Дипломная работа на тему: Герчиковой. Иванова И . Специфика маркетинга в сфере управления человеческими ресурсами примере

Введение

На сегодняшний день вопрос о роли маркетинга в сфере управления человеческими ресурсами становится актуальной темой для обсуждения, поскольку современный рынок труда является высококонкурентной средой, в которой соискатели предлагают свои знания, опыт и навыки для того, чтобы получить достойную работу в самых лучших компаниях, но в свою очередь компании борются за лучшие кадры, так как самым важным ресурсом каждой фирмы является человеческий капитал, который следует привлекать, развивать, в который следует вкладывать, и который является залогом успешного достижения поставленных целей и задач каждой компании.

Всё больше компаний уделяют внимание найму персонала и повышению лояльности к компании у уже действующих сотрудников, поскольку рынок труда насыщен компаниями-конкурентами, способными привлечь или переманить лучшие кадры в свой штат. Фирмы выделяют значительные средства на то, чтобы сделать компанию как можно более привлекательной для соискателя, способного закрыть ту или иную позицию, необходимую для успешного достижения целей. Сам труд, его условия, заработная плата, различные бонусы, предоставляемые компаниями работникам, на современном этапе рассматриваются как инструменты маркетинговой деятельности, которой занимается отдел управления человеческими ресурсами.

Объектом исследования в данной работе является деятельность транснациональной фармацевтической компании.

Предмет исследования - особенности маркетинговой деятельности в сфере НR.

Целью данной работы является рассмотрение особенностей маркетинга в управлении человеческими ресурсами на примере компании Takeda Pharmaceutical Company Limited.

Для достижения указанной цели исследования в работе поставлены следующие задачи:

1) Анализ преобладающих тенденций на современном фармацевтическом рынке.

2) Анализ деятельности компании Takeda Pharmaceutical Company Limited на рынке фармацевтики.

3) Изучение специфики использования маркетинговых инструментов в управлении человеческими ресурсами данной компании.

Структура работы состоит из введения, двух глав, списка литературы и приложений.

В первой главе данной работы рассматривается состояние фармацевтического рынка на сегодняшний день, а также теоретические аспекты управления человеческими ресурсами в современных компаниях.

Во второй главе рассматривается маркетинговая деятельность в сфере управления человеческими ресурсами в японской транснациональной фармацевтической компании Takeda Pharmaceutical Company Limited.

В основу информационной базы легли монографии и статьи ряда, специализирующихся на вопросах менеджмента, маркетинга и управления человеческими ресурсами российских и зарубежных ученых, таких как Р.Б. Ноздрева, А. Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Филип Котлер, Дэйв Ульрих, Джорш Берсин, И.Б. Манн.

Также в процессе написания использовался широкий круг научных статей отраслевых исследований и интернет-источников. Помимо этого, при написании работы использовался личный опыт автора, полученный в ходе прохождения практики в компании "Takeda Pharmaceutical Company Limited".

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами в современных компаниях

- Понятие, сущность и содержание управления человеческими ресурсами

- Маркетинг как специфическая функция в сфере управления человеческими ресурсами

- Современное состояние и тенденции мирового рынка фармацевтики

- Маркетинговая деятельность компании takeda pharmaceutical company limited в сфере управления человеческими ресурсами

- Характеристика деятельности компании Takeda Pharmaceutical Company Limited

- Специфика и принципы управления человеческими ресурсами в компании Takeda Pharmaceutical Company Limited

- Современные маркетинговые технологии в управлении человеческими ресурсами компании Takeda Pharmaceutical Company Limited на российском рынке

- Заключение 49

- Список использованных источников и литературы

- Приложение

Заключение

Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами в современных компаниях показали, что современный рынок труда является высоко конкурентной средой, в которой соискатели предлагают свои знания, опыт и навыки для того, чтобы получить достойную работу в самых лучших компаниях, но в свою очередь компании борются за лучшие кадры, так как самым важным ресурсом каждой фирмы является человеческий капитал, который следует привлекать, развивать, в который следует вкладывать, и который является залогом успешного достижения поставленных целей и задач каждой компании.

Takeda Pharmaceutical Company Limited - глобальная фармацевтическая компания с фокусом на инновационные исследования и разработки. Компания имеет представительства более чем в 70 странах мира, с традиционно сильными позициями в Азии, Северной Америке, Европе, а также на быстрорастущих развивающихся рынках, включая Латинскую Америку, Россию - СНГ и Китай. Takeda сосредоточивает свою деятельность на таких терапевтических областях, как онкология, гастроэнтерология, неврология, заболевания сердечно-сосудистой системы и обмена веществ, заболевания центральной нервной системы, вакцины.

Деятельность Takeda основана на научных исследованиях и разработках

с ключевым фокусом на фармацевтике. Будучи крупнейшей фармацевтической компанией в Японии и одним из мировых лидеров индустрии, Takeda стремится к улучшению здоровья пациентов по всему миру, внедряя инновации в области медицины.

Начиная практику регулярной социальной отчётности, Takeda демонстрирует приверженность базовым принципам социальной ответственности и корпоративного гражданства, которых на протяжении всей своей истории придерживается компания Takeda.

С момента основания в 1781 г. Takeda развивает и поддерживает высокие этические стандарты и следует избранной социальной миссии. По мере того как деятельность компании принимала глобальный характер, возрастала и роль

корпоративной социальной ответственности в качестве

структурообразующей основы её деятельности. Суть корпоративной социальной ответственности Takeda заключается в разработке инновационной фармацевтической продукции в соответствии с принципами корпоративной

философии Такедаизма - справедливости, честности и упорства.

Будучи ответственной корпоративной компанией, Takeda Pharmaceutical Company Limited берёт на себя обязательства по решению социальных вопросов в тех областях, где она обладает ресурсами, знаниями и возможностями. Компания рассматривает тесную взаимосвязь с обществом в качестве неотъемлемой части своего делового развития.

Весь бизнес фармацевтической компании Takeda Pharmaceutical Company Limited строится на корпоративной философии компании.

В своей работе "Такеда" ориентируется на лучшие мировые практики в области работы с персоналом, но при этом стремится создавать и сохранять свой собственный индивидуальный образ. Компания кропотливо подбирает и разрабатывает инструменты и программы, которые позволяют ей привлекать, заинтересовывать, растить и удерживать талантливых, инициативных и целеустремлённых специалистов, разделяющих её ценности.

Для поддержки новых сотрудников в компании реализован вводный курс, который предусматривает участие в web-конференциях, тренинги по навыкам, а также обучение на рабочем месте под руководством опытного наставника.

Помимо поддержания достойного уровня заработной платы в "Такеда" действует программа дополнительных льгот "3+".

Ценности корпоративной философии фокусируются не только на бизнес-задачах, но и на росте и развитии потенциала сотрудников. В компании успешно действует система непрерывного обучения персонала.

В компании действует комплексная система ежегодной оценки персонала, которая позволяет объективно оценить профессиональные и личностные компетенции каждого сотрудника с целью разработки дальнейшего плана развития.

Многие годы эффективно работает система внутреннего отбора и продвижения сотрудников.

Таким образом, основными маркетинговыми инструментами в отделе по управлению человеческими ресурсами в компании Takeda Pharmaceutical Company Limited являются: (1) создание контента, (2) повышение узнаваемости бренда, (3) проведение мероприятий, ориентированных на повышение лояльности к компании, определение целевой аудитории на рынке труда, (4)анализ потребностей сотрудников компании и потенциальных соискателей для проведения работ по улучшению условий труда, (5) корпоративная философия, (6) возможность коммуникации с высшими звеньями управления, (7) высокий уровень социальной ответственности, (8) награды Top Employer, (9) толерантность, (10) прозрачность ведения бизнеса.

Список литературы

- Амирова Д. Р., Янаева Р. Р. Внутренний маркетинг как инструмент управления персоналом предприятия сферы услуг // Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов. - 2016. - С.

- Апенько С. Н. Поведенческий маркетинг в управлении персоналом проекта // Вестник Омского университета. Серия "Экономика".

- Бондаренко, В. А., Сагоян, А. С. Маркетинг персонала как ресурс повышения адаптивности организации к рыночной деятельности // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2016. - 2. - С.

- Глухих Л. В., Демьянченко Н. В., Родин Д. Я. Стратегические маркетинговые воздействия в управлении предприятиями и персоналом перерабатывающей промышленности сферы АПК // Репутациология. - 2016. - 1. - С.

- Горчакова Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа / Общественные науки. Экономика // Известия высших учебных заведений. - 2012. - 2. - С.

- Долженко Р. А., Ветрова Т. В. Место и роль концепции внутреннего маркетинга в системе современных маркетинговых практик // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2016. - 3. - С.

- Карасев, М. А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления Электронный ресурс / М. А. Карасев // Науковедение. - 5. - Том 7. - 2015. - С.

- Кулькова И. А., Воробьева Н. В., Плутова М. И., Пеша А. В., Пяткова О. А., Камарова Т. А., Рагозина А. Ю., Силаенкова В. В. Методическое обеспечение управления человеческими ресурсами / под редакцией доктора экономических наук, профессора И. А. Кульковой Рекомендовано редакционно-издательским советом Уральского государственного экономического университета / Екатеринбург.

- Никольская Е. Ю., Калмаков Д. С. Внутренний маркетинг персонала-лояльность сотрудников и клиентов и мотивация персонала в индустрии гостеприимства, Научный институт глобальной и региональной экономики (НИГРЭ), Россия // Новосибирск. - 2015. - Т.