Дипломная работа на тему: Современной России: история становления и развитие современном этапе

Введение

Паблик Рилейшнз (ПР, Public Relations), или связи, отношения с общественностью - одна из наиболее интенсивно развивающихся функций менеджмента и быстро растущая сфера маркетинговых коммуникаций.

В настоящее время тема "паблик рилейшнз" достаточно разработана и обеспечена литературой. Но в России специалисты в этой области стали появляться лишь последние десять лет. Как следствие, в отсутствие местно-ориентированных исследований в России появилось огромное количество переводной литературы по "паблик рилейшнз" Среди огромного количества изданий встречаются как действительно научные и практические труды, так и откровенная спекуляция на модной теме, и разобраться в этом потоке задача не из легких.

Но несмотря на это, тема, раскрываемая в данной дипломной работе, чрезвычайно актуальна на сегодняшний день и, я думаю, актуальность её будет расти с течением времени, поскольку ПР в современной России развивается таким образом, что уже возникла необходимость в образовании учебных учреждений, где существует обучение специальности по связям с общественностью.

Исходя из этого, основной целью данной работы является попытка отразить становление и развитие связей с общественностью в России на современном этапе, показать, насколько деятельность ПР-структур (ПР-служб) развита в нашей стране. Цель написания этой работы обосновала и её структуру.

Любое появление какой-либо новой деятельности всегда связано с какими-либо причинами, предпосылками. Поэтому в первой главе рассматриваются факторы появления деятельности структур паблик рилейшнз, которые связаны с коренными изменениями в общественно-экономическом развитии, с накоплением капитала. Наряду с этим раскрывается социальная сущность связей с общественностью, приводятся определения этого понятия в целом, и с точки зрения менеджмента (управления).

Вторая глава посвящена описанию становления ПР или связи с общественностью в Российской Федерации. Поскольку данная структура стремительно развивалась в России и за последние годы обрела значительные масштабы в различных сферах деятельности, то целесообразно рассмотрение специфики связи с общественностью в бизнесе, политике, в государственных структурах, в различных некоммерческих (неприбыльных) организациях.

Работа в столь разных, да практически во всех сферах деятельности, несомненно, требует применения различных технологий, так называемых ПР-технологий, с помощью которых осуществляется передача информации общественности. Все многообразие этих ПР-технологий раскрывается тоже во второй главе. К таким технологиям относится использование средств массовой коммуникации, в частности СМИ, проведение различных мероприятий, способствующих продвижению товаров и услуг. Важной ПР-технологией является создание позитивного имиджа организации, фирмы или отдельного индивидуума, например лидера политической партии. Задача ПР-структур при использовании разного рода ПР-технологий доносить до общественности правдивую информацию, налаживать контакт с общественностью и ждать обратной связи. Использование сети Интернет дает возможность привлечь большое количество посетителей, при этом необходимо постоянно пополнять Интернет-сайты новой, свежей информацией.

В третьей заключительной главе рассматриваются практические аспекты применения ПР-технологий в политике, а именно в ходе избирательных кампаний в Российской Федерации, а также использование этих технологий в практике работы такой организации, как ОАО "Харанорская ГРЭС", работником которой и является автор данной работы.

Для более наглядного отображения некоторой информации в работе дополнительно приводятся две схемы и таблица.

В конце работы имеются необходимые, на взгляд автора работы, приложения. Первые два приложения включают в себя перечень существующих в России агентств, департаментов и служб по связям с общественностью, работающих в сфере бизнеса и госструктурах. В третьем приложении наглядно отображается работа пресс-службы ОАО "Харанорская ГРЭС" в виде вырезок из местных и областных газет. В целом, выбранная автором структура дипломной работы полностью раскрывает её, столь актуальную на сегодняшний день, тему.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы и содержательная часть связи с общественностью .1 Капитализм как система рыночных отношений и объективная необходимость в связях с общественностью

- Социальная сущность, определение и значение связей с общественностью Глава 2. Появление и развитие связи с общественностью в Российской Федерации

- Становление и специфика ПР-деятельности

- Технология паблик рилейшнз Глава 3. Практическая реализация ПР-технологий в Российской Федерации

- Многопартийность, избирательная система России и развитие ПР-технологий

- ПР-технологии, используемые в практике работы ОАО Харанорская ГРЭС Заключение

- Список литературы

- Приложения

Список литературы

1. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Тандем; Гном-Пресс, 1997. - 256 с.

2. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект/ Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №1, с. 44-50

. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник - М.: 2002. - 480 с.

. Алешина И.В. Поведение потребителей. - М.: Фаир-Пресс, 1999, 2000. -384

. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. - М., 1994. - 298 с.

. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое / Пер. с англ. - М., Новости, 1990. -240 с.

. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. - М., 1998. - 435

. Бортник Е.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. -Ростов н/Д, 2003. - 435 с.

. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: Пер. с.фр. - М.: Консалдинговая группа "ИМИДЖ-Контакт": ИНФРА - М, 2001. - 178 с.

10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. - СПб., 1995. -356 с.

11. Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию. - М., 1998. -347с.

. Ганчев Д. Изучение и формирование общественного мнения. - М., 1983. -423 с.

. Годфруа Ж. Что такое психология. В 2-х т. - М.: Мир, 1996. - т.1 - 491 с., т. 2 -370 с.

. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз./ Пер. с англ.: Филин, 1996. -285 с.

. Дело РR бессмертно, смысл его неизвестен / Коммерсантъ-Daily, 1995, 9 ноября, 1996, с.8.

. Зайцев А. Конвергенция Интернета и телевидения / РС Week/RЕ, 8 ноября 2000, с.18-19.

. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера по ПР. - СПб., 1997. - 235 с

. Киселев Б.Н., Алешина И.В. Основы стратегического управления. Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993. - 48 с.

. Комаровский В.С., Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М, 2001. - 276 с.

. Лихина О. Наши РR-агенства пошли по миру./ Коммерсант, 28.05.1999., с.

. Лысенко Г.В. Паблик рилейшнз. - Волгоград, 2005. - 475 с.

. Невзлин Л.Г. Паблик Рилейшнз. - М., 1993. - 553 с.

. О средствах массовой информации. Сборник законодательных и нормативных документов. - М.: ЮРАЙТ, 1997.-128 с.

. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - М., 2000. -342 с.

. Полукаров В.Л. Телерадиореклама. - М.: Приор, 1998. -396с

. Солонин Ю., Кулакова Т. Через РR - к гражданскому обществу/ РR-диалог 2000, №5-6, с. 26-29

. Томилова М.В. Модель имиджа организации./ Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №1, с. 52-58.

. Федеральный закон "О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации". - М.: "Ось-89", 1999. -160

. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. - СПб.: Питер, 2003. -352 с.

. Хлызов П.Г. Политическая система и политический менеджмент/ Учеб. Пособие.- Чита: ЧитГУ, 2005. - 217 с.

. Хлызов П.Г. Методические указания по подготовке дипломных работ. - Чита: ЧитГТУ, 2002. - 27 с.

. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2003

. Яковлев И.П. Паблик рилейшенз в организациях. Учебное пособие.- СПб, 1995

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Перечень ПР-подразделений компаний России

Департамент общественных связей РАО "ЕЭС России"

Отдел по связям с общественностью АО " Самарэнерго"

Управление общественных связей ПО "Маяк" (атомная энергетика)

Управление корпоративных коммуникаций "Газпрома"

Департамент по связям с общественностью "Сибнефти"

Управление общественных связей нефтяной компании "Лукойл"

Департамент по связям с общественностью нефтяной компании "Сиданко"

Департамент общественных связей Тюменской нефтяной компании (ТНК)

Управление по развитию общественных связей нефтяной компании Юкос

Центр общественных связей госкомпании "Роснефть"

Центр общественных связей нефтяной компании "Онако"

Управление информации и общественных связей Магнитогорского металлургического комбината

Департамент информации и общественных связей металлургического комбината "Северсталь"

Центр общественных связей РАО "Норильский никель"

Служба по связям с общественностью Красноярского алюминиевого завода (КрАЗ)

Департамент общественных связей и международной деятельности группы компаний "Сибирский алюминий"

Управление по связям с общественностью "Уралэлектромедь"

Департамент по связям с общественностью "Оскол Метал Групп"

Служба общественных связей ведущего российского производителя сельхозтехники "Ростсельмаш"

Отдел связей с общественностью компании Рыбинские моторы

Управление по связям с общественностью госкомпании "Росвооружение"

Отдел информации и связей с общественностью "Московский подшипник"

Департамент по связям с общественностью группы Уралмаш-Ижора

Отдел по связям с общественностью российского представительства Coca cola

Отдел общественных связей Рizza Hut

Центр по связям с общественностью КамАЗа

Управление информации и общественных связей УралАЗа

Управление информации и общественных связей УАЗа

Отдел общественных связей автомобильного концерна Renault

Служба общественных связей немецкой фирмы Кнауф, занятой в России производством стройматериалов

Служба по связям с общественностью компании МВ (торговля копировальной техникой в России под собственной маркой

Отдел по связям с общественностью авиакомпании Сибирь

Департамент по работе с общественностью Мирового Банка Реконструкции и Развития (МБРР)

Агенство по связям с общественностью американского банка Bank оf New York

Управление общественных связей компании Росбанка

Центры общественных связей банков, изменивших свое положение на рынке после кризиса 1998 г.: СБС-Агро (позднее банковской группы "Союз"), Онэксимбанк, МЕНАТЕП

Управление общественных связей компании "МФК-Ренессанс"

Управление общественных связей Сбербанка

Управление по связям с общественностью Московского банка Сбербанка РФ

Управление по связям с общественностью Национального резервного банка

Департамент по связям с общественностью рекламного агенства Видео "Интернэшнл"

РR-служба рекламного агенства "Премьер-SV"

Управление рекламы и связей с общественностью Всероссийского выставочного центра (ГАО ВВЦ)

Дирекция по связям с общественностью Московской независимой вещательной корпорации (РR-дирекция МНВК)

Отдел паблик рилейшнз и рекламы компании Diamond Communications (технические средства компьютерных коммуникаций)

РR-служба компьютерной компании Bucm

Директор по связям с общественностью российского представительства британо-американской нефтяной компании ВР Amoco Russia

Директор службы общественных связей компании "Норси-Ойл"

Вице-президент по связям с общественностью норвежской нефтяной компании Statoil в Азербайджане

Заместитель генерального директора АО "Мосэнерго" по связям с общественностью

Директор по связям с общественностью Новолипетского металлургического комбината

Директор по связям с общественностью АВПК "Сухой"

Директор по связям с общественностью GМ-Europe

Директор по связям с общественностью "General Motors - СНГ"

Менеджер по связям с общественностью российского представительства Volkswagen АG

Менеджер по связям с общественностью российского представительства Volvo Car International АВ

Вице-президент по связям с общественностью международной фармацевтической корпорации ICN Pharmaceuticals

Директор по связям с правительственными и общественными организациями представительства Philip Morris в России

Управляющий по связям с СМИ "Philip Morris Россия"

Директор по корпоративным отношениям "British American Tobacco Россия"

Директор по связям с общественностью компании "Иридиум-Евразия" (спутниковая связь)

Директор по связям с общественностью российского офиса "Моторола"

Вице-президент по связям с общественностью компании сотовой связи "Вымпелком"

Директор департамента общественных связей "Связьинвест"

Директор ASP Industry Consortium по коммуникациям (аутсорсинг услуг через Интернет)

Директор по связям с общественностью холдинга "Интеррос"

Директор по корпоративным связям Sun Brewing (дочерняя компания бельгийского пивного концерна Interbrew)

РR-менеджер московского отделения компании Procter & Gamble

Директор по корпоративным отношениям компании Марс в России и СНГ

Заместитель генерального директора холдинга "Медиа-Мост" по связям с общественностью

РR-директор информагенства "Росбизнесконсалтинг"