Дипломная работа на тему: Анализ затрат при использовании различных видов коммуникаций в системе маркетинга материалах ОАО

Введение

В настоящее время в России на государственном уровне осознаны предпосылки и реальные пути формирования и развития информационного общества. Можно ожидать, что основные черты и признаки информационного общества будут сформированы в России при стабильных социально-политических условиях и глубоких экономических преобразованиях в первой четверти ХХI столетия. Этот этап развития российского общества выдвигает комплекс проблем, связанных с ведением предпринимательской деятельности в новых условиях. Решение их должно осуществляться исходя как из зарубежного и отечественного опыта, так и специфических условий российского рынка, с учетом глобальных тенденций экономического и социального развития. В настоящее время с увеличением роли информации как в развитии общества в целом, так и в экономической сфере, в частности, повышается значимость эффективного управления коммуникационными процессами - передачи информации от источника к получателю с минимальными потерями.

В России в силу ряда исторических особенностей переход к информационному обществу наметился только в последние годы. В условиях бурно, но хаотично развивавшегося в последние годы рынка и создания первичного капитала вопросам маркетинга, тем более вопросам маркетинговых коммуникаций, незаслуженно отводилась второстепенная роль. Зачастую отечественные производители исходили и исходят из следующих принципов: таких средств на маркетинговые коммуникации, которые затрачивают международные компании, у них все равно никогда не будет, а если они будут производить качественный продукт, то потребитель его обязательно оценит и купит и без рекламы за счет разницы в цене. Однако, в условиях перехода к информационному обществу важнейшим методом конкурентной борьбы становится комплекс маркетинговых коммуникаций.

Вместе с тем, сегодня на первый план выдвигается проблема рационального использования средств на различные виды коммуникаций в системе маркетинга современного промышленного предприятия. И потому вопрос планирования и контроля затрат на коммуникации предприятия становится особо важным в условиях повышения интенсивности конкуренции, ограниченности финансовых ресурсов предприятия.

Управление маркетинговыми коммуникационными затратами рассматривают ряд ученых: Р.Б. Бэрон, А.В. Войчак, Ф. Котлер, Дж. Ленсколд, А.Ф. Павленко, Т.А. Примак, Я.А. Полякова, Дж.З. Сиссорс и др. Однако усилению целевого планирования и контроля таких затрат не уделяется должного внимания. Вместе с тем именно усиленная целевая направленность с учетом особенностей сегментов аудитории кампании способствует повышению качества планирования, контроля коммуникационных затрат и их эффективности.

Исходя из актуальности выбранной темы, цель курсовой работы заключается в обобщении теоретических исследований в области анализа затрат при использовании различных видов маркетинговых коммуникаций и адаптации научных методов и приемов к практической деятельности организации с целью получения обоснованных оценок и принятия управленческих решений, направленных на совершенствование коммуникационной политики в маркетинговой деятельности предприятия, минимазацию затрат и оптимизацию экономических процессов по повышению эффективности финансовой деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели были сформированы следующие задачи:

изучить понятие коммуникационных затрат, их значение и место в системе маркетинга предприятия;

рассмотреть методы оценки затрат на осуществление различных видов коммуникаций;

рассмотреть проблему распределения и оценки затрат по видам коммуникаций в системе маркетинга современного промышленного предприятия;

проанализировать коммуникационные затраты и методы их оценки в системе маркетинга ОАО "Автоагрегат";

разработать комплекс практических мероприятий, направленных на совершенствование системы формирования и анализа распределения затрат в зависимости от вида коммуникаций, реализуемых в системе маркетинга оао "автоагрегат".

Решение этих задач и предопределило направление настоящей работы, ее структуру и круг исследуемых в ней вопросов.

Предметом исследования являются коммуникационные затраты в системе маркетинга современного промышленного предприятия.

Объектом исследования является ОАО "Автоагрегат".

Методологической основой исследования послужили принципы диалектической логики, единства логического и исторического. В процессе работы при изучении объекта использовались такие приемы, как системный подход, анализ и синтез, индукция и дедукция. В совокупности методы, использованные в курсовой работе, позволили обеспечить достоверность проведенного исследования и обоснованность выводов.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

коммуникационный затрата маркетинг

Оглавление

- Введение

- Методологические основы анализа коммуникационных затрат

- Понятие коммуникационных затрат, их значение и место в системе маркетинга предприятия

- Методы оценки затрат на осуществление различных видов коммуникаций

- Проблема распределения и оценки затрат по видам коммуникаций в системе маркетинга современного промышленного предприятия

- Анализ коммуникационных затрат и методов их оценки в системе маркетинга оао Автоагрегат

- Технико-экономическая характеристика ОАО Автоагрегат

- Анализ маркетинговой деятельности ОАО Автоагрегат

- Анализ использования средств на осуществление маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга ОАО Автоагрегат

- Совершенствование системы формирования и анализа распределения затрат в зависимости от вида коммуникаций, реализуемых в системе маркетинга оао Автоагрегат

- Разработка плана коммуникаций в маркетинговой деятельности ОАО Автоагрегат

- Разработка схемы распределения коммуникационных затрат в маркетинговой деятельности ОАО Автоагрегат

- Оценка эффективности предложенных мероприятий на ОАО Автоагрегат Заключение

- Литература

- Приложения

Список литературы

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг [текст]: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев. - М.: Экономика, 2009. - 560 с.

2. Барнетт, Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход [текст] / Дж. Барнетт, С. Мориарти. - СПб: Питер, 2009. - 460 с.

. Бронникова, Т.С. Маркетинг: Учебное пособие [текст] / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. - М.: ПРИОР, 2006. - 380 с.

. Быкадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия [текст]: Практическое пособие / В.Л. Быкадоров, П.Д. Алексеев. - М.: Издательство ПРИОР, 2008. - 96 с.

. Войшович, С.А. Медиальная структура в маркетинговой коммуникации [текст] / С.А. Войшович // Маркетинг. - 2008. - №2. - С. 12-15.

. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [текст] / Е.П. Голубков. - М.: Юнити, 2005. - 440 с.

. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации [текст] / Е.Н. Голубкова. - М.: Альянс, 2007. - 275 с.

. Голубкова, Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара [текст] / Е.Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №1. - С. 27-33.

. Долбунов, А.С. Модель маркетинговой коммуникации [текст] / А.С. Долбунов // Маркетинг. - 2009. - №3. - С. 34-39.

. Долбунов, А.С. Элементы и структура маркетинговой коммуникации [текст] / А.С. Долбунов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2008. - №1. - С. 19-23.

. Дохолян, С.Б. Основы маркетинга [текст] / С.Б. Дохолян, Т.С. Овсянникова. - М.: Проспект, 2009. - 560 с.

. Донцова, Л.В. Анализ финансовой отчетности [текст] / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. - М.: Издательство Дело и Сервис, 2008. - 354с.

. Ефимова, О.В. Финансовый анализ [текст] / О.В. Ефимова. - М.: Бухгалтерский учет, 2007. - 526 с.

. Канкрухин, А.П. Маркетинг [текст]: учебник для студентов / А.П. Канкрухин. - М.: Проспект, 2007. - 480 с.

. Котлер, Ф. Основы маркетинга [текст]: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - М.: Прогресс, 2000. - 1152 с.

. Любушин, Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [текст]: учебное пособие. 2-ое издание, переработанное и дополненное / Н.П. Любушин. - М.: Юнити, 2007. - 448с.

. Марабян, Г.Л. Развитие концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций [текст] / Г.Л. Марабян // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - №3 - С. 37-41.

. Маркетинг [текст]: Учебник для ВУЗов / под ред. Эриашвили Н.Д. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 623 с.

. Маслов, В.Л. Спонсорство как инструмент для коммуникаций [текст] / В.Л. Маслов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №3. - С. 56-58.

. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы [текст]: Учебное пособие / А.Н. Матанцев. - М.: Финпресс, 2007. - 416 с.

. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж [текст] / А.Н. Матанцев, Сурыгина И.Ю. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №5. - С. 36-42.

. Оганесян, А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы [текст] / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №3. - С. 27-32.

. Орхова, Т.М. Маркетинговые коммуникации [текст] / Т.М. Орхова // Маркетинговые исследования. - 2007. - №6. - С. 25-38.

. Огородникова, В.Н. особенности расчета эффективности сбытовой деятельности предприятий [текст] / В.Н. Огородникова, Т.Н. Рыжикова // Справочник экономиста. - 2009. - №2. - С. 47-55.

. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века [текст] / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, 2004. - 420 с.

. Романов, А.И. Маркетинг [текст]: учебник / А.И. Романов, Ю.Ю. Корлючов, С.Н. Красильников. - М.: Банки и биржи, 2005. - 720 с.

. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [текст]: Учебное пособие для студентов вузов, обуч. по экон. спец. и направлениям / Г.В. Савицкая. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 336 с.

. Слуцкин, М.Л. Сегментарный анализ как инструмент управлениями затратами и прибылью [текст] / М.Л. Слуцкин // Финансовый менеджмент. - 2008. - №5. - С. 45-49.

. Федько, Н.Г. Маркетинговые коммуникации [текст] / Н.Г. Федьков, В.П. Федько. - Ростов-на-Дону, 2009. - 360 с.