Решение задач на тему: Проектирование рациональной организации труда руководителей

Введение

Всегда существовали люди, которые занимали должности руководителей, и те, кто исполнял их указания. Однако, до 20-го века обществу не уделялось достаточно внимания самой сути управления. Ранее руководители осуществляли управление в основном основываясь на своей интуиции, не уделяя этому вопросу серьезного внимания. Начиная с XX века, управление стало отдельной наукой, которая продолжает прогрессировать в наши дни. Во время эволюции этой дисциплины основное внимание уделялось разработке методов эффективного управления организацией. Умелое и грамотное руководство является неотъемлемой составляющей успешной деятельности организации, что подтверждается современным развитием общества. К сожалению, в прошлом недостаточно внимания уделялось организации работы самого руководителя. Важно помнить, что работа руководителя напрямую влияет на состояние всей организации. Если руководитель не сможет организовать свою работу эффективно, это может привести к потерям рабочего времени и излишнему перенапряжению. Качество управления также будет пострадать. Таким образом, работа руководителя и его организационные навыки являются неотъемлемой частью успешной работы организации. В наше время, количество информации, которая поступает к нам, увеличивается очень быстрыми темпами. Это можно сравнить с геометрической прогрессией – каждый день мы получаем все больше и больше данных. Наша задача заключается в изучении того, как работают руководители и как можно улучшить их методы работы. Мы также собираемся создать модель, которая поможет нам разработать новые подходы и стратегии для оптимизации и улучшения организации труда руководителей. Организация работы руководителя с целью достижения максимальной эффективности представляет собой сложную задачу. Труд руководителя имеет особенности, которые затрудняют его оптимальную организацию. Однако, необходимо найти подходы, которые позволят сделать его работу более результативной. В первой главе нашего исследования мы погрузимся в теоретические аспекты управленческого труда и рассмотрим системный подход к управлению. Затем, во второй главе, мы сосредоточимся на практическом решении задачи по совершенствованию управленческого труда, применяя различные методы и инструменты. Мы начнем с анализа специфики работы руководителей и факторов, которые на нее влияют. Затем мы исследуем методы, которые способствуют улучшению работы руководителей и созданию благоприятных условий для выполнения их задач. Наконец, мы разработаем практический план по совершенствованию работы руководителей и экономии рабочего времени на примере ООО "МегаТэкс". Мы уверены, что наше исследование приведет нас к успешному достижению поставленной цели.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические аспекты управленческого труда

- Понятие управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя

- Системный подход в управлении

- Рекомендации по совершенствованию деятельности руководителя и условий работы

- Проектирование рациональной организации труда руководителей

- Фотография рабочего дня руководителя, расчёт рационального использования рабочего времени, рекомендации по совершенствованию управленческого труда

- Планирование рабочего дня руководителя, принципы экономии рабочего времени

- Примерный план рабочего дня руководителя отдела продаж ООО МегаТэкс

- Заключение 28

- Список использованной литературы 30

Заключение

В данной исследовательской работе освещается вопрос о рационализации трудовой деятельности руководителей, что является весьма актуальной проблемой в современном обществе. Главная цель данного исследования заключается в изучении труда руководителей и выявлении основных направлений для оптимизации организации этой деятельности. В первой части нашего исследования, мы быстро обозначили особенности работы руководителя. Мы рассмотрели системность в процессе управления и дали общие рекомендации по тому, как улучшить выполнение функций руководителя. Также мы уделили внимание условиям его труда, включая его рабочее место. Мы предоставили рекомендации по организации рабочего места руководителя в соответствии с установленными нормами. В данной статье будет изложено описание рабочего дня управляющего отделом продаж в организации "МегаТэкс". С использованием показателей, полученных из снимков рабочего дня, будет произведен расчет коэффициентов эффективного использования рабочего времени. Для выработки практических рекомендаций на основе данных коэффициентов и результатов исследования можно сделать следующие выводы. Во-первых, целесообразно делегировать отдельные полномочия менеджерам отдела. Конкретно, такие функции, как подписание контрактов, должны быть переданы на уровень менеджера, но при этом с условием предварительного согласования текста контракта с руководителем. Во-вторых, имеется возможность допустить более широкую инициативу со стороны менеджеров в выборе тактики общения с клиентами и построении бизнес-процесса. Такие изменения должны быть осуществлены с целью повышения эффективности работы отдела. Для достижения более эффективного взаимодействия между руководителем и его секретарем, необходимо предпринять ряд мер. Прежде всего, следует разделить ответственности между ними, что позволит снять излишнюю нагрузку с руководителя. Вместо того, чтобы руководитель самостоятельно заниматься организацией и планированием, он может делегировать эти задачи своему секретарю. Такой подход поможет повысить производительность работы, а также позволит руководителю сфокусироваться на стратегическом развитии компании.

Не менее важна прочная кооперация и высокая степень доверия между руководителем и секретарем. Для этого рекомендуется проводить регулярные встречи и обмен информацией. Кроме того, руководитель должен доверять секретарю и давать ему полномочия принимать решения в рамках своей компетенции.

Такая совместная работа секретаря и руководителя будет способствовать укреплению позиций менеджера перед клиентами. Благодаря эффективной организации работы и надежной поддержке со стороны секретаря, руководитель сможет более качественно выполнять свои обязанности и уделять больше времени клиентам.

В целом, для достижения успешного сотрудничества между руководителем и его секретарем необходимо установить четкие принципы и обязанности, основанные на взаимном доверии и сотрудничестве. Такой подход поможет снять нагрузку с руководителя и повысить его авторитет перед клиентами. При составлении расписания рабочего дня руководителю необходимо учитывать различные факторы, включая формальные функции, которые можно делегировать другим сотрудникам. Это позволит ему освободиться от некоторых обязанностей и сосредоточиться на более важных задачах. Кроме того, стоит учитывать внешние факторы, такие как интенсивность движения и график работы учреждений, которые может потребоваться посетить. Такие внешние факторы могут влиять на планирование времени и распределение задач на протяжении дня. Поэтому руководитель должен оценивать все эти факторы и строить свое расписание с учетом их влияния. Вместо того чтобы тратить много времени на выполнение задач, руководитель должен изменить свой подход к управлению. Необходимо перейти от авторитарного метода к более гибкому и открытому стилю руководства. Это позволит существенно сократить временные затраты и увеличить эффективность работы. Руководитель должен учитывать мнение своих подчиненных и включать их в процесс принятия решений. Также важно давать сотрудникам возможность самостоятельно организовывать свою работу и принимать ответственность за результаты. Подобный подход поможет избежать переутомления и увеличит время на отдых, что, в свою очередь, будет способствовать увеличению производительности труда. Поэтому все мероприятия, направленные на повышение эффективности и сокращение рабочего времени руководителя, будут бесполезными, если он не изменит свой авторитарный стиль управления. Важным аспектом улучшения организации управленческого труда является участие руководителя в процессах принятия решений. Такой лидер, привыкший брать все на себя, часто не осознает, что тратит избыточное количество времени. Он не проводит анализ своей работы для выявления возможных резервов сокращения затрат времени и не уделяет время самообразованию.

Однако стоит помнить, что ни один метод в отдельности не способен принести полного эффекта. Максимальная рационализация достигается только при строгом соблюдении всех мер и условий в системе.

Список литературы

0 Архангельский Г. "Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы" М.: АиСТ-М, 2003

1 Бычин В.Б., Малинин С.В., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов/ Под ред. Ю.Г. Одегова - М.: Издательство "Экзамен", 2003.

2 Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 2003.

3 Гурков И., Авраамова Е. Стратегии выживания промышленных предприятий в новых условиях // Вопросы экономики. - 2005. - № 6.

4 "Директор" № 2-2004, с.24-26.

5 Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000.

6 Зайверт Л. "Ваше время в Ваших руках: советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время" М.: Интерэксперт, 2005

7 Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. -М.: Экономика, 2002.

8 Кунц Н., Доннел С. /Системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М., 2003.

9 Машков Р.В. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 3.

10 Основы управления персоналом: Учебник / Под ред.А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2005.

11 Пономарев Я. / Введение в административный и экономический менеджмент. - СПб., 2005.

12 Попазова О.А. Экономика труда: Учебное пособие. - СПб.: Издательство "Вектор", 2005.

13 Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 2001.

14 Старобинский Э. /Передача полномочий - один из важнейших принципов менеджмента, 2000 - №4.

15 Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2001.

16 Экономика предприятия: Тесты, задачи, ситуации: Учеб. Пособие для вузов/ Под ред.В.А. Швандара - 3-е изд, перераб. и доп.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

17 Яккока Л. Карьера менеджера: пер. с англ.М., Довгань, 2003.

18 Стратегия и тактика управления фирмой / Под ред.А.П. Градова и Б.И. Кузина. - СПб.: Специальная литература, 2006.

19 Материалы сайта www. improvement. ru

20 Материалы сайта www. top-manager. ru

21 Материалы сайта www. е-xecutive. ru