Дипломная работа на тему: Выбор способа товародвижения примере компании Lipton

Введение

Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга.

Задачи распределения изготовляемой продукции производитель должен расширить рациональным способом. Это дает ему определенный шанс выделиться по отношению к конкурентам.

Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.

Существует несколько причин, определяющих роль сбытовых систем в экономике. Одна из них - это необходимость. Конечно, когда речь идет о продаже уникальной специализированной производственной линии, то продавец и покупатель прекрасно обходятся без специальной сбытовой системы. Но мир живет в эпоху массовых товаров, и покупать их у ворот завода либо фирмы сегодня не совсем удобно.

Вторая из причин - это борьба за деньги потребителя. Жизнь в условиях изобилия привела сотни миллионов потребителей во всем мире к убеждению, что удобство приобретения товара - неотъемлемая принадлежность нормального образа жизни. А это означает, что потребитель требует хорошего ознакомления с товарным набором; минимума времени на приобретение товара; максимума удобств до, во время и после покупки.

Все эти требования можно выполнить, всемерно развивая сбытовую сеть, приближая ее конечные точки к потребителю, создавая максимум удобств для него в этих точках. И если фирма сумела это сделать, она (при прочих равных условиях) привлекла к себе покупателя и добилась преимущества в рыночной борьбе.

Следующая причина - это рационализация производственных процессов. Об этой роли сбытовой сети писали еще экономисты прошлого столетия. Конкретно речь идет о том, что есть ряд финишных операций производства, которые связаны в большей мере не с изготовлением, а с подготовкой товара к продаже (сортировка, фасовка, упаковка). Все эти операции целесообразно осуществлять уже на этапе "завод - потребитель", то есть перед транспортировкой, на складах, в магазинах, в предпродажном процессе; и от своевременности, качества и рациональности их выполнения существенно зависит сбыт как таковой. Соответственно, система маркетинга в известной степени втягивает в себя некоторую (иногда довольно значительную) "технологическую составляющую". Сказанное выше оправдывает это: чем ближе и теснее соприкасается товар с покупателем, тем больший смысл возложить на службу маркетинга его доработку и подготовку к продаже.

Четвертая причина - это проблемы эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей потребителей - это изучать их мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Кто и где может делать это наиболее эффективно? Ответ мировой практики однозначен: прежде всего, это можно делать там, где фирма непосредственно соприкасается с потребителем, то есть в системе сбыта. И делать это должен персонал, занятый в этой системе.

В качестве одного из важнейших условий продвижения своих сотрудников по административной лестнице многие фирмы называют их работу в системе сбыта, причем непосредственно в сфере продажи товаров покупателю.

В России система сбыта находится на переходной стадии развития, что в большой степени осложняет сбыт на рынке нашей страны. Обычно он характеризуется следующими чертами:

- слабое управление каналом сбыта;

- неполное выполнение обязательств в рамках канала;

- решения принимаются по каждой сделке в отдельности в результате постоянных переговоров;

- частое нарушение "контрактных" обязательств.

Оглавление

- Введение

- Понятие товародвижение в маркетинге и способы товародвижения .1 Планирование товародвижения

- Управление каналами товародвижения

- Организация и эффективность системы товародвижения

- Природа каналов распределения

- Характеристика оптовой торговли

- Характеристика розничной торговли Глава 2. Анализ товародвижения на примере компании Lipton

- Описание выбранного рынка и фирмы

- Анализ потребности по матрице потребностей

- Многоуровневая модель товара Котлера

- Анализ рынка

- Анализ отрасли

- Оценка конкурентоспособности

- Маркетинговые исследования Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Акулич И.Л. "Современный маркетинг 2013 г.

. Абрамова, Г.П., Касаев Б.С. Маркетинг. - М.: "Новое знание",2006. -173с.

. Алексунин, В.А. Маркетинг. - М.: "РИОР", 2006. - 204с.

. Багиев Г.Л. "Маркетинг" 2011г.

. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: Маркетинг и коммерция.- М.: Экономика 2011.

. Годин, А.М. Маркетинг. - М.: "РИОР", 2013. - 207с.

. Джоунс, Д.Ф. Маркетинг: учебник. - М.: "Дашков и К", 2009. - 776с.

. Купер С. Маркетинговое планирование. - М.: "Дашков и К", 2011. - 832с.

. Кендра Ли, "Создание клиентской базы: Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги". Издательство: М "Вершина",2013г

10. Котлер Ф., Келлер К.Л. "Маркетинг Менеджмент" 18-е издание,2009г

. Лукич Р. "Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера". Издательство: М "Добрая книга", 2011г.

. Малхорта, Нэреш К. "Маркетинговые исследования" Практическое руководство. Издательство: М "Вильяме", 2009г.

13. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2010.

Москалева М.В. маркетинг: основной курс, практикум и наглядные пособия: Спб.: Проспект науки, 2009.-240с.

. Маслова Т.Д. Роль маркетинга в развитии предприятия: Сб. науч. тр. - СПб: СПбГИЭА, 2013.

. Маркетинг: Учебник/ А. Н.Романов, Ю. Ю. Корлюгов; Под ред. А. Н. Романов.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009г.

. Матанцев, А. Маркетинговые исследования. - "Новое знание", 2011. - 532с.

. Максимова И.В. Маркетинг. - "ЭКСМО", 2009.- 310с.

. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.Н. Маркетинг: учебное пособие. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2013.

. Наумов В.Н. "Маркетинг сбыта". - М.: Юнити, 2010.

20. Нил Рекхэм, "Стратегия работы с клиентами в больших продажах". Издательство: HIPPO, 2009г.

21. Основы маркетинга: учебное пособие / Под ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2011. - 304с.

. Панкрухин А.П. Маркетинг:Учебник для студентов, 2008.

. Попов, В.М. Бизнес-план: практическое пособие. - "Бизнес Пресс", 2012. - 216с.

24. Рудольф Шнаппауф, "Практика продаж" Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. 2010г.

25. Уолкер-младший, "Маркетинговая стратегия. Курс MBA" Издательство: "Новости", 2009г.

26. Украинцева А.А. Шпаргалка по маркетингу - Учебное пособие Издательство: М "Велби", 2013г.

27. Филип Котлер, "Основы маркетинга" Краткий курс Издательство: М "Вильяме", 2011г.

. Фрэнк Каталано, Бад Смит, " Internet-маркетинг для чайников"

Издательство: М "Вильямс", 2013г.

. Фиск, П. Маркетинг. - М.: "Дашков и К", 2012. - 456с.