Решение задач на тему: Основной анализ. Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды

Введение

У каждого предприятия должны быть свои цели, которые должны, как минимум, оправдывать его существование. Как максимум, цели должны быть амбициозные, но теоретически достижимые. Чем более высокие цели, тем больше шансов их реализовать.

Поэтому, прежде всего, необходимо определить цели функционирования предприятия. Эти цели должны быть выражены в количественных и временных показателях. То есть, необходимо точно описать желательное состояние предприятия в цифрах и определить конкретный срок достижения этого состояния. Формализация целей побуждает к их обсуждению внутри предприятия, что уменьшает риск непонимания или неполного понимания. Если цели не сформулированы или непонятны, имеется опасность совершения действий, не соответствующих целям. Формализация целей побуждает к их обсуждению внутри предприятия, что уменьшает риск непонимания и неприятия.

Предприятие, как система, должно рассматриваться как часть системы более высокого уровня и в то же время как самостоятельная часть, выступающая как единое целое во взаимодействии со средой. В свою очередь каждый элемент системы обладает собственной структурой и, также, может рассматриваться как система. Цель функционирования элемента системы должна быть подчинена решению задач функционирования системы более высокого уровня. Каждый работник предприятия имеет свои личные цели. Они, как привило, не совпадают с целями предприятия, и даже могут в какие-то моменты вступать с ними в конфликт. Поэтому важно показать, как через достижение целей предприятия работник решает свои цели. В противном случае работник будет недостаточно замотивирован, что непременно скажется на его производительности, на качестве его работы, на стремлении к самосовершенствованию, и в целом на лояльности к предприятию.

Хорошей мотивацией может служить факт восприятия работником своей роли в принятии решений как законное право. Для этого необходимо делегировать ему соответствующие полномочия. Работник предприятия должен четко понимать свои функциональные задачи и то, как они способствуют решению общих целей предприятия, должен знать меру своей компетенции в решении этих задач и зону своей ответственности. Нужно максимально перенести центры принятия решений к местам возникновения проблем. Таким образом, большинство проблем решаются оперативно в том месте, где они возникают. И лишь небольшая их часть перейдет для решения на следующую верхнюю ступень иерархической лестницы.

При определении целей, особенно стратегических, необходимо определить так называемые реперные точки, т.е. промежуточные задачи, которые необходимо достигать в определенные моменты времени. Эти реперные точки важны для контроля над верным направлением развития предприятия. Именно достижение промежуточных результатов придает уверенность руководителям и дополнительную мотивацию работникам предприятия. Важно отметить, что краткосрочные цели определяются, как этапы по пути к достижению стратегических целей, и никогда наоборот. Приоритетом всегда являются долгосрочные цели, а краткосрочные в процессе развития могут корректироваться, переносится, отменятся, добавляться новые.

Прибыль как таковая не может служить целью предприятия. Конечно, любое коммерческое предприятие не может существовать без получения и увеличения прибыли. Но распространенная среди многих руководителей экономическая концепция максимизации прибыли мифологизирует ее. Прибыль важна, скорее, как проверка целесообразности и эффективности экономических решений, основа для развития предприятия.

Глава 1. Основной анализ

1.1 Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды

Знать тенденции рынка нужно всегда, однако для разработки планов маркетинга это имеет особенное значение. В конечном итоге, компания решит, какие обслуживать рынки, какие могут принести ей большой объем продаж, как в ближайшей перспективе, так и в долгосрочной. В процессе планирования маркетинга определяется, на какой стадии развития находятся рынки, что позволяет правильно распределить ресурсы. Изучение рыночных тенденций, в результате чего строится общая картина рынка, состоит из анализа собственно тенденций и статистических данных рынка.

У любой организации имеются факторы, над которыми она не имеет прямой власти, но которые влияют на саму компанию и показатели ее коммерческой деятельности. Это такие аспекты, как социальное давление, законы, регулирование, политика, технологические перемены, экономические бумы и спады, а также более "узкие" факторы, связанные с деятельностью поставщиков и конкурентов. Все вместе они составляют рыночную среду.

Тенденции развития рынка

Рынок можно определить как совокупность людей или компаний, которым требуются конкретные продукты или классы продуктов и которые имеют возможность, желание и полномочия для их приобретения. Рынок можно разбить на сегменты: каждый сегмент - это группа покупателей со схожими характеристиками, в результате чего они имеют относительно одинаковые потребности в продуктах.

Для принятия разумных стратегических решений компания должна иметь количественную информацию о рыночных тенденциях. Затем следует обратить внимание на потенциальную финансовую ценность рынка для компании. Ниже приведен список основных рыночных тенденций, которые должны быть рассмотрены в процессе планирования маркетинга.

- Продажи: объем.

- Продажи: товарооборот.

- Прибыльность.

- Размер рынка.

- Доли рынка.

- Количество и величина покупателей.

- Количество основных конкурентов

Состояние рыночной среды

Рыночная среда может быть определена как множество внешних сил, которые прямо или косвенно влияют на получение организацией доходов и выпуск продукции. Иными словами, эти силы представляют собой различные аспекты, которые практически неподвластны компании, но которые могут ощутимо сказаться на том, как компания ведет бизнес и выполняет свои задачи.

Большинство компаний имеют некоторое представление о состоянии своей коммерческой среды, однако при этом информация зачастую не доводится до других членов организации. Данный вид анализа обеспечивает сбор информации и ее использование в разработке маркетинговой стратегии.

Чтобы отследить изменения в рыночной среде, фирмы должны регулярно проводить ее обследование и анализ. В некоторых компаниях этим занимаются отдельные работники или целые комитеты, чья функция и заключается в сборе и проверке данных о тенденциях на рынке и различных аспектах рыночной среды. Например, в одной производственной организации имеется небольшой комитет, на регулярных заседаниях которого обсуждаются все аспекты рыночной среды. Свежие сведения размещаются на доске объявлений, открытой для всего персонала.

Обследование среды - это процесс получения информации из наблюдений, вторичных источников (в первую очередь, из отраслевой прессы и государственных отчетов), баз данных, информационных служб и маркетинговых исследований .

Как правило, рыночная среда подразделяется на две основные сферы: макросреду и микросреду.

Микросреда предприятия - это те субъекты, с которыми предприятие постоянно и непосредственно взаимодействует. Элементы микросреды - это те аспекты, что свойственны лишь отдельным компаниям или организациям, а не рынку в целом. Степень контроля компании над этими факторами обычно невелика.

К элементам микросреды относятся:

Правовые силы

На маркетинговую деятельность влияет множество законов; например, британские компании должны действовать в рамках законов о защите конкуренции и прав потребителей. В этом смысле огромное влияние оказывают нормы, принятые в Европейском Союзе и в рамках Североамериканского соглашения о свободной торговле.

Регулирующие силы

Интерпретация законов важна; то же самое относится и к знанию ролей различных государственных министерств и местных органов власти, а также негосударственных регулирующих органов, таких как Генеральное соглашение по таможенным тарифам и торговле, принятое в странах Атлантического союза, отраслевых и профессиональных ассоциаций.

Политические силы

Многие компании считают действия правительства находящимися вне зоны своего влияния, другие же активно занимаются лоббированием и воздействуют на политические и законодательные органы центральных и местных властей. Исходя из этого, необходимо также понимать возможное влияние лоббирования со стороны других лиц. Следует следить за вероятными переменами на политической арене.

Общественные силы (культура)

Это динамика и деятельность общества: группы и отдельные граждане не замечают действий компаний, пока они не затрагивают их стиль жизни и выбор. Пожалуй, самым заметным примером последнего времени является давление потребителей на компании, чтобы те производили менее вредные для окружающей среды продукты, давали меньше отходов и делали свое производство более чистым.

Технологические силы

Под технологическими силами понимаются знания и опыт, необходимые для выполнения задач и достижения целей. Технология быстро развивается и претерпевает постоянные изменения, влияет на то, как люди удовлетворяют свои потребности, и управляет их жизнями. Это касается технологий производства, распределения, коммуникаций и продажи. Таким образом, определяется, какие продукты фирмы могут предложить рынку и как они будут представлять их покупателям.

1.2 Экономическая ситуация

Общее состояние экономики - спад или бум - сказывается на любом рынке, равно как спрос покупателей и их готовность тратить деньги. Это важные аспекты, которые должна учитывать любая компания. Необходимость пристального внимания к ним продиктована еще и тем, что подобные аспекты подвержены стремительным переменам, стилям и моде.

Для анализа макросреды предприятия используется вторичная информация, которая может быть получена из публикаций Госкомстата и его региональных подразделений, из газет и журналов, сети Internet (в том числе на отраслевых порталах, сайтах специализированных фирм и т.п.). После сбора необходимой вам информации необходимо оценить каждый документ с точки зрения достоверности и актуальности содержащейся в нем информации, а также проверить данные на согласование с другой имеющейся в вашем распоряжении информацией.

Для анализа микросреды предприятия также может быть использована вторичная информация из перечисленных выше источников, а также данные, собранные на отраслевых выставках, однако дополнительно рекомендуется собрать и первичные данные о покупателях, поставщиках, конкурентах. Для этого можно воспользоваться двумя наиболее популярными методами сбора первичных данных - наблюдением и опросом.

Оглавление

- Введение

- Основной анализ 1.1 Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды

- Экономическая ситуация Глава 2. Качество продукции и конкурентоспособность предприятия

- Понятие и показатели качества продукции

- Конкурентоспособность предприятия факторы и резервы Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

1. Качество - это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям. Основными показателями качества являются: функциональная пригодность, надежность, эргономичность, эстетичность, технологичность, ресурсопотребление, безопасность, экологичность.

. Система качества - совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.

Стандарт - нормативный документ по стандартизации, характеризующийся отсутствием возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом, в котором могут устанавливаться для всеобщего и многократного использования правила, общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации.

Список литературы

1. Управление современной компанией / Под ред. Б.З. Мильнера, Ф.К. Линка. М., 2001.

. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А Швандара. М., 1998.

. Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.П. Грузинова. М., 1998.

. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. М., 2003.

. Давыдова Л.А., Фальцман В.К. Экономика и управление предприятием. Основы немецкой теории Betriebswirtscha slehre, адаптированной для применения в России: Учеб. пособие. М., 2003.

. Динес В.А., Ларин В.М. и др. Конкурентоспособность и экономическая устойчивость промышленного предприятия. Саратов, 1999.

. Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. М., 2001.

. Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия: Учеб. пособие. М., 2001.

. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. М., 2001.

. Кейлер В.А. Экономика предприятия. М., 2000.

. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Под ред. С.А. Панова. М., 1997.

. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник. М., 1998.

. Максютов А.А. Экономика и управление предприятием: Учеб. - практ. пособие. М., 2002.

. МокийМ.С., СкамайЛ.Г., ТрубочкинаМ.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / Под ред. М.Г. Лапусты. М., 2000