Дипломная работа на тему: Взаимосвязь социального капитала и мотивации сотрудников международной организации примере фирмы

Введение

В современном деловом мире появилось осознание простой истины: никакие контракты, договора, даже нотариально заверенные, не гарантируют успеха совместной деятельности. Должно существовать еще что-то, что запускает реальные отношения деловых партнеров и делает возможным их взаимодействие. Такой чрезвычайно важной неформализуемой составляющей является доверие. Необходимость изучения феномена доверия, факторов, на него влияющих, определяется потребностями современной экономической жизни.

Ученые и практики говорят о том, что объем доверия, накопленный социальной системой, - это ее капитал. Доверие как составляющая корпоративной культуры - несомненная ценность. Известный американский бизнес-консультант Роберт Брюс Шо уверяет, что в современной конкурентной экономике недоверие становится гораздо большей проблемой, чем просто проблема персонала. Компании с высокой степенью недоверия неконкурентоспособны. И очевидно, что причина неконкурентоспособности - прежде всего разрушение мотивации профессиональной деятельности. Доверие - необходимое условие авторитета руководителя. Многие неудачи в управлении связаны с недоверием к руководству (Шо, 2000).

Само по себе доверие не гарантирует высокой профессиональной мотивации, но оно является непременным условием ее формирования. Можно вложить немалые суммы в систему мотивации персонала, но один неверный шаг руководителя, вызвавший недоверие к нему членов коллектива, разрушит саму мотивацию, а средства, затраченные на нее, окажутся выброшенными на ветер.

Актуальность исследования заключается в том, что сейчас остро стоит проблема мотивирования сотрудников в организациях. Многие специалисты считают доверие фундаментом не только межличностных отношений, но и эффективности деятельности компаний. Можно предположить, что доверие является одним из существенных факторов, влияющих на профессиональную мотивацию персонала.

Теоретическая значимость заключается в том, что исследований посвященных проблеме связи социального капитала и мотивации сотрудников проводилось недостаточно, чтобы считать ее полностью и широко изученной. Данное исследование может способствовать наиболее глубокому пониманию этой проблемы.

Практическая значимость состоит в возможности внедрения на практику полученных знаний в этой области, т.е. возможность использования полученных данных при разработке методов мотивирования персонала.

Цель исследования - выявление взаимосвязей социального капитала и мотивации сотрудников международной организации.

Объектом исследования: доверие сотрудников международной организации.

Предмет исследования: взаимосвязь социального капитала организации и мотивации ее сотрудников.

Гипотеза исследования: уровень межличностного и организационного доверия положительно взаимосвязан с мотивацией сотрудников фирмы.

Оглавление

- Введение

- Теория социального капитала

- История развития концепции социального капитала, понятия и компоненты

- Доверие как фактор, способствующий формированию социального капитала

- Эмпирическое исследование взаимосвязи социального капитала и мотивации сотрудников международной организации

- Инструментарий исследования, основные показатели и способы обработки данных

- Результаты исследования взаимосвязи социального капитала и мотивации сотрудников международной организации

- Обсуждение результатов взаимосвязи социального капитала и мотивации сотрудников международной организации Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология.-www.ecsoc.mssec.ru. - 2002. - Т. 3. - №5 (ноябрь).

2. Демкив О. Социальный капитал: теоретические основания исследования и операциональные параметры / Социология: теория, методы, маркетинг. 2004, №4.

3. Коньков А.Т. Социальный капитал и экономическое взаимодействие. М.: Изд-во РУДН, 2006.

4. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий / Общественные науки и современность. 2001. №3.

5. Ланцман А.В. Сущность социального капитала организации // Новое в экономике и управлении. Выпуск 11. - М.: МАКС Пресс, 2007.

6. Лебедева Н.М. Татарко А.Н. Ценности культуры и развитие общества. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2007 (в печ.)

7. Незнанова Н. Интервью журналу "Управление компанией"(www.rcb.ru)

8. Мачеринскене И., Мннкуте-Генриксон, Р., Иманавичене, Ж.С. Социальный капитал организации: методология исследования. Социс №3, 2006.

9. Мильнер Б.З. "Принципы установления доверия" (www.elitarium.ru)

10. Потеряхин А. Доверие к руководству и профессиональная мотивация персонала (http://www.hr-portal.ru).

11. Радаев В.В. Экономическая социология. М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005.

12. Фукуяма Ф. Доверие. М.: Изд-во "Хранитель", 2006.

13. Хекхаузен. Мотивация и деятельность, т. I.

14. Шо Р. Ключи к доверию в организации. М., Изд-во "Дело", 2000.

15. Ясин Е.Г. Модернизация и общество. М. Издательский дом ГУ ВШЭ, 2007.