Решение задач на тему: Аналитическая часть. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ

Введение

В двадцать первом веке автоматизация бизнес-процессов - не роскошь.

Это событие, которое руководители наиболее успешных компаний не только в Европе и Америке, но и в России сочли необходимым и эффективным.

Чаще всего результатом автоматизации бизнес-процессов компании являются:

- значительное повышение производительности труда и снижение затрат на оплату труда;

- увеличение скорости выполнения задач, связанных с различными видами бухгалтерского учета;

- уменьшить количество ошибок в документации, отчетах и т. д.

- повышение эффективности бухгалтерского учета, что приводит к увеличению прибыльности предприятия;

- простота бизнес-процессов и документооборота.

Каждый из вышеперечисленных пунктов является веским аргументом в пользу уделения внимания возможности автоматизации бизнес-процессов компании.

Естественно, в совокупности эти пункты становятся надежной основой для успешного и процветающего бизнеса, независимо от того, в какой отрасли компания участвует.

В соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 28.07.2017 № 1632-Р об утверждении программы "Цифровая экономика Российской Федерации", были утверждены несколько направлений развития нашей страны. Одним из основных направлений развития цифровой экономики в России на период до 2014 года является развитие информационной инфраструктуры и информационной безопасности.

В рамках этого направления использование виртуальных организаций, которые могут состоять из нескольких компаний-партнеров, юридически оправдано. Они могут объединить свои информационные ресурсы и капитал для реализации процесса предоставления предоставляемых услуг и / или производства продукта. Отказоустойчивое функционирование виртуальных предприятий возможно при разработке коммуникационных и корпоративных информационных систем. Цифровая экономика способствует экономическому росту предприятия. Он охватывает такие вопросы, как мониторинг в режиме реального времени, дистанционное управление, анализ больших наборов данных и сокращение производственных потерь. В настоящее время повышены требования к информационным технологиям. Техни чески е решения должны быть гибкими и масштабируемыми.

В своей работе автоматизированные системы должны быть дополнены алгоритмами обработки больших объем ов данных, аналитикой и искусственным интеллектом. Организации, владеющие серверами и другими сетевыми устройствами, стремятся к их бесперебойной и продуктивной работе. Из-за удаленного расположения этих устройств возникают трудности с их технической поддержкой. Это связано прежде всего с удаленным расположением этих устройств друг от друга и из центра мониторинга.

Помимо сбора информации, системы мониторинга и администрирования позволяют напр ямую обращаться к оборудованию и настраивать его параметры. Чтобы расширить сеть, вам нужно знать, в каком состоянии находится сеть, и вам также нужны данные о состоянии сети ранее. Мониторинг сети начинается с проверки основных показателей уровня ядра сети. Выпо лнит е проверки и сообщите администратору сети значения, полученные от устройства, например, значения пропускной способности канала, время отклика коммутаторов и друг их сетевых устройств.

Таким образом, целью данного дипломного проекта является разработка автоматизации и обеспечения информационной безопасности контроля технического состояния оборудования интернет провайдера Prolink.

Поставленная цель предопределила постановку и решение ряда взаимосвязанных задач:

1. Изучение существующей схемы работы с клиентами провайдера "PROLINK" и выявление факторов, способствующих понижению/повышению эффективности работы;

2. Разработка автоматизации регистрации и мониторинга заявок от клиентов Провайдера "PROLINK";

3. Прове сти анализ протоколов мониторинга и управления сетью;

4. Обоснование экономической эффективности и практической значимости автоматизации контроля техни ческо го состояния оборудования провайдера "PROLINK".

В процессе решения главной из поставленных задач использовался функционально-модульный (структурный) подход. В ходе решения второстепенных зада ч применялись системный подход, метод факторного анализа, метод экспертных оценок, методики оценки финансовой эффективности, методы статистики и прогнозирования.

Оглавление

- Введение 4

- Аналитическая часть

- Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности Prolink

- Характеристика предприятия и его деятельности

- Организационная структура управления предприятием

- Программная и техническая архитектура ИС предприятия

- Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации

- Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

- Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание

- Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи

- Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации

- Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации Prolink

- Анализ существующих разработок для автоматизации задачи

- Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи

- Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи

- Обоснование проектных решений

- Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

- Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

- Обоснование проектных решений по программному обеспечению

- Проектная часть

- Разработка проекта автоматизации

- Этапы жизненного цикла проекта автоматизации

- Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание

- Информационное обеспечение задачи

- Информационная модель и её описание

- Используемые классификаторы и системы кодирования

- Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

- Характеристика результатной информации

- Программное обеспечение задачи

- Общие положения дерево функций и сценарий диалога

- Характеристика базы данных

- Структурная схема пакета дерево вызова программных модулей

- Описание программных модулей

- Контрольный пример реализации проекта и его описание

- Обоснование экономической эффективности проекта

- Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

- Расчёт показателей экономической эффективности проекта

- Заключение 92

- Список использованной литературы 94

- Приложение 1. Листинг программных модулей

Заключение

В настоящее врем я способность компании выполнять сложные проекты в среде управления несколькими проектами приобретает статус ключевого рыночного преимущества. В наше время инте ллек туал ьное производство требует не только тщательного анализа эффективности труда, но и использования самых современных технологий управления персоналом, которые позволяют нам обеспечивать высочайшее качество работы.

Дополнительная сложность управления обусловлена необходимостью быстрого мониторинга и изменения рабочих струк тур, конкурирующих за ресурсы. В этом случае вы можете упростить процессы управления с помощью единого пространства совместного использования производительности и единой системы оценки рабочей силы, котор ая позволяет вам реализовать оптимальное распределение рабочей силы, чтобы максимизировать общие преимущества производительности для организации.

Предлагаемое решение позволяет нам обеспечить выполнение этих условий с использованием самых совре менны х подходов, таких как управление несколькими проектами, использование общей базы данных артефактов и подход на основе компетенций, который используется для оценки пригодности сотрудника для задачи.

Таким образ ом, управление персоналом в многопроектной сред е становится эффективным, значительно повышая эффективность всей компании.

В этой работе мы разработали модуль для приема запросов от клиентов, интегрированный в CRM FreshOffice. Этот процесс наиболее сложен для рассм атрив аемог о предприятия из-за большого количества клиентов и разнообразия поддерживаемых услуг, что накладывает свои собственные требования на разрабатываемую систе му.

В аналитической части выполняется комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определяется суть задачи, описываются основные свойс тва системы, описываются все существующие бизнес-процессы и вопросы, связанные с анализом Проанализированы существующие разработки в этой области. Перва я глава также объясняет проектные решения для информационной, программной, технической и технологической поддержки.

Часть проекта посвящена этапам жизн енно го цикла проекта. Также типовой информационный дизайн проекта информационной модели задачи моделирования "сущность-коммуникация" (ЕR-модель), описана структура полей таблицы базы данн ых, проанализированы все потоки данных входной, оперативной, справочной и скоринговой информации.

В процессе реализации проектных решений для программного обеспечения созд аютс я древовидные диалоговые окна (система сценариев), структурная схема пакета и ряд других компонентов проекта, в которых подробно описываются задачи реал изац ии движка сущностей.

Кроме того, во второй главе описываются все используемые программные модули, строится схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации, описывается контрольный пример реализации проекта.

Третья часть дипломного проекта посвящена выбору методов расчета экономической эффективности и фактически пров еден ию всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта.

Список литературы

1. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводн ый курс: Учебное пособие, М.: Гелиос АРВ, 2002. - 368 с., ил

2. Алистер Кобе рн, Современные методы описания функциональных требований к системам, М.: издательство "Лори", 2002. - 263 с

3. Алистер Коберн, Современные методы опис ания функциональных требований к системам

4. Астелс, Дэвид; Миллер Гранвилл; Новак, Мирослав, Практическое руководство по экстремальному программированию, Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 320 с.: ил. - Парал. тит. англ

5. Б.Н. Гайфуллин, И.А. Обухов, Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание. М. "Бого родск ий печатник", 2001, 104 с.

6. Бодров, О.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О.А. Бодров. - М.: Гор. линия -Теле ком, 2017. - 244 с.

7. Васильков, А.В. Информационные системы и их безопасность: Учебное пособие / А.В. Васил ьков, А.А. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум, 2017. - 528 с.

8. Вендров А.М., CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 2016.

9. Вигерс Карл, Разработка требований к программному обеспечению, Пер, с англ. - М.:Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2014. -576с.: ил

10. Вирт, Н. Алгоритмы и структуры данных / Н. Вирт. - М.: Мир, 2016. - 360 с.

11. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учеб.пособие/ Информ.-внедрен.центр "Маркетинг".- М., 2015.- 121, с.: ил., табл.

12. Галиновский, А.Л. Информационные системы управления качеством в автоматизированных и автоматических производствах: Учебн ое пособие / А.Л. Галиновский, В.М. Корнеев, С.В. Бочкарев. - М.: Инфра-М, 2016. - 32 с.

13. Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. - М.: ИД Форум, НИЦ Инфра-М, 2013. - 544 с.

14. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания

15. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла инфо рмац ионн ых систем. Издание официальное. - М., 1999

16. Дейв Крейн, Эрик Паскарелло, Даррен Джеймс. AJAX в действии: Учеб ник - М.: Вильямс, 2006. 450 - 490 с.

17. Джексон Г. Проек тиров ание реляционных баз данных для использования с микро-ЭВМ М.: Финансы и статистика, 1991.

18. Диго С.М. Базы данных: проектирование и использование: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 592 с.

19. Дэвид Флэнаган. JavaScript. Подробное руководство: Учебник - М.: Символ Плюс, 2008. 243 - 249 с.

20. Дэниел О"Ли ри, ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация . М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 с, [Пер. с англ. Ю.И.Водопьяновой

21. Зеленков Ю.А. Введение в базы данных. Центр Интернет ЯрГУ, 1997.

22. Зелковиц М., Шоу А., Гэннон Дж. Принципы разработки программного обеспечения / Пер. с англ. - М.: Мир, 1982. - 386 с., ил.

23. Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров, 1997.

24. Информационные системы и технологии / Под ред. Тельнова Ю.Ф.. - М.: Юнити, 2017. - 544 с.

25. Информационные системы и технологии управления: Учебник / Под ред. Г.А. Титоренко. - М.: Юнити, 2013. - 591 с.

26. Кубенский, А. А. Функциональное программирование : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. А. Кубенский. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 348 с.

27. Лифшиц Н.И., Леви н Е.Т Механизация и автоматизация процессов отборки и комплектования заказов на складах М., 1970.

28. Макарова Н.В Информатика: Учебник, М.: Финансы и статистика, 2003. - 768 с

29. Мацяшек Лешек, Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных, Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 432 с.: ил. - Парал. тит. Англ

30. Мезенцев, К.Н. Автоматизированные инфо рмац ионн ые системы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2017. - 176 с.

31. Ми нько в С.Л. Технико-экономическое обоснование выполнения проекта: методическое пособие [Текст] / С.Л. Миньков. - Томск: ТУСУР, 2014. - 30 с.

32. Олифер В., Олифер Н. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы [Текст] / В. Олифер, Н. Олифер. - 5 изд. - СПб.: Питер, 2016. - 992 с.

33. Рафалович В. Data mining или интеллектуальный анализ данных для занятых. Практический курс [Текст] / В. Рафалович. - Москва: СмартБук, 2014. - 96 с.

34. Реляционные базы данных: практические приемы оптимальных решений. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005 - 400с.:ил;

35. Скотт, Т. Основы программирования. Курс программированного обучения / Т. Скотт. - М.: Советское радио, 2016. - 490 с.

36. Сул ейман ова, Д.Ю. Информационные системы управления инновационными процессами / Д.Ю. Сулейманова. - М.: Русайнс, 2018. - 224 с.

37. Тро елсен Э. Язык программирования С# 6.0 и платформа .NET 4.6 [Текст] / Э.Троелсен, Ф. Джепи кс; пер. с анг. Ю. Артеменко. - 7-е изд. - Москва: Вильямс, 2016. - 1440 с.

38. Трофи мов, В. В. Основы алгоритмизации и программирования : учебник для СПО / В. В. Трофимов, Т. А. Павловская ; под ред. В. В. Трофимова. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 137 с.

39. Труды ИСА РАН: Математические модели социально-экономических процессов. Моделирование характеристик деятельности отраслевых и региональных подсистем. Динамические системы. Математические проблемы динамики неоднородных систем.: Информационные техно логии / Под ред. С.В. Емельянова. - М.: Ленанд, 2015. - 112 с.

40. Cisco [Электронный ресурс]. URL: https://www.cisco.com/