Дипломная работа на тему: Особенности маркетингового исследования 1.1 Понятие, виды, процесс и значение маркетинговых

Введение

Актуальность. В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов.

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине "экономии средств": потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

Маркетинговые исследования (англ. marketing research) - форма бизнес исследований и направление прикладной социологии, которые фокусируются на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

Область маркетинговых исследований как статистическая наука была инициирована Артуром Нильсоном (Arthur Nielsen) вместе с созданием компании ACNielsen Company в 1923 году.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются элементы внешней и внутренней среды предприятия. Такие данные позволяют более глубоко раскрыть состояние отдельных элементов рынка и маркетинговой деятельности предприятия.

Исследуются тенденции и процессы развития рынка, его емкость, динамика продаж, действия конкурентов, привлекательные стороны и риски. Исследование потребителей позволяет определить мотивы их поведения, а товарные исследования - конкурентоспособность продукции предприятия. Исследуется также эффективность стимулирования и рекламы, действенность каналов определения. Важным направлением маркетинговых исследований становится выявление сильных и слабых сторон деятельности самого предприятия и др.

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы маркетинга изучить основные методы и процедуру маркетинговых исследований рынка.

Для достижения поставленной цели необходимо будет сделать следующее:

- познакомиться с понятием маркетинговых исследований,

- узнать основные этапы, методы и типы маркетинговых исследований,

- изучить виды маркетинговой информации и методы ее сбора.

Объектом исследования данной работы является рынок товаров и услуг.

Предметом исследования - маркетинговые исследования рынка.

Теоретической базой для написания курсовой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых-маркетологов, в частности Голубкова Е.П., Лебедеваа О.А., Лыгинаа Н.И. и др., а также материалы периодической печати и СМИ.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Оглавление

- Введение

- Особенности маркетингового исследования 1.1 Понятие, виды, процесс и значение маркетинговых исследований

- Методы маркетинговых исследований

- Организационная система маркетингового исследования Глава 2. Задачи и методы исследования рынка

- Системы маркетинговой информации

- Организация социологического обследования Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Годин А.М. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2008

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2005

4. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. - М.: Издательство Гревцова, 2008

5. Ким С.А. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2010

6. Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка. - М.: Форум, Инфра-М, 2009

7. Паничкина Г.Г. Маркетинговые исследования. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2008

8. Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. - М.: Альфа-Пресс, 2008

9. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2010

10. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. - М.: Экономистъ, 2005

11. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009