Дипломная работа на тему: Исследование корпоративной культуры организации

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена современной тенденцией возрастания значимости корпоративной культуры и ее роли в управлении организациями.

Перед компаниями в России как никогда остро встала проблема поиска эффективных мер, технологий, современных методов реструктуризации собственности и деятельности в целом. Изучение корпоративной культуры дает возможность грамотно и эффективно управлять предприятием. Деятельность организаций отличается разнообразием, а отношения внутри них сложны и многогранны. Постоянное внимание к корпоративной культуре, к совершенствованию законодательной и административно-правовой базы и формированию морально-этических основ взаимодействия позволяют повысить управляемость и эффективность компаний.

Для первых лет преобразований российской экономики закономерным был интерес к проблемам структурной реорганизации, поиску инвестиций. Постепенно приходило осознание, что помимо изменения экономико-организационного базиса, подлинное реформирование фирмы или компании, возможно только при условии овладения новой культурой. Культурные аспекты все чаще стали рассматривать как тонкий инструмент, с помощью которого компании могут обеспечить себе стабильность и процветание. . Совершенствование корпоративной культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало - важный рычаг повышения эффективности функционирования компаний, один из основных показателей их управляемости и успешности в достижении стратегических целей.

Актуальность данной темы определяется необходимостью повышения качества управления организацией, эффективности ее деятельности на основе формирования и совершенствования рациональной корпоративной культуры, а также управления ее развитием. Только в последние годы корпоративную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания управления компанией. объединения сотрудников организации для достижения единой цели - повышения прибыли компании и дохода сотрудников, улучшения качества и культуры обслуживания потребителей, увеличения производства, а следовательно, развития экономики страны в целом. Поэтому, феномен корпоративной культуры в современной России требует специального рассмотрения, а методика формирования сильной корпоративной культуры требует современного решения.

Впрочем, большинство ключевых вопросов, связанных с корпоративной ной культурой (КК), сами по себе новыми не являются. На это указывает довольно большой объем публикаций. Также существуют разнообразные исследования, практические руководства для анализа подходов к КК, изложение моделей поведения и т.п. За последние десятилетия смесь этих довольно разноплановых теорий и методологий была собрана в одно емкое и универсальное понятие "корпоративная культура".

Цель моего исследования - определить понятие сильной корпоративной культуры, проанализировать методы формирования сильной корпоративной культуры в организации, выявить типы корпоративных культур, функционирующих в России в настоящее время, провести анализ корпоративной культуры в ООО "Издательский дом "ШАНС" и выработать рекомендации по дальнейшему развитию корпоративной культуры. Задачи моего исследования состоят в следующем:

систематизировать теоретические положения о корпоративной культуре в зарубежных и российских источниках;

изучить существующий опыт создания и развития корпоративной культуры в успешных корпорациях и сформулировать понятие сильной корпоративной культуры;

разработать методику и провести опрос респондентов для анализа реального состояния корпоративной культуры в ООО "И Д "ШАНС";

описать закономерности проявления корпоративной культуры в ее организационной коммуникации, кадровой политике и стиле руководства, выявленные в результате проведенного эксперимента;

выработать практические рекомендации, касающиеся методов формирования, развития и поддержания сильной корпоративной культуры (КК), которые необходимы для успешного функционирования.ООО "Издательский дом "ШАНС"

Таким образом, актуальность данной темы определяется необходимостью повышения эффективности деятельности организации на основе формирования и совершенствования рациональной корпоративной культуры, с использованием следующих методов: системного анализа, экспертного оценивания и анкетирования сотрудников. Предметом исследования является организационно-методические положения по формированию и совершенствованию рациональной КК. Объектом исследования становится функционирование организации, как хозяйствующего субъекта, на примере деятельности ООО "Издательский дом "ШАНС".

Оглавление

- Введение

- Теоретические положения по формированию корпоративной культуры в компании .2 История развития исследований корпоративной культуры

- Анализ моделей и типов корпоративной культуры Глава 2. Использование корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности корпорации

- Структура и элементы корпоративной культуры

- Формирование корпоративной культуры

- Подходы к измерению эффективности корпоративной культуры корпорации Глава3. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности корпорации практическая реализация дипломной работы в ООО Издательский дом ШАНС

- Деятельность ООО Издательский дом ШАНС и анализ сложившейся корпоративной культуры организации

- Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ООО Издательский дом ШАНС Заключение

- Список литературы

- Приложения

- Приложение

- Приложение

- Приложение

- Приложение

- Приложение 5

Заключение

Проблема повышения эффективности управления важнейшая задача руководителя любой организации. Особенно актуальны эти проблемы для российских компаний. Причинами этого являются следующие факторы:

- стремительное развитие компаний в новых сферах бизнеса;

- выход на новые рынки, в том числе международные;

поиск новых инвестиций и осознание того, что низкая корпоративная культура сдерживает их приток;

высокая конкуренция.

В соответствии с данной проблематикой поставлены и решены задачи дипломной работы. Вследствие чего получены следующие результаты:

. Изучена деятельность ООО "И Д "ШАНС", определена оценка корпоративной культуры и на основе этого выявлены основные причины мешающие организации создать сильную корпоративную культуру:

В ООО "И Д "ШАНС" до сих пор не принято формулировать корпоративные нормы и ценности и подбирать новых сотрудников на основании соответствия этим нормам и ценностям.

Список литературы

1. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент организации" / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. - М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- С.316

2. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. - М. : ПРИОР, 2005. - 288 с.

. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., - М. : Гардарика, 2005г. - 296 с.

. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М. : "Дело", 1992, - 702 с.

. Громов, И.А. и др. Западная социология. Учебное пособие для ВУЗов. - СПб. : ООО "Издательство ДНК", 2003- С. 837.

. Спивак, В.А. Корпоративная культура. - СПб: Питер, 2001. - 352 с.: с ил.

. Томилов, В.В.. Культура предпринимательства. - СПб : Издательство "Питер", 2004. - 368 с.

. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. - СПб: Питер, 2002. - 336 с.

. Янц, Т. Измерение и формирование эффективной культуры труда: Фронтальный штурм или фланговый маневр. М. : Экономика, 1991.

. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Питер, 1999. -

а. 416 с.

11. Камерон, К, Куинн, Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 2001. - 320 с.

12. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. - М. : ИНФРА-М, 2002.-364с..

. Брукинг, Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. Под ред. Л.Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2001. - 288 с.

. Бандурин, А.В. Деятельность корпораций. - М. : БУКВИЦА, 1999. - 600 с.

. Храброва, И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции; М. : Издательский Дом "Альпина": 2005, 198 с.

. Маркетинг и культура предпринимательства. Тезисы Международной конференции. Т.1,2. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1996

. Сащенкова, Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. - Обнинск, 2001.

. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания. - Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2003. - С.18.

. Аналитический банковский журнал, А. Захаров "Корпоративное управление в России", №6, 2001г.

. Козлов, В.В., Козлова, А.А. "Корпоративная культура: "костюм" успешного бизнеса", УП, №11, 2004г.

. Кубанейшвили, А. Управление персоналом, "Преобразование компании - начните с корпоративной культуры", №1 , 2001г.

. Магура, М.И. "Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений", УП, №1, 2002г.

. Романова, Ю. "Изменение КК: доверить консультантам или возможно провести самим ! ?", УП, №11, 2000г.

. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании. - М. : ООО "Журнал "Управление персоналом"", 2003.

. Сухорукова, М. "Ценности как ключевой элемент организационной культуры", УП, №11(53), 2000г.

. Kotter. Т. Heskett. J., Corporate Culture: А Critical Review оf Concepts and Definitions, N-Y: Vintag Books, 1952.

. Peters Т. Waterman D., In Search for Excellence, N-Y: Harper & Row, 1982.

. Сайт www.denisonconsulting.com

30. Корпоративная культура в практике бизнеса http://е-xecutive.ru/

31. Материалы сайта www.public.ru <http://www.public.ru>

. Материалы сайта corpculture.ru/