Реферат на тему: Теории менеджмента новое правление исследований сформировалось в -х гЕго основателем считается Э.

Введение

В теории менеджмента новое направление исследований сформировалось в 20-30-х гг. Его основателем считается Э. Мэйо, который изучал проблемы мотивации на заводе "Вестерн Электрик Хоторн" (Штат Иллинойс) в 1927-1932 гг.

Эксперимент проводился в несколько этапов, на основании которых исследователи анализировали зависимость между условиями труда - освещением, температурой воздуха, уровнем оплаты - и производительностью рабочих. Изначально ставилась цель проверки влияния классических принципов мотивации на результаты работы.

На первом этапе исследований были выделены две группы: экспериментальная и контрольная (изменений не проводилось). После завершения первого этапа оказалось, что производительность труда возросла в двух группах. На втором этапе исследований, когда в экспериментальной группе были установлены первоначальные условия, производительность этой группы не упала. Исследователи установили, что изменение внешней среды, в которой выполняется работа, вызывает иной эффект нежели предполагалось в соответствии с теорией научного менеджмента. В одних случаях очень резкие перемены давали ощутимый результат, в других - люди игнорировали изменения "физической среды", продолжая работать в неизменном темпе.

Цель доклада - рассмотреть школу человеческих отношений.

Оглавление

- Введение 3

- Школа человеческих отношений

- Выводы 10

- Список литературы 11

Заключение

В целом представители школы человеческих отношений выдвинули следующие идеи в области управления организацией:

- участие работника в управлении;

- проведение регулярных мероприятий по экономическому и управленческому просвещению;

- гуманизация труда работников и улучшение психологического микроклимата на предприятии;

- отказ от поточной организации производства и переход на автономные сборочные стенды (комплексные бригады), которые представляют более широкие возможности для социального общения;

- повышение содержательности труда путем совмещения профессий, что способствует росту квалификации рабочих и увеличению их интереса к труду.

В теории управления школа человеческих отношений сыграла особую роль в связи с развитием нового направления исследований, использования социально-психологических факторов в управлении организацией и построения более устойчивых моделей менеджмента.

Главным недостатком этой школы является то, что ее представители преувеличивали роль социально-психологических факторов и методов управления в области повышения эффективности деятельности организации. В действительности первостепенную роль в производственном процессе играют экономические и технологические факторы, определяющие устойчивую структуру организации.

Список литературы

1. Гусейнов А.А. История этических учений. - М., 2009.

2. Жид Ш. История экономических учений. - М.: Экономика, 2009.

3. Негеши Т. История экономической теории. - М.: Аспект - пресс, 2012.

4. Титова Н.Е. История экономических учений: Курс лекций. - М.: Владос, 2014.

5. Ядгаров Я.С. История экономических учений. - М.: ЮНИТИ, 2009.