Решение задач на тему: Комплексное маркетинговое исследование

Введение

В условиях рыночных отношений достижение положительной динамики устойчивого развития предприятия зависит от их способности адаптироваться к изменениям окружающей среды, что требует создания новых подходов к информационному обеспечению менеджмента. Важная роль в принятии управленческих решений отводится комплексному изучению рынка.

Комплексный рыночный анализ, являясь элементом системы обеспечения менеджмента, направлен на выявление и оценку проблем в деятельности предприятия, определение текущего и перспективного состояния. Исследование рынка должно играть роль инструмента принятия решений по выбору стратегии устойчивого развития предприятия. Оно должно обеспечивать, с одной стороны, информацией о текущем положении и определять неблагоприятные тенденции общего состояния предприятия, а с другой - оценивать резервы роста потенциала его устойчивого развития.

Это предопределяет объективную необходимость развития методологии и целевой направленности исследования рынка на основе комплексного подхода. Его необходимость вызвана преимущественно потребностью информационного, методологического и организационного обеспечения, обоснования и принятия управленческих решений о финансировании разных видов деятельности предприятия. Поэтому очевидно утверждение о том, что объектом комплексного исследования рынка являются деятельность предприятия и конечные результаты ее результаты, складывающиеся под воздействием внутренних и внешних факторов и получающие отражение через систему экономической информации.

Маркетинговые исследования являются прикладными исследованиями. В то время как рыночные исследования отвечают на вопрос, существует ли рынок, маркетинговые исследования дают ответы на более практические вопросы: существует ли рынок данного товара, как на него выйти и закрепиться. Маркетинговые исследования собирают информацию о динамике функционирования рынка, а рыночные исследования более статичны.

Основой маркетинга, безусловно, являются комплексные маркетинговые исследования, включающие как изучение рынка и его конъюнктуры, так и оценку возможностей самого предприятия, строящего работу на принципах маркетинга. Такие маркетинговые исследования позволяют осуществить планирование, составить обоснованный, соответствующий результатам маркетинговых исследований прогноз развития рыночной ситуации и разработать соответствующие меры маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы.

Для эффективной рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкурентной борьбы предполагается, что фирме необходимы маркетинговые исследования. Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа внутренней и внешней текущей информации, является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга. Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование. На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. Это связано с тем, что рынок можно исследовать по сотням различным параметрам.

Если от данных исследования ждут пользы, они должны иметь непосредственное отношение к проблеме, стоящей перед фирмой и требующей решения. Сбор информации обходится слишком дорого. В связи с этим неправильное или расплывчатое определение проблемы ведет к непроизводительным затратам.

Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем маркетинговых исследований исходя из имеющихся у нее возможностей и потребностей в маркетинговой информации, в связи с этим виды маркетинговых исследований, проводимых различными фирмами, могут быть разными.

Актуальность темы курсовой работы очевидна. Как показывает практика, немногие российские компании используют методы маркетингового анализа и проводят комплексные маркетинговые исследования, тем самым, позволяя легко входить на рынок транснациональным компаниям, которые давно уже оценили большой рыночный потенциал России и используют все многообразие исследовательских методов для достижения поставленных целей.

Анализ маркетинговой деятельности и оценка рыночных возможностей организации осуществляется в ходе комплексных маркетинговых исследований, цель которых состоит в сборе информации о рынке и ее изучении для совершенствования процесса разработки и сбыта товаров.

Комплексные маркетинговые исследования являются обязательным условием успеха товаров, предлагаемых на рынке. Они эффективны в том случае, когда рассматриваются не только как процесс получения труднодоступной коммерческой информации, но и как средство, обеспечивающее руководство организации аналитическими выводами об изменениях маркетинговой среды с целью улучшения возможностей системы управления.

Целью курсовой работы является изучение теоретической сущности комплексного исследования рынка в системе маркетинга и ее анализ на примере конкретного предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

. определить цели и задачи комплексных исследований рынка;

. рассмотреть направления комплексных рыночных исследований;

. выделить этапы комплексного исследования рынка;

. обобщить методы комплексного исследования рынка;

. исследовать товарный рынок на примере ЗАО "Эрис мануфактура".

Объектом исследования данной работы является закрытое акционерное общество "Эрис мануфактура" - производитель межкомнатных дверей и его товарный рынок.

Предметом исследования является комплексный анализ рынка в системе маркетинга, его цели, задачи, направления, методы и этапы.

Структура данной курсовой работы включает в себя введение, основную часть, состоящую из трех глав, заключение и библиографический список.

Вопросы комплексного исследования рынка рассматривают в своих работах такие авторы, как Карпов В.В., Беляевский И.К., Ющук Е.Л., Цветаева М.А., Березин И.С., Анурин В.И., Власова М.Л., Герчикова И.А. и другие.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты определения сущности комплексных исследований рынка

- Цели, задачи и назначение комплексных исследований рынка

- Направления комплексных рыночных исследований

- Общая характеристика процесса комплексного исследования рынка

- Этапы комплексного исследования рынка

- Методы комплексного исследования рынка

- Комплексное исследование товарного рынка на примере ЗАО Эрис Мануфактура

- Краткая характеристика ЗАО Эрис Мануфактура

- Исследования товарного рынка ЗАО Эрис Мануфактура Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Березин И.С. Практика исследования рынков, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Бератор-Пресс, 2010, С. 34-35;

. Анурин В.И. Маркетинговые исследования потребительского рынка, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Вершина, 2011, С. 17-19;

. Ющук Е.Л. Конкурентная разведка. Маркетинг рисков и возможностей - М.: Формат, 2006, С. 51-53;

. Под редакцией Джона Прескотта Конкурентная разведка. Уроки из окопов, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009, С. 67-70;

. Хили Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Наследие, 2012, С. 29 - 32;

. Карпов В.В. Маркетинговое исследование рынка // Маркетинг, №2, 2012, С.78 - 88;

. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз - М.: Финансы и статистика, 2011, С. 36 - 39;

. Цветаева М.А. Маркетинговые исследования. Как это делают в России, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Финнпресс, 2010, С. 23 - 26;

. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология, 2-е издание, переработанное и дополненное, - М.: Финпресс, 2011, С. 79 - 83;

. Власова М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях, 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: Наследие, 2011, С. 45 - 48;

. Герчикова И.А. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг, №3, 2012, С. 31 - 42;

. Горелова А.К. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд // Маркетинг, №6, 2010, С.19 - 23