке позволит предприятию завоевать новых покупателей, противостоять конкурентам и в итоге наращивать свой производственный и финансовый потенциал для дальнейшего развития.

Выбор той или иной маркетинговой стратегии обосновывается в программе маркетинга. Маркетинговая программа составляется после завершения серьезного научно-практического исследования:

анализа маркетинговой среды;

комплексного изучения рынка требований потребителей к товару;

конъюнктуры рынка;

рыночного спроса;

системы ценообразования;

уровня динамики цен фирм-конкурентов;

форм и методов сбыта;

особенностей поведения покупателей и мотивов принятия ими решения о покупке;

оценки производственно-ресурсных и сбытовых возможностей предприятия и определения уровня его конкурентоспособности на различных рынках.

Целью данной курсовой работы является изучение маркетинговой программы предприятия.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть общую характеристику предприятия и систему целей;

изучить товарную политику предприятия;

рассмотреть ценовую политику;

изучить политику товародвижения;

рассмотреть коммуникационную политику;

изучить организацию службы маркетинга на предприятии;

рассмотреть построение SWOT-матрицы;

предложить маркетинговые стратегии развития предприятия.

Вопросы маркетинговой программы организации достаточно широко освещены в зарубежной и отечественной экономической литературе. Основным источником практического материала, использованного при написании курсовой работы, являются данные, предоставленные СП "Белита" ООО. Также использовалась нормативная информация, содержащаяся в законодательных актах, в экономической литературе, периодической печати.

Оглавление

- Введение

- Общая характеристика предприятия. Система целей 1.1 Краткая история СП Белита ООО

- Направление деятельности

- Организационная структура компании Раздел 2. Ситуационный анализ внешней и внутренней среды предприятия

- Оценка и анализ внешней среды

- Анализ микросреды предприятия

- Анализ макросреды предприятия

- Товарная политика предприятия

- Ценовая политика

- Политика товародвижения

- Коммуникационная политика

- Организация службы маркетинга на предприятии

- Построение SWOT-матрицы Раздел 3. Маркетинговые стратегии развития предприятия

- Заключение

- Список использованных источников

Заключение

Любое предприятие (организация, фирма) представляет собой сложный и в достаточной степени самоорганизующийся механизм (внутренняя среда), функционирующий в окружающей его внешней среде. И хотя предприятие самостоятельно определяет свою структуру, политику, сферу деятельности, принимает решения, оно в значительной степени зависит от внешней среды своего окружения.

Рассмотрев сущность маркетинговой среды предприятия, изучив ее факторы и основные характеристики, можно сделать вывод о том, что в современных условиях она характеризуется большой сложностью, динамичностью и неопределенностью, что существенно затрудняет учет ее факторов при принятии организационных и управленческих решений. Анализ маркетинговой среды - очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены в внешней маркетинговой среде [8].

Изучение маркетинговой среды в первую очередь предполагает выделение отдельных факторов как объектов исследования.

В маркетинговой среде выделяет факторы среды непосредственного окружения (микросреду) и факторы среды косвенного воздействия.

К факторам маркетинговой среды непосредственного окружения относят: потребителей, поставщиков, посредников, контактные аудитории и конкурентов. Они оказывают прямое влияние на работу компании, характер возникающих проблем и их разрешение.

Вторая группа внешних факторов практически неуправляема со стороны менеджеров организации, но оказывает на ее деятельность косвенное влияние, которое необходимо учитывать. К ней относят состояние экономики страны (или региона), социокультурную и политическую обстановку, международные факторы, уровень научно-технического развития.

Учет многочисленных и разнообразных факторов маркетинговой среды, выбор главных среди них и предвидение возможных изменений в их взаимовлиянии - сложнейшая задача, стоящая перед руководителями и менеджерами. Решение этой задачи во многом достигается посредством SWOT-анализа, включающего анализ маркетинговой среды и анализ сильных и слабых сторон организации. Задачи анализа маркетинговой среды состоят в установлении и оценке влияющих факторов, представляющих угрозу или способствующих развитию предприятия. На стадии анализа сильных и слабых сторон организации основное внимание уделяется выявлению степени уязвимости организации от изменений во внешней среде и особенностей, препятствующих использованию возможностей внешней среды. На основе этого определяются отличительные черты организации, позволяющие ей использовать благоприятные возможности и нейтрализовать угрозы или смягчить их воздействие [12].

В результате проведённого анализа работы маркетинговой программы можно сделать следующий вывод: в условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности - предлагать то, что продаётся, а не то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на неё; успех на рынке может быть, достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом; воздействует на рынок и спрос в своих интересах.

Список литературы

1. Внутренняя информация СП "Белита" ООО.

2. Белявский И.К., Курс лекций "Маркетинг", МГУ ЭСИ, 1996г.

3. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга.- Учебное пособие. Ростов-на-Дону: РГАС, 1995.

4. Дубковский Д.Е. Как достичь успеха в сетевом маркетинге. СПб, Баргузин, 1999.

5. Иванов И.В., "Маркетинг". Учебно-методическое пособие СарФТИ, 1998г.

6. Иванов И.В., Учебно-методическое пособие по курсу "Маркетинг" (издание 2-ое переработанное и дополненное), 2002г.

7. Картер Г., Кокэйн Ф. и др., "Управление маркетингом в организации" - МЦДО "Линк", 1997г.

8. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

9. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Управление маркетингом предприятия. - Ростов-на-Дону: Ростовская государственная экономическая академия, 1995.

10. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: Издательство "Приор", 2000.

11. Клофер П. Многоуровневый маркетинг - как преуспеть в сетевом бизнесе. М.: Изд-во Гранд, 2001.

12. Котлер. Ф., "Основы маркетинга". - Санкт-Петербург, 1994г.

13. Маркетинг: Словарь-справочник.- Минск, 1993.

14. Попета Г.Г., Герасименко В.П., Алексеев О. Ю. Маркетинг:- Учебное пособие -Ростов-на-Дону:Ростовская государственная экономическая академия

15. Скрит Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: Учеб. пособие .- Минск: БГЭУ, 2008 .- 215 с

16. Хруцкий В.Е., "Современный маркетинг"-Финансы и статистика, 1991г.