Курсовая работа на тему: ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 1.1 Функции управления и их характеристика

Введение

Тема данной курсовой работы "Менеджмент в парикмахерской деятельности". Актуальность темы исследования заключается, прежде всего, в том, что парикмахерская деятельность в настоящее время является одной из наиболее прибыльной и востребованной населением деятельностью. Но залог успеха для салонов и простых парикмахерских - качественное обслуживание. От того, как мастера зарекомендуют себя, напрямую зависит число клиентов.

Развитие и совершенствование процессов управления существенно осложняется отсутствием эффективного их методологического и правового обеспечения. Общественная значимость первоочередного разрешения этой проблемы в рамках общей концепции управления делает актуальным проведение исследований, связанных с разработкой теоретико-методологических основ управления с учетом особенностей протекания этих процессов.

Объектом настоящей курсовой управление и развитие деятельности в системе менеджмента.

Предметом данного исследования является непосредственно парикмахерская деятельность в системе менеджмента.

Целью курсовой работы является развитие и совершенствование управленческой деятельности в сфере парикмахерских услуг. Для достижения поставленной цели представляется необходимым в рамках данной работы решение следующих задач:

1. Раскрыть методологические основы содержания и развития функций управления;

2. Определить функциональную деятельность в системе менеджмента, раскрыть функции управления, а так же дать им характеристику;

3. Раскрыть функциональный подход при оценке системы менеджмента;

4. Раскрыть понятие парикмахерской деятельности;

5. Открытие и управление парикмахерской, салоном красоты;

6. Разработка бизнес плана;

7. Рассмотреть лицензируемую деятельность отдельных видов парикмахерских услуг.

Теоретико-методологической основой исследования послужили фундаментальные положения теории управления, теории финансов и налогов, теоретические положения концепций социального и регионального управления, исследования по проблемам государственного регулирования экономики и финансов, представленные в трудах зарубежных и отечественных ученых-экономистов; инструментально-методические материалы научных коллективов.

Основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные исследуемой области: Виханский О.С., Наумов А.И, Веснин В.Р, Гравин В. Дятлов В., Герчикова И.Н., Горохов М.Ю., В.В. Малеев, Грибалев Н.П., И.Г. Игнатьев, Дашков Л.П., Е.Б. Тютюкина, Егоров Д.Ю.

При разработке проблемы использовались различные методологические подходы, в том числе системный подход в его субъектно-объектном и функционально-структурном аспектах, методы и инструментальные технологии научного исследования, в том числе логический.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов деятельности, требующего обеспечения все возрастающих объемов ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и др. И тут, несомненно, важную роль играет система менеджмента, которая должна быть эффективной, оперативной и надежной.

При написании курсовой работы были использованы не только труды ученых, но и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в сфере парикмахерских услуг.

Оглавление

- Введение

- ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 1.1 Функции управления и их характеристика

- Функциональный подход при оценке системы менеджмента ГЛАВА II МЕНЕЖДМЕНТ В ПАРИКМАХЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

- Парикмахерская деятельность понятие и сущность

- Открытие и управление парикмахерской, салона

- Лицензирование парикмахерской деятельности ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список используемой литературы

Список литературы

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2003.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд.- М.: Экономист, 2004г.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М.: Ин-т международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999г.

5. Гравин В. Дятлов В. Основы менеджмента: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

7. Горохов М.Ю., В.В. Малеев "Бизнес-планирование и инвестиционный анализ". М., 1998

8. Грибалев Н.П., И.Г. Игнатьев "Бизнес-план практическое руководство по составлению". С.-П., 1994.

9. Дашков Л.П., Е.Б. Тютюкина "Как преуспеть в бизнесе". М., 1993.

10. Егоров Д.Ю. Социальные организации: современные принципы построения управления. // РЭЖ. - 1999. - №7.

11. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2002.

12. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2002.

13. Попов В.М. "Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями". М., 1999г.

14. Румянцева К.Р. Менеджмент в организации. - М.: УЦ "Перспектива", 2001.

15. Теория управления: Учебник / Под общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2003.

16. Толстолобов Г.В. Проблемы теории и практики управления. // ЭКО. - 1998. - №3.

17. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2001.

18. Уткин. Э.А., А.И. Кочеткова "Бизнес-план". М., 1996.