Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты исследования влияния психологического климата коллектива эмоциональное

Введение

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ деятельность ПЕДАГОГА в учебных заведениях заслуживает серьёзного внимания со стороны психолога по нескольким причинам. Неоспоримым фактом является то, что от эффективностЬ этой деятельности во многом зависит дальнейшая успешная реализация профессионального жизненного пути выпускников учебных заведений. Кроме того, от успешной педагогической работы зависит личностный профессиональный рост самих педагогов, продвижение их по служебной лестнице. А для успешной педагогической работы необходима не только профессиональная компетентность, знание психологии учащихся, но и хорошее здоровье педагога в широком смысле этого слова, как физическое, так и психологическое здоровье, которое, в свою очередь, зависит от психологического климата в коллективе педагогов, от психологической атмосферы в семье педагога и других факторов. Эмоциональное состояние педагога влияет и на эмоциональное состояние учеников, поэтому важно, чтобы педагог находился в благоприятном эмоциональном состоянии. В данной выпускной квалификационной работе рассматривается влияние психологического климата коллектива на эмоциональное состояние преподавателей детской музыкальной школы. Актуальность выбранной темы весьма существенна, поскольку эмоции являются неотъемлемой и очень важной частью в жизни каждого человека. Мир эмоций пронизывает все стороны нашей жизни - нашу деятельность, отношение к другим, познание, общение. Все мы в каждый момент времени находимся в определенном эмоциональном состоянии, переживаем те или иные чувства. В современном мире эмоционально напряженная жизнь человека и огромная роль эмоциональной сферы в его поведении делают проблему эмоций не только одной из самых актуальных, но и самых сложных.

Цель данной дипломной работы - выявить наличие влияния психологического климата коллектива на эмоциональное состояние преподавателей музыкальной школы.

Объект ИССЛЕДОВАНИЯ - ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Предмет исследования - влияние психологического климата КОЛЛЕКТИВА на эмоциональное состояние преподавателей.

Гипотеза состоит в том, что психологический климат коллективА оказывает существенное влияние на эмоциональное состояние преподавателей.

Задачи дипломной работы:

. Охарактеризовать понятие психологического климата в коллективе и дать характеристику эмоциональным состояниям человека.

. Провести эмпирическое исследование на выявление влияния психологического климата на эмоциональное состояние преподавателей.

Теоретической основой дипломной работы послужили труды таких авторов, как Амелин В.Я., Фридман Л.И., Немов Р.С. и др.

Методологической основой исследования является последовательная реализация принципов системности, развития, детерминизма.

Теоретическая значимость исследования состоит в изучении влияния психологического климата на эмоциональное состояние преподавателей.

Практическая значимость работы заключается в использовании разработанных рекомендаций по оптимизации социально-психологического климата в коллективах.

Структура дипломной работы: введение, 3 главы, выводы, заключение, список использованной литературы, приложение. В первой главе раскрывается характеристика эмоциональных состояний, рассматривается влияние психологического климата на эмоциональное состояние учителей. Вторая глава посвящена организации методов исследования. В третьей главе представлено эмпирическое исследование влияния психологического климата в коллективе на эмоциональное состояние преподавателей детской музыкальной школы.

Глава 1. Теоретический анализ проблемы эмоциональных состояний преподавателей

.1 Характеристика эмоциональных состояний

Эмоции и чувства являются неотъемлемой и очень важной частью в жизни каждого человека. Мир чувств пронизывает все стороны нашей жизни - нашу деятельность, отношения к другим, познание, общение. Все мы в каждый момент времени находимся в определенном эмоциональном состоянии, переживаем те или иные чувства. Искусству жить, реализуя и утверждая свою индивидуальность по возможности разносторонне и многогранно, человек учится всю жизнью. Чтобы дать развиться своим эмоциональным и интеллектуальным возможностям, дать жизнь своему Я, нужна активная плодотворная деятельность - целеустремленная и систематическая. Чем более совершенна и результативна эта деятельность, тем благополучнее эмоциональный фон, на котором она протекает. Усиливая, фиксируя, разнообразя свои эмоции и чувства, человек поддерживает свою активность, устойчивость в контактах с миром и людьми, обеспечивает "настроенность" на решение той или иной задачи. Эмоциональная система является одной из основных регулирующих систем, обеспечивающих активные формы жизнедеятельности организма. Именно эмоции предают смысл и значение человеческому существованию. Известно, что беспокоящие мысли порождают соответствующие эмоции и могут привести к неблагоприятным последствиям [1,с.106].

Познавая окружающий мир, человек определенным образом относится к тому, что и кого он познает. Познавая других, он познает себя, открывая пути к самоизменению и самореализации. И путь этого познания и преобразования себя всегда эмоционально наполнен. Человек может переживать эмоциональные бури или наслаждаться душевным покоем, его может мучить неутихающая обида, стыд или отчаяние. Эмоции окрашивают восприятие окружающего мира - от ликующего, светлого, радостного, яркого - к тусклому, угрюмому, серому. Некоторые люди не умеют выражать эмоции и эмоциональные состояния потому, что не усвоили необходимых принятых в обществе форм выражения [33,с. 292]. Эмоции меняют характер наших действий - от неадекватных, неуклюжих - к грациозным, целесообразным, выразительным. Богатство эмоционального мира - великое богатство для человека. Чувства и эмоции делают его жизнь полноправной, насыщенной, интересной. В точном переводе на русский язык "эмоция" от франц. Emotion- волнения, от лат. Emovere - возбуждать волновать, т.е. это душевное волнение, душевное движение. Концепция эмоций, разрабатываемая в отечественной (рефлективной) психологии, основывается на тезисе о том, что психические процессы представляют собой специфический продукт деятельности мозга, сущность которого заключается в отражении окружающей действительности. Эмоции - это один из видов функционального состояния мозга, форма отражающей и регулирующей деятельности мозга. Кроме того, эмоции - это отношение человека к миру, к тому, что он испытывает и делает, в форме непосредственного переживания. Эмоциональные процессы приобретают положительный или отрицательный характер в зависимости от того, находится ли действие, которое индивид производит, и воздействие, которому он подвергается, в положительном или отрицательном отношении к его потребностям, интересам, установкам; отношение индивида к ним и к ходу деятельности, протекающей в силу совокупности объективных обстоятельств в соответствии или вразрез с ними, определяет судьбу эмоций.[20,с.552]. Когда человек испытывает то или другое эмоциональное состояние - удовольствие, скорбь, волнение, гнев, то при этом происходят не только определенные изменения во внутрителесных органах (изменение пульса, сокращение желудка, усиленная эндокринных желез), но и невольные изменения в его внешнем облике. Меняется выражение лица, глаз, возникает улыбка, меняется осанка, появляются определенного характера жесты (пантомимика), возникают специфические оттенки в интонациях, характере произнесения слов (голосовая мимика). Физиологическое возбуждение, которое имеет место при определённой эмоции, в большинстве случаев не отличается от возбуждений, имеющих место при других эмоциях. Однако учёные обнаружили едва различимые отличия в состоянии мозга и в содержании гормонов, связанных с разными эмоциями [24с.534]. Беспокойство младенца, недовольство, испуг, выраженные в плаче и крике, так же как улыбка удовольствия, говорят окружающим о состоянии ребенка потому, что имеется определенная связь между характером того или иного переживания и характером внешнего выражения чувств. Человек управляет выражением чувств не только для того, чтобы найти для переживания чувства социально приемлемую форму, но в ряде случаев для того, чтобы скрыть от других свое переживание. Иногда человек не хочет, чтобы знали о его влюбленности, глубокой печали, или хочет скрыть такие чувства, к которым люди относятся неодобрительно (зависть, злорадство, жестокость, презрение к окружающим). Регулирование выражения чувств может иметь и другую цель - воздействие на других людей, чтобы они обратили внимание, пожалели, оценили испытываемое человеком чувство. К эмоциональным процессам относится широкий класс процессов внутренней регуляции деятельности. Эту функцию они выполняют, отражая тот смысл, который имеют объекты и ситуации, воздействующие на субъект, их значения для осуществления его жизни. К эмоциональным, в широком смысле, процессам в настоящее время принято относить: аффекты, собственно эмоции, чувства (по А.Н. Леонтьеву). СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ АБЗАЦЫ. ДРОБИТЕ НА СМЫСЛОВЫЕ ЧАСТИ.

В психологии эмоции определяются как переживание человеком в данный момент своего отношения к чему-либо, к наличной или будущей ситуации, к другим людям, к самому себе и т. д. Особенность эмоций в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности [19 ,с.101]. Помимо этого узкого понимания понятие "эмоция" используется и в широком смысле, когда под ней имеют в виду целостную эмоциональную реакцию личности, включающую не только психический компонент - переживание, но и специфические физиологические изменения в организме, сопутствующие этому переживанию. В этом случае можно говорить об эмоциональном состоянии человека. Эмоции имеются и у животных, но у человека они приобретают особую глубину, имеют множество оттенков и сочетаний. Филогенетически наиболее древними являются переживания удовольствия и неудовольствия (так называемый эмоциональный тон ощущений), которые направляют поведение человека и животных на сближение с источником удовольствия или на избегание источника неудовольствия. У животных и человека в головном мозге имеются центры удовольствия и неудовольствия, возбуждение которых и дает соответствующие переживания. В экспериментах в мозг крысы вживляли электрод, с помощью которого раздражали нервный центр удовольствия. Затем крысу научили самораздражать этот центр, для чего она должна была нажимать лапкой на рычаг, замыкая таким образом электрическую цепь. Испытываемое при этом крысой ощущение удовольствия приводило к тому, что она нажимала на рычаг до двух тысяч раз подряд. Сходные явления наблюдались и в клинике нервных болезней, когда по медицинским показаниям больным людям на длительное время вживляли в мозг электроды, стимулируя через них нервные клетки. Возбуждение участка мозга, вызывающее чувство удовольствия, приводило к тому, что после сеанса больной просил врача о повторной стимуляции. Более сложными являются другие положительные (радость, восторг) и отрицательные (гнев, горе, страх) эмоции. По словам Изарда : "наряду с возбуждённой радостью существует радость спокойная и напряжённая радость, исполненная устремлённости; точно так же существует напряжённая грусть, исполненная тревоги, возбуждённая грусть, близкая к отчаянию, и тихая грусть - меланхолия, в которой чувствуется разрядка и успокоенность" [12, с.552]. Павел Васильевич Симонов (1926) выделяет смешанные эмоции, когда в одном и том же переживании сочетаются и положительные, и отрицательные оттенки (например, получение удовольствия от страха в "комнате ужасов"). В зависимости от личностных вкусов, интересов, нравственных установок, опыта и темпераментных особенностей людей, а также от ситуации, в которой они находятся, одна и та же причина может вызывать у них разные эмоции. Например, опасность у одних вызывает страх, а у других - радостное, приподнятое настроение. Эмоции различаются по интенсивности и длительности, а также по степени осознанности причины их появления. Многообразные проявления эмоциональной жизни человека делятся на аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения и стресс [41,с.67].

Настроение - это слабо выраженное устойчивое эмоциональное состояние, причина которого человеку может быть не ясна. Оно постоянно присутствует у человека в качестве эмоционального тона, повышая или понижая его активность в общении или работе. Собственно эмоции - это более кратковременное, но достаточно сильно выраженное переживание человеком радости, горя, страха и т. п. Они возникают по поводу удовлетворения или неудовлетворения потребностей и имеют хорошо осознаваемую причину появления. Чувства же носят предметный характер, связываются с представлением или идеей о некотором объекте. Другая особенность чувств состоит в том, что они совершенствуются и, развиваясь, образуют ряд уровней, начиная от непосредственных чувств и кончая высшими чувствами, относящимися к духовным ценностям и идеалам. Стрессом называют неспецифическую общую реакцию организма в ответ на экстремальные воздействия окружающей среды.

Аффект - быстро возникающее, очень интенсивное и кратковременное эмоциональное состояние, вызываемое сильным или особо значимым для человека стимулом. Аффекты, как правило, препятствуют нормальной организации поведения, его разумности [18, с.441]. Чаще всего аффект является следствием конфликта. Он всегда проявляется бурно и сопровождается снижением способности к переключению внимания, сужением. Положительная роль эмоций не связывается прямо с положительными эмоциями, а отрицательная - с отрицательными. Последние могут служить стимулом для самосовершенствования человека, а первые - явиться поводом для самоуспокоения, благодушествования. Многое зависит от целеустремленности человека, от условий его воспитания. Как мы уже отметили, эмоция в широком смысле слова - это психофизиологический феномен, поэтому о переживаниях человека можно судить как по самоотчету человека о переживаемом им состоянии, так и по характеру изменения психомоторики и физиологических параметров: мимике, пантомиме (позе), двигательным реакциям, голосу и вегетативным реакциям (частоте сердечных сокращений, артериальному давлению, частоте дыхания). Наибольшей способностью выражать различные эмоциональные оттенки обладает лицо человека. Еще Леонардо да Винчи говорил, что брови и рот по-разному изменяются при различных причинах плача, а Л. Н. Толстой описывал 85 оттенков выражения глаз и 97 оттенков улыбки, раскрывающих эмоциональное состояние человека. Г. Н. Ланге, один из крупных специалистов по изучению эмоций, привел описание физиологических и поведенческих характеристик радости, печали и гнева. Радость сопровождается возбуждением двигательных центров, из-за чего появляются характерные движения (жестикуляция, подпрыгивания, хлопание в ладоши), усилением кровотока в мелких сосудах (капиллярах), вследствие чего кожа тела краснеет и становится теплее, а внутренние ткани и органы начинают лучше снабжаться кислородом и обмен веществ в них начинает происходить интенсивнее. При печали происходят обратные сдвиги: торможение моторики, сужение кровеносных сосудов. Это вызывает ощущение холода и озноба. Сужение мелких сосудов легких приводит к оттоку из них крови, в результате ухудшается поступление кислорода в организм, и человек начинает ощущать недостаток воздуха, стеснение и тяжесть в груди и, стараясь облегчить это состояние, начинает делать продолжительные и глубокие вдохи. Внешний вид тоже выдает печального человека. Его движения медленны, руки и голова опущены, голос слабый, а речь растянутая. Гнев - состояние сильного негодования, возмущения, раздражения и озлобления [34,с.157]. Гнев сопровождается резким покраснением или же побледнением лица, напряжением мышц шеи, лица и рук (сжимание пальцев в кулак). У разных людей проявление эмоций различно, в связи с чем говорят о такой личностной характеристике, как экспрессивность. Чем более выражает человек свои эмоции через мимику, жесты, голос, двигательные реакции, тем больше у него выражена экспрессивность. Отсутствие внешнего проявления эмоций не говорит об отсутствии эмоций; человек может скрывать свои переживания, загонять их вглубь, что может стать причиной длительного психического напряжения, отрицательно влияющего на состояние здоровья [7,с.37], Природа людей по большей части такова, что к тем, кому худо, они чувствуют сострадание, а кому хорошо, тому завидуют и относятся с тем большей ненавистью, чем больше они любят что-либо, что воображают во владении другого…[5, с.37]. Различаются люди и по эмоциональной возбудимости: одни эмоционально реагируют на самые слабые раздражители, другие - только на очень сильные. Вспомним распространенные и не совсем правильные представления о вспыльчивых южанах и невозмутимых жителях северных стран. Кроме того, одни люди склонны чаще переживать положительные эмоции, другие - отрицательные. То, что радует человека, что его интересует, повергает в уныние, волнует, что представляется ему смешным, более всего характеризует его сущность, его характер, индивидуальность.[17, с.29].Эмоции обладают свойством заразительности. Это значит, что один человек может невольно передавать свое настроение, переживание другим людям, общающимся с ним. Вследствие этого может возникнуть как всеобщее веселье, так и скука или даже паника. Другим свойством эмоций является их способность долгое время храниться в памяти. В связи с этим выделяют особый вид памяти - эмоциональную память.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты исследования влияния психологического климата коллектива на эмоциональное состояние преподавателей .1 Характеристика эмоциональных состояний

- Психологический климат в коллективе

- Особенности влияния психологического климата коллектива на эмоциональное состояние преподавателей Глава 2. Организация и методы исследования

- Организация исследования

- Методы исследования Глава 3. Эмпирическое исследование влияния психологического климата коллектива на эмоциональное состояние преподавателей

- Обработка и анализ данных, полученных по методике А.Ф.Фидпера Оценка психологической атмосферы в коллективе

- Анализ результатов исследования эмоциональных особенностей преподавателей

- Анализ результатов исследования по методике Характеристика эмоциональности

- Количественный анализ полученных результатов исследования Вывод

- Заключение

- Список используемой литературы

- Приложение

- Приложение

Заключение

Изучив данную тему, мы пришли к выводу, что психологический климат в коллективе влияет на эмоциональное состояние преподавателей. Мы провели эмпирическое исследование на выявление влияния психологического климата в коллективе на эмоциональное состояние преподавателей детской музыкальной школы.

Психологический климат - преобладающий настрой, совокупность отношений членов группы к условиям и характеру совместной деятельности. Важная черта здорового коллектива - четкость целей. Каждый должен представлять себе, к каким результатам стремится, ясно понимать и разделять цели коллектива . И тогда люди скорее себя посвятят им и будут искать оптимальный компромисс между личными и коллективным интересами.

Проведенное нами исследование по методике "Психологический климат в коллективе" показало, что 76% преподавателей детской музыкальной школы считают климат в коллективе благоприятным.

По методике диагностики доминирующего эмоционального состояния анализ данных показал, что у большинства педагогов выражено эмоциональное состояние радости - 68%.

По методике характеристики эмоциональности - у большинства испытуемых преобладает показатель интенсивности эмоций. Корреляционный анализ показал, что эмоциональное состояние зависит от психологического климата в коллективе, таким образом, гипотеза подтвердилась. Благоприятный психологический климат в коллективе способствует доброжелательной, творческой атмосфере в работе педагогов с учениками. Педагогическая работа требует огромной самоотдачи от педагогов, и такой важный фактор как психологический климат в коллективе существенно влияет на самочувствие сотрудников, эмоциональное состояние, на их настроение и творческий настрой.

Список литературы

Абабков В.А., Пере М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. - СПб.: Речь, 2004. - 166с.

Амелин В.Я. и др. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Курс лекций. -Ч.1. -М.: Изд-во МПИ ФСБ РФ, 2003. -312 с.

Аникеева Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе. - М.: Просвещение, 1989. - 150 с.

Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 2000. - 286 с.

Ворожейкин И. Е, Кибанов А. Я, Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник, 2007 - 240с.

Васильева Т. Н, Габдреева Г.Ш, Прохоров О.А, Психология состояний. Хрестоматия. 2004. - 608 с.

Вичев В.В., Мораль и социальная психика. - М.: 2002. - 327 с.

Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: 2001. - 411 с.

Габдреев Р.В. Психологическая концепция управленческих решений: Психологический журнал. - 1999. - 25 с.

Донцов А.И. Психология коллектива. Методологические проблемы исследования - М.: Маркетинг, 1994. - 160с.

Десслер Г. Управление персоналом. - М.: 2003. - 108 с.

Дружинин В.Н. Психология : Учебник для гуманитарных вузов. - СПб. : Питер, 2006. - 656с.

Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов, 2003- 336 с.

Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: Учебник для вузов : Гриф Мин.образ.РФ. / М.И. Еникеев .- М. : НОРМА-ИНФРА-М, 2002 .- 624 с.

Изард К.Е. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2000. - 464 с.

Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: 2002. - 189 с.

Калюжный А.С. Психология коллектива: Учебное пособие. -Н.Новгород: ВМИ ФПС России, 2002. - 43 с.

Карпов А.В. Психология менеджмента. 2005, учебное пособие. 154 с.

Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Учеб. пособие - 2-е изд., доп. - Мн.: ТетраСистемс, 2000. - 300 с.

Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология. - М.: 2001. - 84 с.

Крюгер Ф. Психология эмоций. - М.: 1984. - 105 с.

Куницына, В.Н. . Межличностное общение: Учебник для вузов. / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша .- СПб. : Питер, 2001 .- 544 с. : ил. - (Серия "Учебник нового века") .

Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. - М., 1984. - 210с.

Майерс Д. Психология. - Мн.: ООО "Поппури", 2001. - 848с.

Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник / А.Г. Маклаков .- СПб. : Питер, 2002 .- 592с. : ил. - (Серия "Учебник нового века")

Машков В.Н. Психология управления - СПб., издательство Михайлова В.А., 2000. - 300 с.

Мацумото, Д. Психология и культура / Д. Мацумото .- СПб. : прайм- ЕВРОЗНАК, 2002 .- 416 с. - (Психологическая энциклопедия) .

Михайлов Ф.М. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань: 2004. - 640 с.

Морозов, А.В. Деловая психология: учебник : Гриф. / А.В. Морозов .- СПб. : Союз, 2002 .- 576 с.

Немов Р.С. Психология. В 3-х кн. Кн.1. - М.: ООО "Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС", 2008. - 687с.

Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив - М.: Дело, 2002. - 300 с.

Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология : Учебное пособие. - СПб. : Изд-во "Речь", 2002.-298с.

Практикум по психологии состояний : Учебное пособие / Под ред. А.О. Прохорова. - СПб. : Речь, 2004. - 480с.

Прохоров А.О. Методики диагностики и измерения психических состояний личности. - М.: ПЕР СЭ, 2004. - 176с.

Психические состояния. Сост. и общая редакция П.В. Куликова. - СПб.: Питер, 2001. - 512с.

Психология состояний. Хрестоматия / Составители Т.Н. Васильева, Г.Ш. Габдреева, А.О. Прохоров / Под ред. проф. А.О. Прохорова. - М.: ПЕР СЭ, СПб.: Речь, 2004. - 608с.

Реан А.А. Психология изучения личности. - СПб.: Питер, 1999. - 230 с.

Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога : Учебное пособие. - М.: "Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС", 1998. - 480с.

Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб: Питер, 2009.-713с.

Столяренко Л.Д. Основы психологии практикум, 2004 - 230 с.

Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов Н/Д. Издательство "Феникс", 1997. - 736с.

Спиноза Б. О происхождении и природе аффектов. - М., 1984. - 110 с.

Управление персоналом организации./под ред. А.Я. Кибанова. - М.: 2001. - 98 с.

Фридман Л.И., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя. М.: Просвещения. 2005-168 с.

Фридман Л.М. Педагогический опыт глазами психолога. - М., 1987. - 300с.

Цукерман, Г.А. Психология саморазвития. Части 1 и 2 : Пособие для учащихся старших классов и преподавателей- психологов / Г.А. Цукерман, Б.М. Мастеров .- М. : Интерпракс, 1995 .- 288с.

Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара : Издательский дом "Бахрах-М", 2001. - 224с.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: 2005. - 162 с.

Экономика труда и социально-трудовые отношения / под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. - М.: 2004. - 219 с.