Решение задач на тему: Сущность маркетинга в страховой деятельности .1 Понятия и необходимость маркетинга в страховании

Введение

Возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования в ближайшем будущем. Поэтому данную тему считаю актуальной.

Маркетинг (от англ. market - "рынок") - это определенная система управления фирмой, которая лучше приспосабливает производство к требованиям рынка с целью достижения наиболее выгодных продаж. Страховой маркетинг - это ряд действий, которые направлены на максимизацию прибыли страховой компании за счет более глубокого анализа потребностей страхователей. Также под страховым маркетингом понимают систему понятий и приемов, обеспечивающих оптимальное взаимодействие и взаимопонимание между страхователем и страховщиком.

В настоящее время нельзя недооценивать значение маркетинга в страховании. Так как маркетинг представляет собой и инструмент конкурентной борьбы, и средство адаптации производства к потребностям потребителей, то можно сказать, что страховой маркетинг - это средство конкурентной борьбы, наиболее полно учитывающее потребности страхователей.

Целью данной работы является раскрыть понятия маркетинга в страховой деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить несколько задач:

понятия, цели маркетинга;

маркетинговая стратегия;

применение маркетинга страховщиками.

Предметом является страховая деятельность, объектом - маркетинг в страховой деятельности.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Оглавление

- Введение

- Сущность маркетинга в страховой деятельности .1 Понятия и необходимость маркетинга в страховании

- Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании Глава 2. Применение данных маркетингового исследования

- Маркетинговая стратегия и маркетинговое планирование

- Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Агеев Ш.Р. Страхование: теория, практика, зарубежный опыт.- М., 2006 г.

. Ахвледиани Ю.Т. Перспективы развития национальной системы страхования России // Закон. - 2008. - №5. - С. 35-47.

. Ахвледиани Ю.Т. Развитие страхового рынка России // Финансы. - 2008. - №11. - С. 47-49.

. Влияние постарения населения на маркетинг банков и страховых компаний. Зубченко Л.А. // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2004 г.

. Животовский Г.Г. Страховой рынок на устойчивой траектории роста // Финансы. 2008. №3. С. 55-57.

. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: Издательский дом "АНКИЛ", 2008 г.

. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. - М.: АСТ, 2000. - 272 с.

. Котлер Ф. Основы маркетинга - М., 2004

. Кутьёнкова Т.А. Удовлетворенность клиентов в розничном страховании // Маркетинг. - 2007. - №4. - С. 73-82.

. Орланюк-Малицкая Л.А. Платежеспособность страховой организации. М., 2004.

. Предусмотрительный бизнес. Введение в маркетинг страхования. В. Елизаров // Маркетолог, №4, 2003 г.

. Разработка стратегии развития российской страховой компании. К. Щиборщ // Маркетинг, №4(53), 2004 г.

. Сербиновский Б.Ю., Гарькуша В.Н. Страховое дело: Учебное пособие для вузов. Сер. Учебники, учебные пособия. - Ростов н/Д: Феникс, 2000.

. Соколова М.И., Гречков В.Ю. "Маркетинговые исследования". М.,2002.

. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин и др.; - М:, 2001. - 286 с.

. Фролов Д.П. Эволюция институциональной теории страхования // Финансы. - 2008. - №6. - С. 52-61.

. Чепухина Н. Оценка финансовой устойчивости страховой компании.// Финансовая газета.-2004-№7.

. Чернова Г.В. Маркетинг в страховании. СПб, изд. Питер, 2005.

. Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. - М.: Страховой полис - ЮНИТИ, 2002